Kigali Serena Hotel

Khách Sạn
9,0
/10
Xuất sắc
127 đánh giá

Khách nói gì về kỳ nghỉ của họ

Jerome

10,0
/ 10
Such a warm friendly staff, stunning pool area. Wonderful buffet breakfast with custom egg dishes. For lunch or dinner the poolside restaurant has a nice variety and is delicious.
Xem phiên dịch

Jerome

10,0
/ 10
Impeccable: wonderful staff, cleanliness immaculate , friendliness, comfort and an awesome breakfast buffet.
Xem phiên dịch

Sosan

10,0
/ 10
Grand hotel. Staff are excellent. Room are clean but need some updates and maintenance works
Xem phiên dịch
Trong khu vực
Xem bản đồ
KN 3 Avenue, Kigali, Rwanda, Kiyovu, Nyarugenge, Thành phố Kigali, Rwanda, 250

Tiện ích chính

Xem thêm
Nhà hàng
Hồ bơi
Lễ tân 24h
Chỗ đậu xe
WiFi
Thang máy
Near Ntarama Church
Xem thêm
Đăng nhập thành công!
Bây giờ, bạn có thể tận hưởng nhiều lợi ích hơn, bao gồm tùy chọn thanh toán gần ngày lưu trú của bạn!

Xung quanh Kigali Serena Hotel có gì

KN 3 Avenue, Kigali, Rwanda, Kiyovu, Nyarugenge, Thành phố Kigali, Rwanda, 250
Khám phá nhiều địa điểm hơn
Sảnh chờ Kigali Serena Hotel
Bên ngoài 2 Kigali Serena Hotel

Khám phá thêm về Kigali Serena Hotel

General


Near Ntarama Church

Location


A stay at Kigali Serena Hotel places you in the heart of Kigali, within a 5-minute drive of Union Trade Center and Kandt House Museum of Natural History. This luxury hotel is 1.2 mi (1.9 km) from Ntarama Church and 1.7 mi (2.7 km) from Club Rafiki.

Attractions


Distances are displayed to the nearest 0.1 mile and kilometer.

Union Trade Center - 1.6 km / 1 mi
Ntarama Church - 1.7 km / 1.1 mi
Kandt House Museum of Natural History - 2 km / 1.2 mi
Club Rafiki - 2.1 km / 1.3 mi
Ryi'nyamirambo Market - 2.8 km / 1.7 mi
Gikondo Market - 3.5 km / 2.2 mi
Nyamirambo Stadium - 3.6 km / 2.2 mi
Niyo Arts Center - 4.7 km / 2.9 mi
Talking Through Art - 4.7 km / 2.9 mi
Kigali Business Centre - 4.9 km / 3 mi
Kigali Heights - 6.4 km / 4 mi
Fazenda Sengha Recreation Center - 6.5 km / 4.1 mi
Inema Art Center - 6.6 km / 4.1 mi
Kigali Convention Centre - 6.6 km / 4.1 mi
University of Kigali - 6.7 km / 4.1 mi

The preferred airport for Kigali Serena Hotel is Kigali (KGL-Kigali Intl.) - 12.1 km / 7.5 mi

Facilities


Pamper yourself with onsite massages, body treatments, and facials. You can take advantage of recreational amenities such as an outdoor pool, a sauna, and a fitness center. This hotel also features complimentary wireless internet access, concierge services, and babysitting (surcharge).

Business Facilities


Featured amenities include a 24-hour business center, limo/town car service, and express check-in. A roundtrip airport shuttle is provided for a surcharge (available 24 hours), and free self parking is available onsite.

Dining


Stop by the hotel's restaurant, The Milima Restaurant, for lunch or dinner. Dining is also available at the coffee shop/cafe, and 24-hour room service is provided. Relax with your favorite drink at the bar/lounge or the poolside bar.

Rooms


Make yourself at home in one of the 148 air-conditioned rooms featuring minibars. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and satellite programming is available for your entertainment. Bathrooms feature shower/tub combinations, complimentary toiletries, and bidets. Conveniences include phones, as well as safes and desks.

Tất cả những tiện ích tại Kigali Serena Hotel

Quầy bar, cafe và phòng lounge Kigali Serena Hotel
Quầy bar, cafe và phòng lounge
Hồ bơi Kigali Serena Hotel
Hồ bơi
Phương tiện giải trí Kigali Serena Hotel
Phương tiện giải trí
Trung tâm thể thao Kigali Serena Hotel
Trung tâm thể thao
Sảnh chức năng Kigali Serena Hotel
Sảnh chức năng

Dịch vụ khách sạn

  • Dịch vụ giặt ủi
  • Dịch vụ nhận phòng cấp tốc
  • Dịch vụ tiệc cưới
  • Dịch vụ trả phòng cấp tốc
  • Đội ngũ nhân viên đa ngôn ngữ
  • Lễ tân 24h
  • Dịch vụ concierge/hỗ trợ khách

Các hoạt động

  • Dịch vụ spa
  • Vườn hoa
  • Xông hơi ướt
  • Phòng xông hơi
  • Trung tâm thể dục thể hình

Vận chuyển

  • Dịch vụ xe limo/xe đưa đón hạng sang
  • Đưa đón sân bay
  • Tủ giữ đồ

Tiện nghi chung

  • Tiệc chiêu đãi
  • Bãi gửi xe
  • Sân thượng/sân hiên

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Phòng tắm phù hợp cho người khuyết tật
  • Chỗ đậu xe cho người khuyết tật
  • Phù hợp cho xe lăn

Tiện nghi công cộng

  • Khu vực không hút thuốc
  • Két an toàn
  • Thang máy

Tiện nghi văn phòng

  • Phòng họp
  • Các tiện nghi văn phòng
  • Dịch vụ văn phòng

Các tiện ích lân cận

  • Cửa hàng lưu niệm
  • Hiệu làm tóc

Trẻ em và Thú cưng

  • Giữ trẻ

Tiện nghi phù hợp với gia đình

  • Hồ bơi trẻ em

Ẩm thực

  • Quầy phục vụ đồ ăn nhẹ

Kết nối mạng

  • Wifi (miễn phí)

Chính sách và những thông tin liên quan của Kigali Serena Hotel

Lưu Ý Quan Trọng
Bạn muốn nhận phòng bên ngoài khung giờ quy định (ví dụ như sáng sớm hoặc tối muộn)? Bạn có thể thoả thuận trực tiếp với nơi lưu trú!
  • Reservations are required for massage services. Reservations can be made by contacting the hotel prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation.
  • Only registered guests are allowed in the guestrooms.
  • No pets and no service animals are allowed at this property.
  • Contactless check-in is available.

Thời gian nhận phòng/trả phòng

Giờ nhận phòng:
14:00 - 00:00
Giờ trả phòng:
Trước 11:00

  • Airport shuttle fee: RWF 35 per person (one-way)
  • Airport shuttle fee per child: RWF 18 (one-way), (from 4 to 12 years old)
  • Rollaway bed fee: RWF 150.0 per day

The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.

Service Animals Not Allowed

Professional property host/manager, Contactless check-in is available

Thông tin chung

Tiện ích chung
Nhà hàng, Hồ bơi, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, WiFi, Thang máy
Thời gian nhận/trả phòng
Từ 14:00 - 00:00 - đến 11:00
Số phòng còn trống tai Kigali Serena Hotel
148
Số lầu tại Kigali Serena Hotel
5
Những tiện nghi khác tại Kigali Serena Hotel
Dịch vụ giặt ủi, Dịch vụ nhận phòng cấp tốc, Dịch vụ tiệc cưới, Dịch vụ trả phòng cấp tốc, Đội ngũ nhân viên đa ngôn ngữ

Câu hỏi thường gặp về Kigali Serena Hotel

Những tiện ích tại Kigali Serena Hotel?
Những tiện ích tại Kigali Serena Hotel bao gồm Nhà hàng, Hồ bơi, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, WiFi, Thang máy. (một số dịch vụ sẽ yêu cầu trả thêm phí):
Thời gian nhận phòng và trả phòng của Kigali Serena Hotel?
Thời gian nhận phòng tại Kigali Serena Hotel là từ 14:00 - 00:00 và trả phòng trước Trước 11:00
Khách sạn Kigali Serena Hotel đạt tiêu chuẩn mấy sao?
Kigali Serena Hotel là khách sạn đạt tiêu chuẩn 5.0 sao.
Kigali Serena Hotel có bao nhiêu tầng lầu?
Kigali Serena Hotel có tổng cộng 5 tầng.
Tổng số phòng hiện có tại Kigali Serena Hotel là bao nhiêu?
Tổng số phòng tại Kigali Serena Hotel là 148 phòng.
Xem tất cả

Những review khác của du khách về Kigali Serena Hotel

9,0
Xuất sắc
Từ 127 đánh giá
Vệ sinh

9,2

Tiện nghi phòng

9,2

Vị trí

9,0

Dịch vụ và Tiện ích

9,2

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách Kigali Serena Hotel

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
James
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

Excellent
Jerome
icon-Giải trí
Giải trí
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

Such a warm friendly staff, stunning pool area. Wonderful buffet breakfast with custom egg dishes. For lunch or dinner the poolside restaurant has a nice variety and is delicious.
Mark
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

Nice large pool, great breakfast and attentive staff.
Jerome
icon-Giải trí
Giải trí
10,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Expedia Group verified review

Impeccable: wonderful staff, cleanliness immaculate , friendliness, comfort and an awesome breakfast buffet.
Peder
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần

Hotels.com verified review

We had an excellent stay, except for the lack of hot water on the day of arrival. They kept telling us that the hot water will be back in half an hour, but I think it took 10 hours before we could take hot shower after travelling for 24 hours. After that we had an amazing stay. The hotel is located a short walk from the city centre and is absolutely worth a visit. The staff are friendly and very polite. The food is mainly good except for a bad experience with an entrecôte that was not tender at all. The pepper steak was marvellous. All in all we had a marvellous stay. 👍😎
Đọc thêm
Ntunga
10,0
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần

Expedia Group verified review

Excellent customer service
Sosan
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần

Expedia Group verified review

Grand hotel. Staff are excellent. Room are clean but need some updates and maintenance works
Afonso Mario
icon-Công tác
Công tác
8,0
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần

Expedia Group verified review

Please heat the pool
Oscar
icon-Kinh doanh và Giải trí cùng Bạn đời
Kinh doanh và Giải trí cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 21 tuần

Expedia Group verified review

The staff were courteous and the room was very clean.
Chirag
10,0
/10
Đánh giá cách đây 26 tuần

Expedia Group verified review

Great stay with lovely views
Omar
10,0
/10
Đánh giá cách đây 26 tuần

Expedia Group verified review

10/10
Jason
icon-Kinh doanh và Giải trí
Kinh doanh và Giải trí
8,0
/10
Đánh giá cách đây 26 tuần

Expedia Group verified review

good
Domenico
icon-Công tác
Công tác
8,0
/10
Đánh giá cách đây 27 tuần

Hotels.com verified review

No time for that
Gerard
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 29 tuần

Expedia Group verified review

Excellent in all respects all the staff are lovely well done
Linda
10,0
/10
Đánh giá cách đây 32 tuần

Expedia Group verified review

Room was amazing. Robes, slippers, rain shower, oversized bath towels. Spa available. Dining room for breakfast and dinner was fabulous. Had the best steak I’ve had in a long time.
Nadine
8,0
/10
Đánh giá cách đây 33 tuần

Expedia Group verified review

Nice
John
10,0
/10
Đánh giá cách đây 34 tuần

Expedia Group verified review

Gym
Robert
icon-Giải trí
Giải trí
4,0
/10
Đánh giá cách đây 38 tuần

Expedia Group verified review

The room was very substandard for a hotel of this category. Lack of hot water, coffee machines that have no outlets to plug in… more importantly, I forgot a phone charger and despite my repeated calls to find it, the staff always promise to call me back, however, it did not happen. The staff at the breakfast area were very nice though. Despite this review, I doubt anyone will contact me.
Đọc thêm
Laura
icon-Công tác
Công tác
10,0
/10
Đánh giá cách đây 41 tuần

Expedia Group verified review

This hotel really feels like an African hotel. Its beautiful decor, friendly staff and delicious breakfasts are the best of Rwanda. It might not be as modern as some of the large chains but I definitely will be back.
Marion
icon-Công tác
Công tác
10,0
/10
Đánh giá cách đây 41 tuần

Expedia Group verified review

Serena Kigali is always a sure bet. The staff is friendly, the rooms are clean and big, and the breakfast options are plentiful.
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Sẵn sàng quyết định chưa?

Đặt phòng ngay bây giờ
Bên ngoài 4 Kigali Serena Hotel

Miễn trừ trách nhiệm

Miễn trừ trách nhiệm: Khách sạn có trách nhiệm bảo đảm tính chính xác của tất cả các hình ảnh thể hiện. Traveloka không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai lệch nào về mặt hình ảnh.

Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số doanh nghiệp 0313581779 cấp ngày 18/12/2015 | Địa chỉ: Tòa nhà An Phú, 117 - 119 Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, TP HCM | Đại diện pháp luật: Lê Minh Tú| Email: cs@traveloka.com | Tel: +84 28 3861 4699
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved
9,0
Xuất sắc
Từ 127 đánh giá
Vệ sinh

9,2

Tiện nghi phòng

9,2

Vị trí

9,0

Dịch vụ và Tiện ích

9,2

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách Kigali Serena Hotel

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
James
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

Excellent
Jerome
icon-Giải trí
Giải trí
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

Such a warm friendly staff, stunning pool area. Wonderful buffet breakfast with custom egg dishes. For lunch or dinner the poolside restaurant has a nice variety and is delicious.
Mark
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

Nice large pool, great breakfast and attentive staff.
Jerome
icon-Giải trí
Giải trí
10,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Expedia Group verified review

Impeccable: wonderful staff, cleanliness immaculate , friendliness, comfort and an awesome breakfast buffet.
Peder
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần

Hotels.com verified review

We had an excellent stay, except for the lack of hot water on the day of arrival. They kept telling us that the hot water will be back in half an hour, but I think it took 10 hours before we could take hot shower after travelling for 24 hours. After that we had an amazing stay. The hotel is located a short walk from the city centre and is absolutely worth a visit. The staff are friendly and very polite. The food is mainly good except for a bad experience with an entrecôte that was not tender at all. The pepper steak was marvellous. All in all we had a marvellous stay. 👍😎
Đọc thêm
Ntunga
10,0
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần

Expedia Group verified review

Excellent customer service
Sosan
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần

Expedia Group verified review

Grand hotel. Staff are excellent. Room are clean but need some updates and maintenance works
Afonso Mario
icon-Công tác
Công tác
8,0
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần

Expedia Group verified review

Please heat the pool
Oscar
icon-Kinh doanh và Giải trí cùng Bạn đời
Kinh doanh và Giải trí cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 21 tuần

Expedia Group verified review

The staff were courteous and the room was very clean.
Chirag
10,0
/10
Đánh giá cách đây 26 tuần

Expedia Group verified review

Great stay with lovely views
Omar
10,0
/10
Đánh giá cách đây 26 tuần

Expedia Group verified review

10/10
Jason
icon-Kinh doanh và Giải trí
Kinh doanh và Giải trí
8,0
/10
Đánh giá cách đây 26 tuần

Expedia Group verified review

good
Domenico
icon-Công tác
Công tác
8,0
/10
Đánh giá cách đây 27 tuần

Hotels.com verified review

No time for that
Gerard
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 29 tuần

Expedia Group verified review

Excellent in all respects all the staff are lovely well done
Linda
10,0
/10
Đánh giá cách đây 32 tuần

Expedia Group verified review

Room was amazing. Robes, slippers, rain shower, oversized bath towels. Spa available. Dining room for breakfast and dinner was fabulous. Had the best steak I’ve had in a long time.
Nadine
8,0
/10
Đánh giá cách đây 33 tuần

Expedia Group verified review

Nice
John
10,0
/10
Đánh giá cách đây 34 tuần

Expedia Group verified review

Gym
Robert
icon-Giải trí
Giải trí
4,0
/10
Đánh giá cách đây 38 tuần

Expedia Group verified review

The room was very substandard for a hotel of this category. Lack of hot water, coffee machines that have no outlets to plug in… more importantly, I forgot a phone charger and despite my repeated calls to find it, the staff always promise to call me back, however, it did not happen. The staff at the breakfast area were very nice though. Despite this review, I doubt anyone will contact me.
Đọc thêm
Laura
icon-Công tác
Công tác
10,0
/10
Đánh giá cách đây 41 tuần

Expedia Group verified review

This hotel really feels like an African hotel. Its beautiful decor, friendly staff and delicious breakfasts are the best of Rwanda. It might not be as modern as some of the large chains but I definitely will be back.
Marion
icon-Công tác
Công tác
10,0
/10
Đánh giá cách đây 41 tuần

Expedia Group verified review

Serena Kigali is always a sure bet. The staff is friendly, the rooms are clean and big, and the breakfast options are plentiful.
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40