Trihamas Finance telah berdiri sejak tahun 1993 dan mengantongi surat izin usahanya pada tahun 1994. Trihamas Finance telah memiliki kantor cabang yang tersebar di seluruh penjuru Indonesia. Pada tahun 2016, Trihamas Finance telah memiliki 43 cabang konvensional serta 6 cabang Trihamas Syariah. Trihamas mendapatkan predikat sebagai lembaga multifinance Syariah terbaik di tahun 2017 dan 2018.

Trihamas Finance pun termasuk dalam salah satu perusahaan yang terdaftar dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan atau OJK, yang artinya, dalam kegiatan operasional perusahaan tidak boleh ada kegiatan yang melanggar peraturan.

Selain memberikan kredit pada pembelian kendaraan bermotor milik pribadi, Trihamas Finance pun memberikan kredit bagi nasabahnya yang ingin memiliki kendaraan untuk dijadikan angkutan umum massal maupun angkutan operasional perusahaan seperti truk, pick up dan bus. Tidak hanya itu, Trihamas juga melayani kredit untuk pembelian rumah toko atau ruko. Trihamas tidak hanya memberikan layanan kepada konsumen individu saja, tetapi juga bagi konsumen korporat.

Nasabah dapat mengecek tagihan kredit online yang harus mereka bayarkan melalui kantor leasing Trihamas Finance yang tersebar di seluruh Indonesia. Selain itu, nasabah dapat melihat tagihan yang harus mereka bayar hanya dengan beberapa klik saja lewat aplikasi Traveloka. Simak caranya

Cek Tagihan Trihamas Finance di Traveloka

1. Buka aplikasi Traveloka
2. Lakukan Sign Up (jika belum memiliki akun) atau Login (jika telah memiliki akun)
3. Pilih menu ‘Bills and Top Up’
4. Klik ‘Multifinance’
Masukan nomor kontrak angsuran anda
5. Pilih penyedia kredit - > Trihamas Finance

Cek Tagihan Trihamas Finance di Kantor Leasing

1. Datang ke kantor leasing yang melayani pinjaman melalui Trihamas Finance
2. Bawa berkas-berkas yang dibutuhkan seperti KTP maupun SIM beserta fotokopi, serta nomor kontrak angsuran
3. Kunjungi bagian administrasi
4. Isi data diri dengan benar
5. Staf akan memberitahukan prosedur cek tagihan Trihamas Finance
6. Tagihan Trihamas Finance akan diberitahukan oleh staf.

Selain mengecek jumlah tagihan yang harus dibayarkan, nasabah juga dapat melakukan pembayaran langsung melalui Traveloka, baik melalui desktop atau komputer maupun melalui aplikasi Traveloka di ponsel anda. Dengan fasilitas ini, nasabah dapat membayarkan tagihannya hanya dengan beberapa klik saja. Berikut caranya:

Bayar Angsuran Trihamas Finance melalui Desktop

1. Buka www.traveloka.com lewat komputer
2. Pilih menu ‘Bills and Top-ups’
3. Klik ‘Multifinance’
4. Masukkan nomor kontrak angsuran
5. Pilih penyedia kredit -> Trihamas Finance
6. Muncul rincian tagihan, kemudian klik ‘Continue’
7. Pilih metode pembayaran yang diinginkan
8. Lakukan pembayaran

Bayar Angsuran Trihamas Finance melalui Aplikasi Traveloka

1. Buka aplikasi Traveloka di ponsel
2. Klik Menu ‘All Products’
3. Pada bagian Payments, Vouchers & Top-ups, pilih ‘Bills & Top Ups’
4. Klik Multifinance
5. Masukkan nomor kontrak angsuran
6. Pilih penyedia kredit -> Trihamas Finance
7. Klik Continue setelah muncul rincian tagihan
8. Pilih metode pembayaran
9. Lakukan pembayaran sesuai dengan metode yang dipilih

Umumnya, nomor kontrak angsuran akan diberikan melalui sms pada saat aplikasi telah disetujui. Namun jika karena satu dan lain hal nasabah kehilangan nomor kontrak angsuran mereka, maka yang dapat dilakukan adalah:

Menghubungi Call Center Trihamas Finance

Dengan opsi ini, nasabah dapat menghubungi Call Center Trihamas Finance di nomor (021) 29330533 Setelah itu, staf akan melakukan verifikasi sebelum memberitahukan nomor kontrak angsuran.

Mengecek Langsung Secara Online via Website Resmi Trihamas Finance

1. Kunjungi website resmi Trihamas Finance di https://trihamas.co.id/
2. Klik menu ‘hubungi kami’
3. Isi form yang tampil di layar beserta pertanyaan mengenai nomor kontrak
4. Kirim
5. Ikuti instruksi dari staf Trihamas Finance yang menghubungi anda kembali.

Meskipun pembayaran kredit multifinance Trihamas Finance dapat dilakukan di berbagai tempat seperti ATM, convenient store seperti Indomaret, kantor pos maupun di kantor-kantor cabang, Traveloka unggul dalam menyediakan outlet pembayaran yang praktis. Nasabah tidak perlu pergi kemanapun. Hanya dengan mengakses aplikasi Traveloka, pembayaran dapat dilakukan dimana saja.

Selain itu, pembayaran kredit Trihamas Finance dapat dilakukan kapan saja selama 24 jam. Jika nasabah menemui kendala dalam melakukan pembayaran, nasabah dapat menghubungi layanan pelanggan Traveloka yang juga aktif selama 24 jam siap membantu baik melalui telepon, email, maupun live chat.

Salah satu keuntungan pembayaran kredit online Trihamas Finance melalui Traveloka adalah mendapatkan layanan pelanggan selama 24 jam. Jika terjadi masalah pada transaksi, seperti pembayaran bulan lalu yang tidak tercatat, error saat pembayaran dan masalah-masalah lainnya, nasabah bisa langsung mengontak pusat bantuan Traveloka.

Pusat bantuan Traveloka memiliki empat macam saluran bantuan, yakni lewat Live Chat, Intelligent Virtual Assistant (IVAN), Call Center dan Email.

Dengan live chat, anda bisa secara langsung dan interaktif menghubungi staff Traveloka melalui percakapan online (chat). Caranya, cukup masuk ke website Traveloka, kemudian memilih menu ‘Contact Us’. Setelah tiba di halaman tersebut, masuk ke menu Live Chat dengan mengisi data diri serta nomor booking.

Traveloka juga memiliki layanan Intelligent Virtual Assistant (IVAN) yang saat ini masih dalam proses pengembangan. Nantinya layanan bantuan berupa percakapan online (chat) akan dilakukan dengan robot penjawab.

Layanan bantuan juga disediakan melalui sambungan telepon ke call center Traveloka di nomor 0804-1500-308. Pusat layanan bantuan akan segera merespon panggilan. Untuk pengguna email, anda bisa mengirimkan email yang berisi keluhan kepada Traveloka. Jangan lupa sertakan Transaction ID atau nomor booking agar pusat bantuan kami dapat menyelidiki permasalahan.

Selain transaksi yang bisa dilakukan kapanpun dan dimanapun selama 24 jam, pembayaran angsuran melalui Traveloka juga didukung dengan berbagai opsi metode pembayaran. Dengan berbagai opsi ini, anda bisa memilih salah satu metode pembayaran yang paling cepat dan mudah yang bisa anda lakukan. Pilihan pembayaran tersebut adalah dengan Saldo Balance, Debit Instan dan Kartu Saya.

Dengan Saldo Balance, atau Saldo Uangku, nominal transaksi dipotong dari saldo yang anda miliki. Saldo Uangku bisa anda isi melalui transfer bank maupun ATM sebelum digunakan.

Selain itu, anda juga dapat memilih metode pembayaran Debit Instan. Melalui metode debit instan, anda cukup memasukkan 4 digit terakhir dari kartu debit yang anda miliki serta nomor handphone yang anda gunakan untuk keperluan SMS Banking. Anda akan diminta untuk memverifikasi pembayaran melalui SMS yang datang ke ponsel anda. Bagi nada yang menggunakan kartu kredit, daripada berulang kali memasukkan informasi kartu yang anda miliki, sebaiknya simpan informasi tersebut di Traveloka. Dengan data yang tersimpan, hanya butuh sedikit langkah saja hingga pembayaran bisa sukses dilakukan.

Di masa yang akan datang, Traveloka mengembangkan salah satu opsi pembayaran yang bisa anda pilih. Opsi tersebut adalah pembayaran dengan Pay Later. Dengan Pay Later, anda dapat menunda pembayaran transaksi yang anda lakukan ke bulan selanjutnya.

Fasilitas keamanan di Traveloka menjamin keamanan transaksi yang anda lakukan. Fitur pendukung keamanan yang lengkap menjadikan apapun metode pembayaran yang anda pilih tetap terjamin keamanannya dan kerahasiaannya. Fitur-fitur tersebut antara lain.

Notifikasi Login

Traveloka memberikan notifikasi berupa pop-up message ketika seseorang melakukan login dengan akun Traveloka anda. Informasi mengenai perangkat pun akan diberikan. Anda bisa mengetahui jika ada yang membuka akun anda di luar sepengetahuan.

Autentikasi 2 Faktor

Dengan fitur keamanan ini, anda akan diminta untuk mengisi password beserta kode verifikasi setiap kali anda masuk ke akun Traveloka.

Autentikasi Biometrik

Anda dapat memilih autentikasi biometric untuk diaktifkan sehingga hanya dengan data biometric anda saja login dapat dilakukan. Autentikasi biometric dapat anda gunakan dengan sidik jari maupun wajah yang lebih personal.

Nonaktifkan Akun

Jika anda mengenali adanya aktivitas tak biasa yang dilakukan di akun anda, anda dapat menonaktifkan akun dengan sementara. Aktivitas seperti penggantian email dan password bukan oleh anda dapat diidentifikasi sebagai aktivitas yang tidak biasa. Untuk mencegahnya, anda bisa mengklik link yang dikirimkan pada anda melalui sms notifikasi. Anda dapat menghubungi call center Traveloka untuk informasi non-aktifkan akun.

Traveloka Secret Code

Jika anda menggunakan Traveloka Pay Later, segala transaksi yang berlangsung akan mendapatkan kode verifikasi tertentu yang dikirimkan ke nomor yang didaftarkan. Jangan berikan nomor ini kepada siapapun kecuali untuk transaksi yang anda kenali saja.