Pintu kamar rusak, kamar bau, tidak layak untuk kamar seharga 500rb. Kamar tidak kedap suara, early check in kena charge. Pelayanan staff tidak memberikan solusi.
Edotel yang semakin bersolek. Setiap saya ke Klaten menginap pasti di Edotel ini. Resepsionis yang ramah dan kamar tidur bersih serta kamar mandi dan perlengkapannya yang bersih dan shower lancar serta pembuangan air juga lancar. Tidak terlalu bising dengan lalu lintas. Tunggu saya datang kembali.
Kamar mandi berbau kurang sedap. Tidak disediakan toiletries bahkan sabun sisa-sisa masih ada di kamar mandi. Handuknya sudah rombeng. Air di kamar mandi sempat mati, ternyata info stafnya sengaja dimatikan (tanpa pemberitahuan). AC tidak berasa. Datang check in malam, kamar masih belum siap. Staf menerima kedatangan telanjang dada sambil merokok. Bahkan bersihkan kamar juga masih sambil merokok.
Check in masih manual dan gaptek penjaganya, masa saya tunjukin booking by email and web tetap gak percaya, eh ternyata ga paham, aduh, sampe dia telepon dulu ke bosnya padahal gue sering ke hotel bintang 4-5 loh 😅.