SLS Cancun

Khách Sạn
8,8
/10
Rất tốt
504 đánh giá

Khách nói gì về kỳ nghỉ của họ

Gerardo

10,0
/ 10
El hotel y sus instalaciones son excelentes, los chicos del lobyy y los que reciben los carros son igual de excelente solo el área de restaurante y beach servicio pésimo y lento por unos tacos esperas hasta 1 hora .
Xem phiên dịch

HERMAN

10,0
/ 10
Habitaciones muy bonitas, servicio excelente….. estamos satisfechos con la atencion.
Xem phiên dịch

Guy

10,0
/ 10
Beautiful hotel and a safe and secured new Marina area. the rooms are very spacious and modern and well equipped. Breakfast was served either inside or on the terrace overlooking the ocean. Nice pool and beach access with the beach club and food and drink service. I’ll definitely recommend the hotel.
Xem phiên dịch
Trong khu vực
Xem bản đồ
Novo Cancún Torre 1 Mz 27 Lt 1 02, UC 20 UP P Secc C Av Bonampak ZH, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo, Mexico, 77500

Tiện ích chính

Xem thêm
Hồ bơi
Lễ tân 24h
Chỗ đậu xe
WiFi
Thang máy
SLS Cancun là một khách sạn nằm trong khu vực an ninh, toạ lạc tại Benito Juárez. Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.
Xem thêm
Đăng nhập thành công!
Bây giờ, bạn có thể tận hưởng nhiều lợi ích hơn, bao gồm tùy chọn thanh toán gần ngày lưu trú của bạn!

Xung quanh SLS Cancun có gì

Novo Cancún Torre 1 Mz 27 Lt 1 02, UC 20 UP P Secc C Av Bonampak ZH, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo, Mexico, 77500
Khám phá nhiều địa điểm hơn
Sảnh chờ SLS Cancun
Sảnh chờ 2 SLS Cancun

Khám phá thêm về SLS Cancun

General


Gần Trung tâm Thương mại Puerto Cancun Marina Town Center

Location


Tọa lạc ở Zona Hotelera, Cancun, SLS Cancun chỉ cách Trung tâm Thương mại Puerto Cancun Marina Town Center 2 phút lái xe và cách Sân golf Puerto Cancun 5 phút lái xe. Khách sạn bãi biển này cách Phà Ultramar Puerto Juárez 6,3 km và cách Bãi biển Tortuga 6,4 km.

Attractions


Khoảng cách được làm tròn đến 0,1 km (hoặc dặm).

Trung tâm Thương mại Puerto Cancun Marina Town Center - 0,8 km
Đầm Nichupté - 1,7 km
Bãi biển Las Perlas - 2,2 km
Sân golf Puerto Cancun - 2,6 km
Quảng trường Ceviche - 3 km
Playa Tortugas - 3,1 km
Tòa thị chính Benito Juarez - 3,2 km
Sòng Bạc PlayCity - 3,2 km
Công viên Las Palapas - 3,5 km
Trung tâm Thương mại Plaza Las Americas - 3,5 km
Chợ Mercado 23 - 3,7 km
Tháp Escénica - 3,8 km
Trung tâm thương mại Plaza 28 - 3,8 km
Bệnh viện Amerimed - 4 km
Nhà Văn hóa Cancun - 4 km

Khách có thể đến SLS Cancun qua Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun), cách khoảng 19,9 km

Facilities


Hãy thư giãn tại khu spa phục vụ đầy đủ các liệu pháp, tận hưởng massage. Bạn có thể tận hưởng ánh nắng mặt trời trên bãi biển riêng hay sử dụng nhiều dịch vụ, tiện nghi khác như hồ bơi ngoài trời và trung tâm thể dục. Những dịch vụ, tiện ích khác tại Khách sạn này bao gồm quyền truy cập Internet không dây miễn phí và dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách.

Business Facilities


Có nhiều dịch vụ, tiện ích dành cho khách, bao gồm dịch vụ giặt ủi/giặt khô, quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày và dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý.

Dining


Khách có thể dùng bữa tại Leynia ở SLS Cancun hoặc ghé qua tiệm/cửa hàng đồ ăn nhanh để mua quà vặt và món ăn nhẹ. Sau một ngày dài khám phá, còn gì tuyệt vời hơn là thư giãn bên những ly nước mát tại quầy bar/khu lounge, quán bar trên bãi biển hoặc quầy bar bên hồ bơi. Khách có thể dùng bữa sáng đầy đủ (có phụ phí) từ 7:00 đến 11:30 hàng ngày.

Rooms


Hãy nghỉ ngơi thoải mái như đang ở nhà mình tại một trong 45 phòng được trang bị máy điều hòa cùng minibar và Smart TV. Bạn luôn có thể giữ liên lạc bằng kết nối internet không dây miễn phí; trong khi các chương trình truyền hình cáp sẽ mang đến những phút giây giải trí thoải mái. Phòng tắm riêng có đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng và máy sấy tóc. Tiện nghi phòng bao gồm điện thoại, cùng két bảo mật đặt được máy tính xách tay và bàn.

Tất cả những tiện ích tại SLS Cancun

Hồ bơi SLS Cancun
Hồ bơi
Phương tiện giải trí SLS Cancun
Phương tiện giải trí
Trung tâm thể thao SLS Cancun
Trung tâm thể thao
Sảnh chức năng SLS Cancun
Sảnh chức năng
Khu vực công cộng SLS Cancun
Khu vực công cộng

Các hoạt động

  • Hồ bơi ngoài trời
  • Bãi biển riêng
  • Dù (ô) trên bãi biển
  • Dịch vụ spa
  • Khăn tắm biển
  • Cửa hàng
  • Nhà lều bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng hồ bơi

Dịch vụ khách sạn

  • Dịch vụ giặt ủi
  • Dịch vụ lưu trữ/bảo quản hành lý
  • Lễ tân 24h
  • Dịch vụ concierge/hỗ trợ khách

Ẩm thực

  • Quầy bar bên hồ bơi
  • Bữa sáng
  • Quầy phục vụ đồ ăn nhẹ

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Phù hợp cho xe lăn
  • Thuận tiện cho người khuyết tật

Tiện nghi công cộng

  • Thang máy
  • Két an toàn

Thể thao & Giải trí

  • Trung tâm thể dục thể hình
  • Bàn bi-da

Vận chuyển

  • Bãi đậu xe có người phục vụ

Kết nối mạng

  • Wifi (miễn phí)

Tiện nghi chung

  • Khu vực hút thuốc

Chính sách và những thông tin liên quan của SLS Cancun

Thời gian nhận phòng/trả phòng

Giờ nhận phòng:
Từ 15:00
Giờ trả phòng:
Trước 12:00

Hướng Dẫn Nhận Phòng Chung

  • Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
  • Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng tiền mặt hoặc thẻ tín dụng (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
  • Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
  • Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
  • Nơi lưu trú giữ quyền xác thực trước thẻ tín dụng trước khi khách đến nơi.
  • Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
  • Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu
  • Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của ALLSAFE (Accor Hotels).
, Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú. Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động.

Thú cưng

Limited Number Of Pets In Room
Đọc tất cả

Thông tin chung

Tiện ích chung
Hồ bơi, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, WiFi, Thang máy
Thời gian nhận/trả phòng
Từ 15:00 - đến 12:00
Có ăn sáng
Có, khách sạn có phòng cung cấp bữa sáng
Số phòng còn trống tai SLS Cancun
45
Số lầu tại SLS Cancun
4
Những tiện nghi khác tại SLS Cancun
Hồ bơi ngoài trời, Bãi biển riêng, Dù (ô) trên bãi biển, Dịch vụ spa, Khăn tắm biển

Câu hỏi thường gặp về SLS Cancun

Những tiện ích tại SLS Cancun?
Những tiện ích tại SLS Cancun bao gồm Hồ bơi, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, WiFi, Thang máy. (một số dịch vụ sẽ yêu cầu trả thêm phí):
Thời gian nhận phòng và trả phòng của SLS Cancun?
Thời gian nhận phòng tại SLS Cancun là từ Từ 15:00 và trả phòng trước Trước 12:00
SLS Cancun có phục vụ ăn sáng không?
Có, SLS Cancun có dịch vụ cung cấp bữa sáng. Tuy nhiên, bạn sẽ cần phải chọn loại phòng có dịch vụ ăn sáng. Nếu không, bạn sẽ phải trả một khoản phí nếu đặt phòng không có ăn sáng.
Khách sạn SLS Cancun đạt tiêu chuẩn mấy sao?
SLS Cancun là khách sạn đạt tiêu chuẩn 5.0 sao.
SLS Cancun có bao nhiêu tầng lầu?
SLS Cancun có tổng cộng 4 tầng.
Xem tất cả

Những review khác của du khách về SLS Cancun

8,8
Rất tốt
Từ 504 đánh giá
Vệ sinh

9,4

Tiện nghi phòng

8,8

Dịch vụ và Tiện ích

8,8

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách SLS Cancun

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
Jaime
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

Yes everything was perfect
Jorge Javier
icon-
2,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Hotels.com verified review

Las habitaciones espectaculares, la comida deliciosa pero la experiencia de servicio resultó bastante traumática. Nunca he escrito antes una mala reseña pero las grietas en el servicio y la indolencia de la administración me dejaron atónito. Soy un viajero frecuente y siempre me hospedo en 5 estrellas además de que he vivido en diferentes partes del mundo por lo cual conozco perfectamente los estándares esperados de una propiedad que se promueve a este nivel. No se quien les concedió las cinco estrellas pero el servicio y la atención al cliente son de él más bajo nivel. La playa es inaccesible ya que tiene el fondo lleno de algas y se ve negro. Escogí esta propiedad por el tamaño de sus habitaciones y por su vista pero no hay forma de que considerara volver y espero esta desagradable opinión les ayude a otros viajeros a tomar su mejor decisión.
Đọc thêm
Gerardo
icon-cùng Bạn bè
cùng Bạn bè
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

El hotel y sus instalaciones son excelentes, los chicos del lobyy y los que reciben los carros son igual de excelente solo el área de restaurante y beach servicio pésimo y lento por unos tacos esperas hasta 1 hora .
MONICA
icon-Công tác
Công tác
4,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

El hotel en general está bien, las habitaciones muy minimalistas y limpias, el club de playa está padrísimo, la zona de la alberca está agusto, pero de verdad necesitan mejorar en atención a clientes, el servicio es MALÍSIMO, recepción te atienden súper forzado con carotas de mal humor, pedí room service, no tenían quien lo llevara… pedimos almohadas la primera noche y nos contestaron de mala manera que no había, hasta que el día siguiente hablé ya con otra persona y le dije que no podíamos eater sin almohadas, nos cobraron de más lo del frigobar, productos que bo consumimos, no no bueno … como es lo que hay x esa zona y se satura … por eso son así tan malos para atender a las personas .
Đọc thêm
Mariana
icon-Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
8,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Hotels.com verified review

Las toallas están un poco viejas y el personal aunque muy amable, se vuelven demasiado lentos si hay algo de gente.
Arturo
icon-Kỳ nghỉ gia đình
Kỳ nghỉ gia đình
4,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Expedia Group verified review

At check inn , polite but make us paid deposit and full cost of stay They are only part hotel and supposedly very exclusive over 500 dls por dat plus tsxes The rooms are falling apart they look old , the noice on weekends is unbelievable all day ! We check out 3 days early !! But was already paid !!
HERMAN
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 21 tuần

Expedia Group verified review

Habitaciones muy bonitas, servicio excelente….. estamos satisfechos con la atencion.
Peter
8,0
/10
Đánh giá cách đây 22 tuần

Hotels.com verified review

The pool and beach are great. There are definite hiccups in terms of service - for example not putting a second roll of toilet paper etc. And there is no heat if needed at night. Can be quite windy.
Guy
icon-Bạn bè và Gia đình cùng Bạn bè
Bạn bè và Gia đình cùng Bạn bè
10,0
/10
Đánh giá cách đây 22 tuần

Hotels.com verified review

Beautiful hotel and a safe and secured new Marina area. the rooms are very spacious and modern and well equipped. Breakfast was served either inside or on the terrace overlooking the ocean. Nice pool and beach access with the beach club and food and drink service. I’ll definitely recommend the hotel.
Luis M
icon-Công tác cùng Bạn đời
Công tác cùng Bạn đời
6,0
/10
Đánh giá cách đây 23 tuần

Expedia Group verified review

Relacion Precio - calidad no es correcta
Eli
icon-Giải trí
Giải trí
10,0
/10
Đánh giá cách đây 25 tuần

Expedia Group verified review

Great room, staff were kind, overall amazing stay
Javier
icon-Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 28 tuần

Hotels.com verified review

Bien
Sergio
icon-Công tác cùng Bạn đời
Công tác cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 28 tuần

Hotels.com verified review

El hotel maneja tasas de cambio realmente desproporcionadas y están diseñadas para que cuando pagues ahí local las tarjetas no pasen en dólares. Finalmente pagué casi 70 dólares de más por tasas de cambio en dos noches que estuve. Es mi única queja.
jose arsenio
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
6,0
/10
Đánh giá cách đây 29 tuần

Hotels.com verified review

muy malas condiciones, hotel viejo, descuidado
Omar Al
icon-Kinh doanh và Giải trí cùng Bạn đời
Kinh doanh và Giải trí cùng Bạn đời
2,0
/10
Đánh giá cách đây 30 tuần

Expedia Group verified review

The hotel was nicely located. But the Staff were poorly trained. Every time we would be at the restaurant for breakfast or dinner we would be harassed by a member of staff every 5 minutes checking to see if we were ok. Our meal and conversations were interrupted so many times. And the hotel manager was just sat at the pool smoking and drinking coffee everyday. Very unprofessional. The pool was beautiful and in front of the ocean but they had really loud aggressive house music so you could not relax by the pool. And they also had contractors walking around the pool and in and out of the lobby while you are sunbathing. Very uncomfortable. And one day during heavy rain we had part of a very high balcony ceiling fall onto the pool area, luckily no one was hurt but half of the small pool area was closed and the pool area had limited seating for the remaining days of our trip. All in all, a very lacking experience.
Đọc thêm
Karla
6,0
/10
Đánh giá cách đây 31 tuần

Expedia Group verified review

Staff, the service was terrible. We have to wait a lot for the food, the drinks. Terrible!
Christopher
icon-Công tác
Công tác
8,0
/10
Đánh giá cách đây 32 tuần

Expedia Group verified review

Great rooms-nice facilities - location however is away from all main attractions.
Diego
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 32 tuần

Hotels.com verified review

Esperas más de este nivel de hotel, aunque el hotel está bien, obviamente. Una persona de seguridad fue muy tosca con nosotros. En el restaurante había un grupo de gente de pura borrachera y se sentía un poco incómodo. Habitación sí muy bien.
Victor Raul
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 33 tuần

Expedia Group verified review

La Habitacion esta de lujo y en excelentes condiciones, la cama muy cómoda y la vista increible. Lo unico malo es que se oye la fiesta de las habitaciones de junto.
Beinyetua
icon-
10,0
/10
Đánh giá cách đây 33 tuần

Hotels.com verified review

Great staff
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Sẵn sàng quyết định chưa?

Đặt phòng ngay bây giờ
Bên ngoài 4 SLS Cancun

Miễn trừ trách nhiệm

Miễn trừ trách nhiệm: Khách sạn có trách nhiệm bảo đảm tính chính xác của tất cả các hình ảnh thể hiện. Traveloka không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai lệch nào về mặt hình ảnh.

Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số doanh nghiệp 0313581779 | Địa chỉ: Tòa nhà An Phú, 117 - 119 Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, TP HCM | Đại diện pháp luật: Nguyễn Thị Thu Hương| Email: cs@traveloka.com | Tel: +84 28 3861 4699
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved
8,8
Rất tốt
Từ 504 đánh giá
Vệ sinh

9,4

Tiện nghi phòng

8,8

Dịch vụ và Tiện ích

8,8

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách SLS Cancun

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
Jaime
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

Yes everything was perfect
Jorge Javier
icon-
2,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Hotels.com verified review

Las habitaciones espectaculares, la comida deliciosa pero la experiencia de servicio resultó bastante traumática. Nunca he escrito antes una mala reseña pero las grietas en el servicio y la indolencia de la administración me dejaron atónito. Soy un viajero frecuente y siempre me hospedo en 5 estrellas además de que he vivido en diferentes partes del mundo por lo cual conozco perfectamente los estándares esperados de una propiedad que se promueve a este nivel. No se quien les concedió las cinco estrellas pero el servicio y la atención al cliente son de él más bajo nivel. La playa es inaccesible ya que tiene el fondo lleno de algas y se ve negro. Escogí esta propiedad por el tamaño de sus habitaciones y por su vista pero no hay forma de que considerara volver y espero esta desagradable opinión les ayude a otros viajeros a tomar su mejor decisión.
Đọc thêm
Gerardo
icon-cùng Bạn bè
cùng Bạn bè
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

El hotel y sus instalaciones son excelentes, los chicos del lobyy y los que reciben los carros son igual de excelente solo el área de restaurante y beach servicio pésimo y lento por unos tacos esperas hasta 1 hora .
MONICA
icon-Công tác
Công tác
4,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

El hotel en general está bien, las habitaciones muy minimalistas y limpias, el club de playa está padrísimo, la zona de la alberca está agusto, pero de verdad necesitan mejorar en atención a clientes, el servicio es MALÍSIMO, recepción te atienden súper forzado con carotas de mal humor, pedí room service, no tenían quien lo llevara… pedimos almohadas la primera noche y nos contestaron de mala manera que no había, hasta que el día siguiente hablé ya con otra persona y le dije que no podíamos eater sin almohadas, nos cobraron de más lo del frigobar, productos que bo consumimos, no no bueno … como es lo que hay x esa zona y se satura … por eso son así tan malos para atender a las personas .
Đọc thêm
Mariana
icon-Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
8,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Hotels.com verified review

Las toallas están un poco viejas y el personal aunque muy amable, se vuelven demasiado lentos si hay algo de gente.
Arturo
icon-Kỳ nghỉ gia đình
Kỳ nghỉ gia đình
4,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Expedia Group verified review

At check inn , polite but make us paid deposit and full cost of stay They are only part hotel and supposedly very exclusive over 500 dls por dat plus tsxes The rooms are falling apart they look old , the noice on weekends is unbelievable all day ! We check out 3 days early !! But was already paid !!
HERMAN
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 21 tuần

Expedia Group verified review

Habitaciones muy bonitas, servicio excelente….. estamos satisfechos con la atencion.
Peter
8,0
/10
Đánh giá cách đây 22 tuần

Hotels.com verified review

The pool and beach are great. There are definite hiccups in terms of service - for example not putting a second roll of toilet paper etc. And there is no heat if needed at night. Can be quite windy.
Guy
icon-Bạn bè và Gia đình cùng Bạn bè
Bạn bè và Gia đình cùng Bạn bè
10,0
/10
Đánh giá cách đây 22 tuần

Hotels.com verified review

Beautiful hotel and a safe and secured new Marina area. the rooms are very spacious and modern and well equipped. Breakfast was served either inside or on the terrace overlooking the ocean. Nice pool and beach access with the beach club and food and drink service. I’ll definitely recommend the hotel.
Luis M
icon-Công tác cùng Bạn đời
Công tác cùng Bạn đời
6,0
/10
Đánh giá cách đây 23 tuần

Expedia Group verified review

Relacion Precio - calidad no es correcta
Eli
icon-Giải trí
Giải trí
10,0
/10
Đánh giá cách đây 25 tuần

Expedia Group verified review

Great room, staff were kind, overall amazing stay
Javier
icon-Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 28 tuần

Hotels.com verified review

Bien
Sergio
icon-Công tác cùng Bạn đời
Công tác cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 28 tuần

Hotels.com verified review

El hotel maneja tasas de cambio realmente desproporcionadas y están diseñadas para que cuando pagues ahí local las tarjetas no pasen en dólares. Finalmente pagué casi 70 dólares de más por tasas de cambio en dos noches que estuve. Es mi única queja.
jose arsenio
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
6,0
/10
Đánh giá cách đây 29 tuần

Hotels.com verified review

muy malas condiciones, hotel viejo, descuidado
Omar Al
icon-Kinh doanh và Giải trí cùng Bạn đời
Kinh doanh và Giải trí cùng Bạn đời
2,0
/10
Đánh giá cách đây 30 tuần

Expedia Group verified review

The hotel was nicely located. But the Staff were poorly trained. Every time we would be at the restaurant for breakfast or dinner we would be harassed by a member of staff every 5 minutes checking to see if we were ok. Our meal and conversations were interrupted so many times. And the hotel manager was just sat at the pool smoking and drinking coffee everyday. Very unprofessional. The pool was beautiful and in front of the ocean but they had really loud aggressive house music so you could not relax by the pool. And they also had contractors walking around the pool and in and out of the lobby while you are sunbathing. Very uncomfortable. And one day during heavy rain we had part of a very high balcony ceiling fall onto the pool area, luckily no one was hurt but half of the small pool area was closed and the pool area had limited seating for the remaining days of our trip. All in all, a very lacking experience.
Đọc thêm
Karla
6,0
/10
Đánh giá cách đây 31 tuần

Expedia Group verified review

Staff, the service was terrible. We have to wait a lot for the food, the drinks. Terrible!
Christopher
icon-Công tác
Công tác
8,0
/10
Đánh giá cách đây 32 tuần

Expedia Group verified review

Great rooms-nice facilities - location however is away from all main attractions.
Diego
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 32 tuần

Hotels.com verified review

Esperas más de este nivel de hotel, aunque el hotel está bien, obviamente. Una persona de seguridad fue muy tosca con nosotros. En el restaurante había un grupo de gente de pura borrachera y se sentía un poco incómodo. Habitación sí muy bien.
Victor Raul
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 33 tuần

Expedia Group verified review

La Habitacion esta de lujo y en excelentes condiciones, la cama muy cómoda y la vista increible. Lo unico malo es que se oye la fiesta de las habitaciones de junto.
Beinyetua
icon-
10,0
/10
Đánh giá cách đây 33 tuần

Hotels.com verified review

Great staff
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40