Đăng nhập vào tài khoản Traveloka của bạn. Đến Đặt chỗ của tôi và chọn Khách sạn.
Mở phiếu thanh toán khách sạn bạn muốn đổi ngày ở, tìm Quản lý đặt chỗ. Sau đó chọn Đổi ngày ở.
Ở trang Đổi ngày ở, chọn Yêu cầu đổi ngày ở.
Chọn ngày check-in và độ dài kỳ nghỉ mong muốn và chọn Tìm phòng
Chọn và đặt phòng bạn muốn ở
Khi tổng phí đã được xác nhận, hãy hoàn tất quy trình thay đổi lịch trình trong khoảng thời gian cho phép. Nếu giá đặt phòng mới cao hơn so với đặt phòng ban đầu, bạn sẽ phải thanh toán phần chênh lệch để hoàn tất quy trình.
Khi hoàn tất thanh toán, bạn sẽ nhận được phiếu thanh toán khách sạn mới qua email và ứng dụng Traveloka. Bạn có thể kiểm tra tình trạng đổi ngày ở trong trang Đổi ngày ở.
1. Hotel Easy Reschedule chỉ được áp dụng khi đặt chỗ qua ứng dụng Traveloka phiên bản 3.0 trở lên.
2. Hotel Easy Reschedule được áp dụng đối với mọi đặt phòng khách sạn được hoàn tiền trên toàn thế giới.
3. Hotel Easy Reschedule không được áp dụng cho hình thức thanh toán khi nhận phòng.
4. Do tình hình COVID-19 hiện tại, chúng tôi sẽ tạm thời miễn khoản phí thay đổi lịch trình bởi Traveloka, để giúp bạn trong thời gian khó khăn này. Tuy nhiên, phí thay đổi lịch trình bởi khách sạn vẫn có thể được áp dụng vì nó tuân theo chính sách riêng của khách sạn. (Phí thay đổi lịch trình bởi khách sạn có thể thay đổi. Phí cho việc thay đổi lịch trình trực tuyến càng sát với ngày nhận phòng, càng cao.)
5. Số tiền từ đặt chỗ ban đầu của bạn sẽ được sử dụng để thanh toán cho đặt chỗ mới. Bạn sẽ chỉ cần trả phần tiền chênh lệch còn lại.
6. Nếu giá của đặt chỗ mới thấp hơn đặt chỗ ban đầu, số tiền chênh lệch (sau khi trừ các phí đổi lịch) sẽ được hoàn trả lại vào thẻ tín dụng bạn đã sử dụng khi đặt chỗ hoặc qua chuyển khoản ngân hàng. Đối với người dùng Indonesia đã đặt chỗ và sử dụng phương thức thanh toán PayLater và UANGKU Balance, phần chênh lệch này sẽ được hoàn trả lại qua phương thức tương ứng.