Download App
IDR
Pay
Log In
Register
Transports
Accommodations
Things to Do
Bills & Top-ups
Travel Add-ons

Protect Your Ride with Car Insurance

Protecting your car has never been this easy..

This is the best time for you to get covered by the best car insurance partner in Indonesia. We know car insurance has long class requirements aspects that you need to acknowledge before making the decision. Even though your car already registered to one of the car insurance companies, let's try to answer these few questions. What exactly does it cover? How much does it cost? Why does it cost so much? How do you file a claim? And you will not be running out of questions about insurance.

But at least you need to have basic knowledge related to car insurance. You need this in the future. You even can use it to choose best insurance for you car when you needed. Learn more about insurance to save your time and money. Let Traveloka Protect (Insurance Product from Traveloka) becomes your best insurance company partner.

Why Insurance with Traveloka?

$label Convenience No need for any in-person survey appointments. Simply fill in your car details on Traveloka App.
$label Fast Get approval within 24 hours after submitting your application.
$label Affordable Find the best budget-friendly insurance plan for your car.

Coverage and Eligibility

Coverage DetailsComprehensiveTotal Loss Only (TLO) Plan
CoverageAll kinds of damages, including a guaranteed compensation for car loss due to theftOnly loss and damages greater than 75% of car value
Car Age EligibilityMax. 10 years oldMax. 15 years old
Towing Service
Emergency Road Assistance
Trusted Repair Shop partners
Same Day Repair
New Car Replacement
Personal Items Protection
Transportation Fee Reimbursement fee
STNK Renewal Service
Autocillin Mobile Claim

How to Apply

$label 1. Go to Car Insurance Start by opening Insurance product on Traveloka App. Then, select Car Insurance.
$label 2. Fill Out Your Car Details Tell us all about your car! From its brand, model, manufacturing year, license plate region, down to its accessories.
$label 3. Select Your Preferred Plan Would you like a Comprehensive plan or Total Loss Only? The choice is all yours!
$label 4. Upload Photos and Documents Snap some photos of your car (make sure to get good angles) and upload your STNK/BASTK
$label 5. Complete Your Payment Choose your preferred payment method and follow the instructions and prompts on the screen.
$label 6. Get approval That’s it! You will receive your car insurance policy and certificate via email within 24 hours.

How to claim

With our cashless claim system, there’s no need for in-person surveys! All you need to do is either download the Autocillin Mobile Claim app, or call Adira Care.

$label Autocilin Mobile Claim app
(available on Play Store and App Store)
$label Zurich Care
1500 456 (24-hour Hotline)

To repair your car, simply choose from over 300 car workshops that we partner with. You can see the full list here.

Contact our insurance partner

$label

PT Zurich Asuransi Indonesia

Graha Zurich

Jl. MT Haryono Kav 42 Jakarta Selatan

Call Center 1-500-456

Email zurichcare.general@zurich.co.id

Auto Insurance in Indonesia

Frequently Asked Questions

Memahami asuransi menuntut anda mengetahui banyak aspek. Untuk memudahkan anda memahami produk asuransi dengan lebih baik, kami telah membuat peta pertanyaan singkat yang telah kami susun berdasarkan yang paling banyak di cari. Informasi ini akan kami perbarui secara berkala untuk menyediakan informasi yang relevan dan komprehensif kepada anda.

Kerusakan kendaraan dibawah 75% akan ditanggung oleh paket Asuransi Mobil All-Risk atau Comprehensive. Paket ini mencakup 11 poin dibawah ini:

  • Usia mobil: Maksimal 10 tahun
  • Layanan derek: Iya
  • Layanan bantuan darurat saat di jalan: Iya
  • Bengkel rekanan: Iya (hanya dari mitra terpercaya)
  • Same-day Repair: Iya
  • Penggantian mobil baru: Iya
  • Perlindungan barang pribadi: Iya
  • Penggantian biaya transportasi: Iya
  • Layanan Pembaruan STNK: Iya
  • Autocillin Mobile Claim: Iya
  • Perlindungan kerusakan: Iya (Semua jenis kerusakan. Termasuk kompensasi terjamin untuk kehilangan mobil karena pencurian)

Catatan: Cakupan dan syarat ini penting anda ketahui sebelum beli Polis Asuransi All Risk.


Jika informasi diatas belum menjawab pertanyaan anda, pelajari lebih lenjut tentang Asuransi Mobil All Risk dari Panduan Asuransi Traveloka.

Asuransi mobil TLO (Total Loss Only) adalah pertanggungan untuk jenis kerusakan kendaraan diatas 75%. Berikut adalah daftar manfaat yang akan anda terima dari paket asuransi mobil TLO.

  • Usia mobil: Maksimal 15 tahun
  • Layanan derek: Iya
  • Layanan bantuan darurat saat di jalan: Tidak tersedia
  • Bengkel rekanan: Tidak tersedia
  • Same-day Repair: Tidak tersedia
  • Penggantian mobil baru: Tidak tersedia
  • Perlindungan barang pribadi: Tidak tersedia
  • Penggantian biaya transportasi: Tidak tersedia
  • Layanan Pembaruan STNK: Tidak tersedia
  • Autocillin Mobile Claim: Iya
  • Perlindungan kerusakan: Terbatas (Hanya kerusakan kendaraan yang lebih besar dari 75% nilai mobil)

Catatan: Cakupan dan syarat ini penting anda ketahui sebelum beli Polis Asuransi Mobil TLO.


Apakah penjelasan diatas belum menjawab dengan rinci? Agar lebih jelas, silahkan pelajari Asuransi Mobil TLO dari Panduan Asuransi Traveloka.

Karena jarang dilakukan, proses klaim seringkali tidak diketahui dengan baik oleh pemilik polis asuransi. Dengan hadirnya layanan Asuransi Traveloka melalui produk Traveloka Protect, kini proses klaim menjadi lebih mudah. Cek opsi klaim dari partner resmi Traveloka, Adira Insurance Autocillin.

  • Adira Care: 1-500-456
  • Autocillin Mobile Claim App: Play Store dan App Store / Android dan iOS

Catatan:

Inilah saatnya anda mendapatkan layanan hingga perlindungan asuransi dari perusahaan dan mitra terbaik. Lebih lagi, kini proses pengajuan asuransi mobil bisa anda lakukan via online di Traveloka App, Android/iOS. Silahkan ikuti langkah-langkah mudah apply asuransi mobil dibawah ini:

  • Buka produk asuransi mobil melalui Aplikasi Traveloka (Klik Button All Product → Lalu periksa bagian Travel Guide & Add-ons yang ada di bawah layar HP anda. Selanjutnya klik button Protect → Lalu pilih Car Insurance).
  • Melengkapi formulir pendaftaran (Silahkan isi detail mobil anda dengan teliti).
  • Pilih paket (atau Plan) yang anda inginkan (Pilihan: All Risk/Comprehensive dan Total Lost Only, TLO).
  • Unggah foto dan dokumen (Silahkan ambil beberapa foto mobil anda yang terbaru. Selalu memastikan bahwa anda mengambil foto dari sudut pandang yang bagus agar proses pengajuan asuransi anda segera diterima).
  • Selesaikan proses pembayaran (Traveloka menyediakan opsi metode pembayaran yang lengkap. Silahkan disesuaikan dengan opsi yang cocok dengan anda).
  • Mendapatkan persetujuan (Selesai. Dalam kurun waktu 24 jam, anda akan mendapatkan konfirmasi melalui email, termasuk Polis Asuransi Mobil dan Sertifikat perjanjian untuk kedua pihak yaitu Anda dan Perusahaan).

Partner resmi asuransi kendaraan Traveloka adalah PT Asuransi Adira Dinamika, ADIRA INSURANCE (Autocillin). Melalui kerjasama ini kami berupaya penuh hadir di pasar Indonesia untuk memberikan layanan terbaik dan kemudahan dalam berasuransi melalui Aplikasi Traveloka atau via Online.

Selain produk asuransi mobil, kami juga bekerjasama dengan mitra lainnya untuk memberikan layanan asuransi yang lebih luas. Saat ini Traveloka, melalui produk Traveloka Protect, kami menghadirkan berbagai layanan asuransi menyeluruh bagi masyarakat sebagai berikut:

Tunggu produk asuransi lainnya melalui Aplikasi Traveloka. Ingin menjadi yang pertama? Dapatkan notifikasi langsung dari kami melalui halaman ini.

Tidak semua kasus atau kejadian akan ditanggung kerusakannya oleh asuransi. Meskipun akan di-cover, bisa jadi itu hanya aktif ketika anda membeli paket perluasan asuransi. Hal ini penting untuk anda sebelum beli asuransi.

  • Kecelakaan diri (untuk pengemudi dan termasuk penumpang).
  • Kerusakan kendaraan karena angin topan, banjir, badai, hujan es, dan tanah longsor.
  • Kerusakan kendaraan karena gempa bumi, letusan gunung berapi, dan tsunami.
  • Kerusakan kendaraan yang disebabkan oleh huru-hara dan kerusuhan.
  • Kerusakan kendaraan akibat peristiwa terorisme dan sabotage.

Catatan:

Jika anda masih membutuhkan validasi terkait informasi diatas silahkan menghubungi partner asuransi kami di

Dalam hal keamanan finansial, memiliki produk asuransi adalah penting. Berbagai insiden kecelakaan diri, bencana alam, hingga peristiwa terorisme bisa terjadi kapan saja. Melihat kejadian yang sama, Jakarta dan beberapa kota besar lainnya di Indonesia tidak bisa lepas dari semua kejadian yang disebutkan.

Kesiapan finansial kita tidak bisa ditebak. Tentu saja kita mengharapkan keuangan terus dalam kondisi baik, bahkan mobil kita tetap dalam kondisi yang baik pula tanpa adanya masalah dikemudian hari. Namun apakah anda bisa menjamin itu semua?

Adanya produk asuransi mobil diharapkan menjadi solusi terbaik dalam menjaga kesiapan finansial pemilik kendaraan. Sebelum beli asuransi mobil, sebaiknya anda mengetahui Rating-Factor dalam asuransi agar pengajuan asuransi anda bisa segera disetujui.

  • Umur Kendaraan: Maksimal 10 tahun untuk All-Risk/Comprehensive, dan maksimal 15 tahun untuk TLO atau Total Lost Only.
  • Jenis/Tipe Mobil: Tipe mobil berkaitan dengan premi asuransi yang harus anda bayarkan. Sebaiknya anda melakukan membaca produk asuransi dengan teliti di halaman website perusahaan asuransi, menanyakan langsung kepada agen asuransi, hingga melakukan simulasi premi yang umumnya tersedia di halaman website perusahaan asuransi.
  • Catatan Mengemudi: Pengemudi paling baik dan tertib akan mendapatkan harga terbaik. Perusahaan asuransi mungkin memiliki catatan mengemudi melalui kerjasama dengan berbagai instansi dan pihak ketiga.
  • Catatan Klaim: Ini adalah pengajuan asuransi tahun kedua? Atau perpanjang polis asuransi yang kedua/ketiga/seterusnya? Pada umumnya, perusahaan asuransi dan jaringan asuransi yang dia miliki telah membuat catatan yang lengkap berkaitan dengan sejarah klaim dan masalah yang pernah mereka hadapi dengan anda. Catatan klaim inilah yang akan membantu perusahaan asuransi mendapatkan calon pembeli yang baik dan layak mendapatkan perlindungan asuransi.
  • Lokasi Anda: Indonesia memiliki wilayah yang luas dan beragam. Tanah tandus, lokasi rawan banjir, lokasi dekat gunung berapi, hingga lokasi rawan tsunami telah masuk di dalam database perusahaan asuransi. Sehingga lokasi anda akan berpengaruh dengan proses pengajuan asuransi anda.
  • Credit-Score: Mungkin tidak semua perusahaan asuransi memasukan faktor ini di dalam skema pengajuan asuransi anda. Namun sebaiknya anda memperhatikan credit-score untuk mendapatkan layanan dan produk asuransi untuk kemudian hari.