Henann Crystal Sands

Khu Nghỉ Dưỡng
8,7
/10
Rất tốt
592 đánh giá

Khách nói gì về kỳ nghỉ của họ

James

10,0
/ 10
Rooms clean and comfortable. Staff above and beyond in courtesy. Breakfast selections were fantastic and compliments to the chef for a great buffet.
Xem phiên dịch

HONGTAEK

10,0
/ 10
객실은 깨끗하고 좋았습니다. 다만 날씨 떄문인지 모르지만 눅눅한 침대가 좋지 않았습니다. 에어컨을 틀면 눅눅한 것은 사라지는데 대신 좀 추웠습니다.
Xem phiên dịch

Genevieve

10,0
/ 10
We very much enjoyed our stay at this luxurious hotel & highly recommend staying here. I booked a room for my husband & I, and another for my elderly parents. Our check in was smooth & quick. The premier deluxe room with pool access that we were given was wonderful. It was spacious, had an extremely comfortable bed & luxurious amenities. Our stay included a daily buffet breakfast which we enjoyed. There was a varied selection of delicious local & American dishes on offer. The hotel staff, from the reception desk to the room attendants, restaurant servers & pool attendants were very friendly & helpful. Best of all was the fact that we could walk out to the beautiful white sand Boracay beach and see the sun set spectacularly every day of our stay at Henann!
Xem phiên dịch
Trong khu vực
Xem bản đồ
Station 1 (In between boat Station 1 and D'Mall) , Đảo Boracay, Boracay, Aklan, Philippines, 5608

Tiện ích chính

Xem thêm
Máy lạnh
Nhà hàng
Hồ bơi
Lễ tân 24h
Thang máy
WiFi
Henann Crystal Sands là một nơi nghỉ nằm trong khu vực an ninh, toạ lạc tại Station 2. Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.
Xem thêm
Đăng nhập thành công!
Bây giờ, bạn có thể tận hưởng nhiều lợi ích hơn, bao gồm tùy chọn thanh toán gần ngày lưu trú của bạn!

Nơi lưu trú sạch sẽ cho kỳ nghỉ dưỡng thư thái

Yên tâm tận hưởng chuyến đi vì sức khỏe và sự an toàn của bạn được đảm bảo thông qua các quy trình được chuẩn hóa.
CleanAccommodation
Nơi lưu trú tuân thủ các tiêu chuẩn vệ sinh do cơ quan chức năng của quốc gia đặt raTìm hiểu thêm
Khử trùng thường xuyên
Nhân viên được đào tạo về Quy trình Y tế
Có kiểm tra nhiệt độ

Xung quanh Henann Crystal Sands có gì

Station 1 (In between boat Station 1 and D'Mall) , Đảo Boracay, Boracay, Aklan, Philippines, 5608
Khám phá nhiều địa điểm hơn
Sảnh chờ Henann Crystal Sands
Bên ngoài 2 Henann Crystal Sands

Khám phá thêm về Henann Crystal Sands

Vị trí


Henann Crystal Sands là một nơi nghỉ nằm trong khu vực an ninh, toạ lạc tại Station 2.

Thông tin về Henann Crystal Sands

Dù quý khách muốn tổ chức một sự kiện hay các dịp kỷ niệm đặc biệt khác, Henann Crystal Sands là lựa chọn tuyệt vời cho quý khách với phòng chức năng rộng lớn, được trang bị đầy đủ để sẵn sàng đáp ứng mọi yêu cầu.

Khách sạn này là lựa chọn hoàn hảo cho các kỳ nghỉ mát lãng mạn hay tuần trăng mật của các cặp đôi. Quý khách hãy tận hưởng những đêm đáng nhớ nhất cùng người thương của mình tại Henann Crystal Sands

Henann Crystal Sands là lựa chọn sáng giá dành cho những ai đang tìm kiếm một trải nghiệm xa hoa đầy thú vị trong kỳ nghỉ của mình. Lưu trú tại đây cũng là cách để quý khách chiều chuộng bản thân với những dịch vụ xuất sắc nhất và khiến kỳ nghỉ của mình trở nên thật đáng nhớ.

Từ sự kiện doanh nghiệp đến họp mặt công ty, Henann Crystal Sands cung cấp đầy đủ các dịch vụ và tiện nghi đáp ứng mọi nhu cầu của quý khách và đồng nghiệp.

Hãy tận hưởng thời gian vui vẻ cùng cả gia đình với hàng loạt tiện nghi giải trí tại Henann Crystal Sands, một nơi nghỉ tuyệt vời phù hợp cho mọi kỳ nghỉ bên người thân.

Nếu dự định có một kỳ nghỉ dài, thì Henann Crystal Sands chính là lựa chọn dành cho quý khách. Với đầy đủ tiện nghi với chất lượng dịch vụ tuyệt vời, Henann Crystal Sands sẽ khiến quý khách cảm thấy thoải mái như đang ở nhà vậy.

Khách sạn này là nơi tốt nhất dành cho những ai mong muốn một nơi thanh bình, thư thái để ẩn mình khỏi đám đông ồn ã, xô bồ.

Dịch vụ thượng hạng song hành với hàng loạt tiện nghi phong phú sẽ đem đến cho quý khách trải nghiệm của một kỳ nghỉ viên mãn nhất.

Trung tâm thể dục của nơi nghỉ là một trong những tiện nghi không thể bỏ qua khi lưu trú tại đây.

Hưởng thụ một ngày thư thái đầy thú vị tại hồ bơi dù quý khách đang du lịch một mình hay cùng người thân.

Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.

Tận hưởng những món ăn yêu thích với phong cách ẩm thực đặc biệt từ Henann Crystal Sands chỉ dành riêng cho quý khách.

Henann Crystal Sands là nơi nghỉ sở hữu đầy đủ tiện nghi và dịch vụ xuất sắc theo nhận định của hầu hết khách lưu trú.

Hãy sẵn sàng đón nhận những giây phút vô giá khó phai trong suốt kỳ nghỉ của quý khách tại Henann Crystal Sands.

Tất cả những tiện ích tại Henann Crystal Sands

Hồ bơi Henann Crystal Sands
Hồ bơi
Trung tâm thể thao Henann Crystal Sands
Trung tâm thể thao
Sảnh chức năng Henann Crystal Sands
Sảnh chức năng
Sảnh chờ Henann Crystal Sands
Sảnh chờ
Bên ngoài Henann Crystal Sands
Bên ngoài

Tiện nghi phòng

  • Truyền hình cáp
  • Két an toàn trong phòng
  • Tủ lạnh
  • Phòng tắm vòi sen
  • TV

Các tiện ích lân cận

  • Máy ATM/Ngân hàng
  • Cửa hàng thực phẩm
  • Hiệu làm tóc
  • Giặt ủi
  • Cửa hàng

Tiện nghi công cộng

  • Thang máy
  • Nhà hàng
  • Dịch vụ dọn phòng
  • Két an toàn

Ẩm thực

  • Bữa trưa với thực đơn gọi món
  • Bữa sáng món tự chọn
  • Bữa tối món tự chọn

Tiện nghi chung

  • Máy lạnh
  • Phòng không hút thuốc
  • Hồ bơi

Dịch vụ khách sạn

  • Dịch vụ concierge/hỗ trợ khách
  • Bảo vệ 24 giờ
  • Lễ tân 24h

Các hoạt động

  • Trung tâm thể dục thể hình
  • Hồ bơi ngoài trời

Kết nối mạng

  • Wifi (miễn phí)

Đưa đón

  • Đưa đón sân bay (thu phí)

Chính sách và những thông tin liên quan của Henann Crystal Sands

Thời gian nhận phòng/trả phòng

Giờ nhận phòng:
Từ 15:00
Giờ trả phòng:
Trước 12:00

Hướng Dẫn Nhận Phòng Chung

=== Please note that the hotel does not accept third-party credit cards. For verification purposes, kindly present original physical credit card used for payment upon checking in. Virtual credit cards will not be accepted. The property may require guests who do not present the original credit card to make payment again. For security reasons, the property will photocopy guests' credit card and valid photo ID upon check-in. === Child Policy Infant 0-4 year(s)Stay for free if using existing bedding. Note, if you need a cot subject to additional charge. Children 5-9 year(s) Stay for free if using existing bedding. === For non-smoking rooms, violators will be charged a penalty fee equivalent to 2 nights stay based on the published rates. === Please note that for any additional services, guests are required to contact the property directly to make the necessary arrangements. === Guests are required to show a photo identification and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply. ===An additional charge of PHP 450 per person will be applied if the guests are flying in via Kalibo Airport. Please contact the property for more information. Please be advised that the SKY POOL can be booked for exclusive functions and may be closed down for a certain amount of time. "If a booking was cancelled by the client due to natural calamity such as typhoon resulting Caticlan and Kalibo flight cancellations or suspension of boat transfers to and from Boracay Island, there will be no refund but cancellation charge is waived and the affected tour date can be rebooked to a new tour date within 30 days subject to room availability. The rebooking is transferable and may be used by other people subject to client’s endorsement.
Room rates on December 31, 2025 (New Year's Eve) and Chinese New Year's Eve (date TBA) include a common buffet dinner for two persons. An extra person is required to pay for dinner in order for the resort to guarantee the room booked for you. Dinner Rates: • December 31, 2025, worth PHP 3,185 (prepaid rate) • Chinese New Year, rate and date to be advised

Tiền cọc

Bạn phải đóng tiền cọc 0 khi nhận phòng. Cơ sở lưu trú chấp nhận tiền mặt, thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng.
Đọc tất cả

Thông tin chung

Tiện ích chung
Máy lạnh, Nhà hàng, Hồ bơi, Lễ tân 24h, Thang máy, WiFi
Thời gian nhận/trả phòng
Từ 15:00 - đến 12:00
Có ăn sáng
Có, khách sạn có phòng cung cấp bữa sáng
Số phòng còn trống tai Henann Crystal Sands
188
Số lầu tại Henann Crystal Sands
4
Những tiện nghi khác tại Henann Crystal Sands
Truyền hình cáp, Két an toàn trong phòng, Tủ lạnh, Phòng tắm vòi sen, TV

Câu hỏi thường gặp về Henann Crystal Sands

Những tiện ích tại Henann Crystal Sands?
Những tiện ích tại Henann Crystal Sands bao gồm Máy lạnh, Nhà hàng, Hồ bơi, Lễ tân 24h, Thang máy, WiFi. (một số dịch vụ sẽ yêu cầu trả thêm phí):
Thời gian nhận phòng và trả phòng của Henann Crystal Sands?
Thời gian nhận phòng tại Henann Crystal Sands là từ Từ 15:00 và trả phòng trước Trước 12:00
Henann Crystal Sands có phục vụ ăn sáng không?
Có, Henann Crystal Sands có dịch vụ cung cấp bữa sáng. Tuy nhiên, bạn sẽ cần phải chọn loại phòng có dịch vụ ăn sáng. Nếu không, bạn sẽ phải trả một khoản phí nếu đặt phòng không có ăn sáng.
Khách sạn Henann Crystal Sands đạt tiêu chuẩn mấy sao?
Henann Crystal Sands là khách sạn đạt tiêu chuẩn 5.0 sao.
Henann Crystal Sands có bao nhiêu tầng lầu?
Henann Crystal Sands có tổng cộng 4 tầng.
Xem tất cả

Những review khác của du khách về Henann Crystal Sands

8,8
Rất tốt
Từ 535 đánh giá
Vệ sinh

9,2

Tiện nghi phòng

9,2

Dịch vụ và Tiện ích

8,8

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách Henann Crystal Sands

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
Joe
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Expedia Group verified review

Wonderful facilities! Will stay again!
Donna-Michelle
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
6,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Expedia Group verified review

The hotel is lovely and all staff were helpful and courteous. I really have nothing to complain about regarding any of the facilities or staff members however we had upgraded our room to a sea view room and due to the construction going on next door I have to say I believe our room 434 was probably one of the worst 2 rooms in the hotel and to know we had paid extra for the privilege was not good. We did move rooms after 3 days and our second room was much better however I do believe we should have been informed prior to our arrival regarding the work being carried out until 23:30 one night when I had to go and speak to reception regarding the noise at which point they had security contact the builders and the next night we arrived home from dinner at 22:30 to find a member of staff outside our room again apologising for the noise and saying he would again contact security as they should finish the noise at 17:30. I know none of the is the hotels fault but our stay was heavily impacted especially the first half by the noise you could not use the balcony as there was nothing relaxing about sitting surrounded by the noise and I'll add some pictures I also believe to call the room a sea view is a bit of a stretch I mean we could see the sea just about if you squint between the trees or zoom in on your pics so all in all I would say yes stay here but do not upgrade and wait until the hotel next door is built
Đọc thêm
James
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Hotels.com verified review

Rooms clean and comfortable. Staff above and beyond in courtesy. Breakfast selections were fantastic and compliments to the chef for a great buffet.
HONGTAEK
icon-Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Hotels.com verified review

객실은 깨끗하고 좋았습니다. 다만 날씨 떄문인지 모르지만 눅눅한 침대가 좋지 않았습니다. 에어컨을 틀면 눅눅한 것은 사라지는데 대신 좀 추웠습니다.
Genevieve
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

We very much enjoyed our stay at this luxurious hotel & highly recommend staying here. I booked a room for my husband & I, and another for my elderly parents. Our check in was smooth & quick. The premier deluxe room with pool access that we were given was wonderful. It was spacious, had an extremely comfortable bed & luxurious amenities. Our stay included a daily buffet breakfast which we enjoyed. There was a varied selection of delicious local & American dishes on offer. The hotel staff, from the reception desk to the room attendants, restaurant servers & pool attendants were very friendly & helpful. Best of all was the fact that we could walk out to the beautiful white sand Boracay beach and see the sun set spectacularly every day of our stay at Henann!
Đọc thêm
Louise
2,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Hotels.com verified review

Avoid this resort at all costs. The rooms are run-down and poorly maintained, and the way guests are treated is simply unacceptable. The staff are rude, unwelcoming, and made us feel like a nuisance rather than paying customers. We accidentally broke a plate and were immediately charged 200 PHP, with no understanding or courtesy whatsoever. The only reason this place gets even one star is the airport pickup. Despite the unfriendly attitude when we arrived, the transport itself worked fine. The housekeeping staff are kind and friendly when you meet them – unfortunately, they are the exception. The neighboring hotel is under construction, so there is constant noise around the pool area. There are also only about 15–20 sun loungers on the beach for a resort of this size, which is far from adequate. There are far nicer hotels along the beach. I cannot speak for their service, but it is hard to imagine it being worse than what we experienced here.
Đọc thêm
Anne
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
4,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Hotels.com verified review

Dette passer ikke til et 5 stjerners hotell. Frokosten var elendig med kun svart kaffi som stod på en kokeplate. Ikke smør, ikke tomater og veldig lite grønnsaker. Dårlig organisering av bordene ute, som ble tatt av andre mens man forsyner seg med mat. Bassengområdet på taket var flott, men det ble ødelagt av at de spilte altfor høy musikk. De ansatte var veldig vennlige, men de manglet opplæring.
Đọc thêm
CHRISTINE
icon-Giải trí
Giải trí
4,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

Staff not supportive. Couldn’t get a beach/pool towel because I couldn’t check in until 3pm and I arrived at 8am, so I figured they accommodate guess going to the beach during that time. I was told there would be no assistance provided if the tropical stormed progressed to the point that flights are cancelled or extensively delayed and I would still have to check out at 12pm. When I returned to the resort from the beach one evening the security person asked me my room number but didn’t ask the couple in front of me. Asking for the room number was a constant thing here like I wasn’t a guess. The food at sapphire hotel restaurant was subpar and they have signs all over that say no leftover food or you’ll be fined 300php. There’s also no place for outside food. The room and facility quality doesn’t look like pictures! Moldy shower. The part that bothered me the most is I placed the do not disturb light on for no room cleaning as I am particularly. Someone came in anyway turned off the do not disturb light, folded my pajamas and placed them on the dirty stained carpeted bench then took my personal pillowcase off their pillow must’ve thought about it and put it back on inside out. When I called the front desk to inquire the receptionist was not polite. She was trying to find ways to blame me and wouldn’t let me speak. I had to ask her to let me speak. Found out I did use it correctly, so why were they in the room. Felt totally uncomfortable the entire time!
Đọc thêm
glen
icon-
8,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Hotels.com verified review

ok
Thomas
icon-Giải trí
Giải trí
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

Nice hotel with high end features, great pools, friendly staff and a great location. The hotel is looking a bit rough around the edges as there appears to be some deferred maintenance like on the roof overhangs and some room features. Nothing that takes away from the stay or is truly broken.
Ralph
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

Always a great resort to stay at! Friendly staff great location in station 2 and the sky pool is the best view on the beach
Benjamin
icon-Bạn bè và Gia đình cùng Bạn bè
Bạn bè và Gia đình cùng Bạn bè
4,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Hotels.com verified review

Very basic hotel, stupid rules, slow service … the cleaning staff were the most friendly which should say it all. Made us feel like cattle …
JASPER
icon-Giải trí
Giải trí
10,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Expedia Group verified review

Amazing staff and location. ❤️
HENRY
10,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Expedia Group verified review

Clean room. Amazingly friendly staff. Beautiful beach front at station 1. Excellent services!
Mary
8,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Hotels.com verified review

The guy on say omelet station in the morning is miserable. He shouldn't be there. When you’re in the hotel field, it should be mandatory to speak English and understand it. The rest of the staff in the lobby were amazing
Lance M
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Expedia Group verified review

Excellent hotel! Very friendly staff, delicious breakfast buffet, great location right on the beach and near tons of restaurants, good pools, amazing onsite massages... absolutely perfect!
JULIETA
icon-Công tác
Công tác
4,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Expedia Group verified review

I booked six rooms for our group and we stayed for four days. Each of the four rooms had one occupant only; and the other two rooms had two occupants each. The reservation came with free buffet breakfast for two, for each room. On the day of our checkout, the staff checked each of the six rooms to make sure that nothing was damaged. This is standard practice. We waited at the van for 30 minutes, ready to go to the airport. One of the staff told me that one of the bedsheets or towels had a stain. They charged me PHP100 which I paid just so we can go. This policy should be reviewed.
Đọc thêm
Steven
8,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Expedia Group verified review

Beautiful room. Excellent breakfast and dinner buffets. Great location
Mary
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
6,0
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần

Hotels.com verified review

Services staff was great but the breakfast omelette guys need to learn to listen and smile. He was so miserable. He should not be in that position.
KEN
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
6,0
/10
Đánh giá cách đây 20 tuần

Expedia Group verified review

客室の清掃は少し甘く、清潔が保てていない。 ホテルスタッフは愛想がいいが、アクティビティスタッフは対応が悪い。 高級ホテルとしては一歩足らない。 高級感を求める人にとっては不向きなホテルだった。
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Sẵn sàng quyết định chưa?

Đặt phòng ngay bây giờ
Bên ngoài 4 Henann Crystal Sands

Miễn trừ trách nhiệm

Miễn trừ trách nhiệm: Khách sạn có trách nhiệm bảo đảm tính chính xác của tất cả các hình ảnh thể hiện. Traveloka không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai lệch nào về mặt hình ảnh.

Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số doanh nghiệp 0313581779 | Địa chỉ: Tòa nhà An Phú, 117 - 119 Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, TP HCM | Đại diện pháp luật: Nguyễn Thị Thu Hương| Email: cs@traveloka.com | Tel: +84 28 3861 4699
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved
8,8
Rất tốt
Từ 535 đánh giá
Vệ sinh

9,2

Tiện nghi phòng

9,2

Dịch vụ và Tiện ích

8,8

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách Henann Crystal Sands

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
Joe
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Expedia Group verified review

Wonderful facilities! Will stay again!
Donna-Michelle
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
6,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Expedia Group verified review

The hotel is lovely and all staff were helpful and courteous. I really have nothing to complain about regarding any of the facilities or staff members however we had upgraded our room to a sea view room and due to the construction going on next door I have to say I believe our room 434 was probably one of the worst 2 rooms in the hotel and to know we had paid extra for the privilege was not good. We did move rooms after 3 days and our second room was much better however I do believe we should have been informed prior to our arrival regarding the work being carried out until 23:30 one night when I had to go and speak to reception regarding the noise at which point they had security contact the builders and the next night we arrived home from dinner at 22:30 to find a member of staff outside our room again apologising for the noise and saying he would again contact security as they should finish the noise at 17:30. I know none of the is the hotels fault but our stay was heavily impacted especially the first half by the noise you could not use the balcony as there was nothing relaxing about sitting surrounded by the noise and I'll add some pictures I also believe to call the room a sea view is a bit of a stretch I mean we could see the sea just about if you squint between the trees or zoom in on your pics so all in all I would say yes stay here but do not upgrade and wait until the hotel next door is built
Đọc thêm
James
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Hotels.com verified review

Rooms clean and comfortable. Staff above and beyond in courtesy. Breakfast selections were fantastic and compliments to the chef for a great buffet.
HONGTAEK
icon-Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Hotels.com verified review

객실은 깨끗하고 좋았습니다. 다만 날씨 떄문인지 모르지만 눅눅한 침대가 좋지 않았습니다. 에어컨을 틀면 눅눅한 것은 사라지는데 대신 좀 추웠습니다.
Genevieve
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

We very much enjoyed our stay at this luxurious hotel & highly recommend staying here. I booked a room for my husband & I, and another for my elderly parents. Our check in was smooth & quick. The premier deluxe room with pool access that we were given was wonderful. It was spacious, had an extremely comfortable bed & luxurious amenities. Our stay included a daily buffet breakfast which we enjoyed. There was a varied selection of delicious local & American dishes on offer. The hotel staff, from the reception desk to the room attendants, restaurant servers & pool attendants were very friendly & helpful. Best of all was the fact that we could walk out to the beautiful white sand Boracay beach and see the sun set spectacularly every day of our stay at Henann!
Đọc thêm
Louise
2,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Hotels.com verified review

Avoid this resort at all costs. The rooms are run-down and poorly maintained, and the way guests are treated is simply unacceptable. The staff are rude, unwelcoming, and made us feel like a nuisance rather than paying customers. We accidentally broke a plate and were immediately charged 200 PHP, with no understanding or courtesy whatsoever. The only reason this place gets even one star is the airport pickup. Despite the unfriendly attitude when we arrived, the transport itself worked fine. The housekeeping staff are kind and friendly when you meet them – unfortunately, they are the exception. The neighboring hotel is under construction, so there is constant noise around the pool area. There are also only about 15–20 sun loungers on the beach for a resort of this size, which is far from adequate. There are far nicer hotels along the beach. I cannot speak for their service, but it is hard to imagine it being worse than what we experienced here.
Đọc thêm
Anne
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
4,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Hotels.com verified review

Dette passer ikke til et 5 stjerners hotell. Frokosten var elendig med kun svart kaffi som stod på en kokeplate. Ikke smør, ikke tomater og veldig lite grønnsaker. Dårlig organisering av bordene ute, som ble tatt av andre mens man forsyner seg med mat. Bassengområdet på taket var flott, men det ble ødelagt av at de spilte altfor høy musikk. De ansatte var veldig vennlige, men de manglet opplæring.
Đọc thêm
CHRISTINE
icon-Giải trí
Giải trí
4,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

Staff not supportive. Couldn’t get a beach/pool towel because I couldn’t check in until 3pm and I arrived at 8am, so I figured they accommodate guess going to the beach during that time. I was told there would be no assistance provided if the tropical stormed progressed to the point that flights are cancelled or extensively delayed and I would still have to check out at 12pm. When I returned to the resort from the beach one evening the security person asked me my room number but didn’t ask the couple in front of me. Asking for the room number was a constant thing here like I wasn’t a guess. The food at sapphire hotel restaurant was subpar and they have signs all over that say no leftover food or you’ll be fined 300php. There’s also no place for outside food. The room and facility quality doesn’t look like pictures! Moldy shower. The part that bothered me the most is I placed the do not disturb light on for no room cleaning as I am particularly. Someone came in anyway turned off the do not disturb light, folded my pajamas and placed them on the dirty stained carpeted bench then took my personal pillowcase off their pillow must’ve thought about it and put it back on inside out. When I called the front desk to inquire the receptionist was not polite. She was trying to find ways to blame me and wouldn’t let me speak. I had to ask her to let me speak. Found out I did use it correctly, so why were they in the room. Felt totally uncomfortable the entire time!
Đọc thêm
glen
icon-
8,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Hotels.com verified review

ok
Thomas
icon-Giải trí
Giải trí
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

Nice hotel with high end features, great pools, friendly staff and a great location. The hotel is looking a bit rough around the edges as there appears to be some deferred maintenance like on the roof overhangs and some room features. Nothing that takes away from the stay or is truly broken.
Ralph
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

Always a great resort to stay at! Friendly staff great location in station 2 and the sky pool is the best view on the beach
Benjamin
icon-Bạn bè và Gia đình cùng Bạn bè
Bạn bè và Gia đình cùng Bạn bè
4,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Hotels.com verified review

Very basic hotel, stupid rules, slow service … the cleaning staff were the most friendly which should say it all. Made us feel like cattle …
JASPER
icon-Giải trí
Giải trí
10,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Expedia Group verified review

Amazing staff and location. ❤️
HENRY
10,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Expedia Group verified review

Clean room. Amazingly friendly staff. Beautiful beach front at station 1. Excellent services!
Mary
8,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Hotels.com verified review

The guy on say omelet station in the morning is miserable. He shouldn't be there. When you’re in the hotel field, it should be mandatory to speak English and understand it. The rest of the staff in the lobby were amazing
Lance M
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Expedia Group verified review

Excellent hotel! Very friendly staff, delicious breakfast buffet, great location right on the beach and near tons of restaurants, good pools, amazing onsite massages... absolutely perfect!
JULIETA
icon-Công tác
Công tác
4,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Expedia Group verified review

I booked six rooms for our group and we stayed for four days. Each of the four rooms had one occupant only; and the other two rooms had two occupants each. The reservation came with free buffet breakfast for two, for each room. On the day of our checkout, the staff checked each of the six rooms to make sure that nothing was damaged. This is standard practice. We waited at the van for 30 minutes, ready to go to the airport. One of the staff told me that one of the bedsheets or towels had a stain. They charged me PHP100 which I paid just so we can go. This policy should be reviewed.
Đọc thêm
Steven
8,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Expedia Group verified review

Beautiful room. Excellent breakfast and dinner buffets. Great location
Mary
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
6,0
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần

Hotels.com verified review

Services staff was great but the breakfast omelette guys need to learn to listen and smile. He was so miserable. He should not be in that position.
KEN
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
6,0
/10
Đánh giá cách đây 20 tuần

Expedia Group verified review

客室の清掃は少し甘く、清潔が保てていない。 ホテルスタッフは愛想がいいが、アクティビティスタッフは対応が悪い。 高級ホテルとしては一歩足らない。 高級感を求める人にとっては不向きなホテルだった。
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40