Krystal Cancun All Inclusive

Khách Sạn
Tìm phòng cho bạn...
7,8
/10
Hài lòng
1.399 đánh giá

Khách nói gì về kỳ nghỉ của họ

Pilar

10,0
/ 10
El personal de todas y cada una de las areas fue muy amable. El cuarto estaba limpio. La localización de la propiedad es inigualable

Amanda

10,0
/ 10
Hotel muito bom, bem localizado, equipe perfeita e solicita! Vista pra praia, pra quem reserva por aqui tem benefícios, consegui fazer o checkout late e foi perfeito pois nosso voo era mais tarde! Pra quem vai em all inclusive no Brasil sente um pouco a diferença em relação a comida e bebidas, mas a comida é boa, só é um pouco diferente e os drinks tem pouco álcool, quando pedir tem que especificar a bebida utilizada, sempre pedia uma dose a mais e misturava pois parecia que não tinha álcool, mas sempre temos a opção de pedir vinho ou espumante.

Przemyslaw Piotr

10,0
/ 10
Beautiful place, best staff ever, beach clean and beautiful. Delicious food . Thank you so much .
Trong khu vực
Xem bản đồ
Paseo Kukulcan km 9, lotes 9 y 9A, Zona Hotelera, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo, Mexico, 77500

Tiện ích chính

Xem thêm
Hồ bơi
Lễ tân 24h
Chỗ đậu xe
WiFi
Thang máy
Krystal Cancun All Inclusive toạ lạc tại khu vực / thành phố Benito Juárez. Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.
Xem thêm
Đăng nhập thành công!
Bây giờ, bạn có thể tận hưởng nhiều lợi ích hơn, bao gồm tùy chọn thanh toán gần ngày lưu trú của bạn!

Xung quanh Krystal Cancun All Inclusive có gì

Paseo Kukulcan km 9, lotes 9 y 9A, Zona Hotelera, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo, Mexico, 77500
Khám phá nhiều địa điểm hơn
Sảnh chờ Krystal Cancun All Inclusive
Sảnh chờ 2 Krystal Cancun All Inclusive

Khám phá thêm về Krystal Cancun All Inclusive

General


Gần Trung tâm thương mại Forum By The Sea Mall

Location


Krystal Cancun All Inclusive tọa lạc ở Zona Hotelera, Cancun, chỉ cách Bãi biển Gaviota Azul và Các bãi biển Khu Khách Sạn vài bước. Khách sạn trọn gói này cách Trung tâm Hội nghị Cancun 0,6 km và cách Bãi biển Forum 0,6 km.

Attractions


Khoảng cách được làm tròn đến 0,1 km (hoặc dặm).

Bãi biển Gaviota Azul - 0,1 km
Bến phà UltraMar - 0,5 km
Trung tâm Hội nghị Cancun - 0,6 km
Trung tâm thương mại Forum By The Sea Mall - 0,6 km
Bãi biển Forum - 0,6 km
Bờ biển phía tây công viên quốc gia Isla Mujeres, Punta Cancun và Punta Nizuc - 0,6 km
Trung tâm Thương mại Plaza Caracol Mall - 0,6 km
Bãi biến Caracol - 0,6 km
Đầm Nichupté - 0,6 km
Bãi biển Chac Mool - 1,1 km
Playa Ancha - 1,4 km
Câu lạc bộ gôn Cancun tại Pok Ta Pok - 2,3 km
Trung tâm Mua sắm La Isla - 3,7 km
Bãi biển Tortuga - 3,7 km
El Sol de Cancun - 3,7 km

Khách có thể đến Krystal Cancun All Inclusive qua Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun), cách khoảng 23,8 km

Facilities


Hãy thư giãn tại khu spa phục vụ đầy đủ các liệu pháp, tận hưởng các dịch vụ massage và chăm sóc da mặt. Chắc chắn bạn sẽ thích những dịch vụ, tiện nghi thể thao, giải trí, gồm hồ bơi ngoài trời, bồn tắm thủy lực và trung tâm thể dục. Các dịch vụ, tiện ích khác tại Khách sạn này bao gồm quyền truy cập Internet không dây miễn phí, dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách và cửa hàng quà tặng/sạp báo.

Business Facilities


Có nhiều dịch vụ, tiện ích dành cho khách, bao gồm dịch vụ giặt ủi/giặt khô, quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày và nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ. Khách sạn này có 5 phòng họp để phục vụ các chương trình hội thảo, sự kiện. Có bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí trong khuôn viên.

Dining


Khách có thể thưởng thức món địa phương và quốc tế tại Aquamarina, một trong 5 nhà hàng của Khách sạn hoặc nghỉ lại trong phòng và thưởng thức những bữa ăn ngon với dịch vụ phòng 24 giờ. Thư giãn tạo quầy bar bên hồ bơi hoặc một trong 3 quầy bar/khu lounge với những ly nước mát.

Rooms


Hãy nghỉ ngơi thoải mái như đang ở nhà mình tại một trong 502 phòng được trang bị máy điều hòa và TV LED. Bạn luôn có thể giữ liên lạc bằng kết nối internet không dây miễn phí; trong khi các chương trình truyền hình cáp sẽ mang đến những phút giây giải trí thoải mái. Phòng tắm riêng với buồng tắm vòi sen có đồ dùng nhà tắm miễn phí và máy sấy tóc. Tiện nghi phòng bao gồm điện thoại, cùng két bảo mật đặt được máy tính xách tay và dụng cụ pha cà phê/trà.

Tất cả những tiện ích tại Krystal Cancun All Inclusive

Quầy bar, cafe và phòng lounge Krystal Cancun All Inclusive
Quầy bar, cafe và phòng lounge
Hồ bơi Krystal Cancun All Inclusive
Hồ bơi
Phương tiện giải trí Krystal Cancun All Inclusive
Phương tiện giải trí
Trung tâm thể thao Krystal Cancun All Inclusive
Trung tâm thể thao
Sảnh chức năng Krystal Cancun All Inclusive
Sảnh chức năng

Các hoạt động

  • Cửa hàng
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Vườn hoa
  • Dù (ô) trên bãi biển
  • Phòng xem TV
  • Dịch vụ spa
  • Khăn tắm biển
  • Ghế dài tắm nắng bãi biển
  • Ghế dài tắm nắng hồ bơi

Dịch vụ khách sạn

  • Dịch vụ giặt ủi
  • Đội ngũ nhân viên đa ngôn ngữ
  • Dịch vụ tiệc cưới
  • Dịch vụ lưu trữ/bảo quản hành lý
  • Nhân viên gác cổng
  • Lễ tân 24h
  • Dịch vụ concierge/hỗ trợ khách

Các tiện ích lân cận

  • Cửa hàng quà tặng
  • Hiệu làm tóc
  • Máy ATM/Ngân hàng

Tiện nghi phù hợp với gia đình

  • Câu lạc bộ thiếu nhi
  • Hồ bơi trẻ em

Ẩm thực

  • Quầy bar bên hồ bơi
  • Quầy phục vụ đồ ăn nhẹ

Tiện nghi công cộng

  • Thang máy
  • Khu vực không hút thuốc

Thể thao & Giải trí

  • Bóng chuyền bãi biển
  • Trung tâm thể dục thể hình

Vận chuyển

  • Bãi đậu xe có người phục vụ

Kết nối mạng

  • Wifi (miễn phí)

Tiện nghi chung

  • Bãi gửi xe

Chính sách và những thông tin liên quan của Krystal Cancun All Inclusive

Lưu Ý Quan Trọng
Bạn muốn nhận phòng bên ngoài khung giờ quy định (ví dụ như sáng sớm hoặc tối muộn)? Bạn có thể thoả thuận trực tiếp với nơi lưu trú!

Thời gian nhận phòng/trả phòng

Giờ nhận phòng:
15:00 - 00:00
Giờ trả phòng:
Trước 12:00

Hướng Dẫn Nhận Phòng Chung

  • Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
  • Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng tiền mặt hoặc thẻ tín dụng (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
  • Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
  • Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
  • Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
  • Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói và hệ thống an ninh
  • Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
, Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú. Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động.

Thú cưng

Pets Not Allowed
Đọc tất cả

Thông tin chung

Tiện ích chung
Hồ bơi, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, WiFi, Thang máy
Thời gian nhận/trả phòng
Từ 15:00 - 00:00 - đến 12:00
Số phòng còn trống tai Krystal Cancun All Inclusive
502
Số lầu tại Krystal Cancun All Inclusive
8
Những tiện nghi khác tại Krystal Cancun All Inclusive
Cửa hàng, Hồ bơi ngoài trời, Vườn hoa, Dù (ô) trên bãi biển, Phòng xem TV

Câu hỏi thường gặp về Krystal Cancun All Inclusive

Những tiện ích tại Krystal Cancun All Inclusive?
Những tiện ích tại Krystal Cancun All Inclusive bao gồm Hồ bơi, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, WiFi, Thang máy. (một số dịch vụ sẽ yêu cầu trả thêm phí):
Thời gian nhận phòng và trả phòng của Krystal Cancun All Inclusive?
Thời gian nhận phòng tại Krystal Cancun All Inclusive là từ 15:00 - 00:00 và trả phòng trước Trước 12:00
Khách sạn Krystal Cancun All Inclusive đạt tiêu chuẩn mấy sao?
Krystal Cancun All Inclusive là khách sạn đạt tiêu chuẩn 4.0 sao.
Krystal Cancun All Inclusive có bao nhiêu tầng lầu?
Krystal Cancun All Inclusive có tổng cộng 8 tầng.
Tổng số phòng hiện có tại Krystal Cancun All Inclusive là bao nhiêu?
Tổng số phòng tại Krystal Cancun All Inclusive là 502 phòng.
Xem tất cả

Những review khác của du khách về Krystal Cancun All Inclusive

7,8
Hài lòng
Từ 1.399 đánh giá
Vệ sinh

8,2

Tiện nghi phòng

7,8

Dịch vụ và Tiện ích

8,2

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách Krystal Cancun All Inclusive

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
Pilar
icon-cùng Trẻ em
cùng Trẻ em
10,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Expedia Group verified review

El personal de todas y cada una de las areas fue muy amable. El cuarto estaba limpio. La localización de la propiedad es inigualable
Amanda
icon-Bạn bè và Gia đình cùng Bạn bè
Bạn bè và Gia đình cùng Bạn bè
10,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Hotels.com verified review

Hotel muito bom, bem localizado, equipe perfeita e solicita! Vista pra praia, pra quem reserva por aqui tem benefícios, consegui fazer o checkout late e foi perfeito pois nosso voo era mais tarde! Pra quem vai em all inclusive no Brasil sente um pouco a diferença em relação a comida e bebidas, mas a comida é boa, só é um pouco diferente e os drinks tem pouco álcool, quando pedir tem que especificar a bebida utilizada, sempre pedia uma dose a mais e misturava pois parecia que não tinha álcool, mas sempre temos a opção de pedir vinho ou espumante.
Đọc thêm
Allan
icon-Bạn bè và Gia đình cùng Bạn bè
Bạn bè và Gia đình cùng Bạn bè
8,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Hotels.com verified review

Ubicación es inigualable... muy limpio, en general excelente atención... tan solo la comida del buffet ( desayuno y almuerzo) algo repetitiva.
Adriana
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Expedia Group verified review

Nice hotel staff was friendly. Near shopping and many other.
Jimmy
icon-
8,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

Room was clean, staff was friendly
Gicela
icon-cùng Bạn bè
cùng Bạn bè
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

Loved I definitely came back
Przemyslaw Piotr
icon-cùng Trẻ em
cùng Trẻ em
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

Beautiful place, best staff ever, beach clean and beautiful. Delicious food . Thank you so much .
Gladis
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Hotels.com verified review

Super localizado, praia maravilhosa. Só o distema de all inclusive deixa a desejar.
Edgardo Villareal
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

Muy bien servicio todo perfecto recomendado
asiri
icon-Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Hotels.com verified review

Perfect
AMIN
icon-cùng Trẻ em
cùng Trẻ em
6,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

Buffet très pauvre en variétés, service de chambre trés lent, et service de serviettes pas au top
Leilani
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

Staff was extremely nice throughout the resort. Rooms and bathrooms were pretty clean! I would definitely come back!
Russ Patrick
icon-cùng Trẻ em
cùng Trẻ em
2,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

Don’t sleep 3/5 nights as 50+young adults partying and screaming and banging on doors and running in hallways until 5am and staff don’t care. Couldn’t get a drink at the bar as all the partiers would stand in front of bar and continuously take turns ordering drinks. Buffet was less than basic. Beds hard as rocks and pillows were awful. Activity staff Marco was amazing and can’t say enough good things about him. He brought the energy and lifted people’s moods. It sure helped to distract us from all the loud chaotic partiers at times. Thankful for Marco! Sadly won’t return to this resort, but will miss him!
Đọc thêm
Anthony William
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

We had a great time at this resort, I higly recommend it.
Sihana
icon-cùng Trẻ em
cùng Trẻ em
6,0
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần

Expedia Group verified review

We stayed 9 nights at this hotel. I will start off with the rooms first. They are very old and in need of major updates. Rust in the bathrooms, peeling and cracking all over walls, beds are uncomfortable and make noise with smallest movement. Walls are not sound proof at all. We could very clearly hear the conversation the people were having in the next room. Even them unzipping their luggage. They were painting on the floor we were on and the smell was strong. Room service did do a great job cleaning our room everyday. The pool is nice and the lobby is kept clean as well as the public washrooms. No activities for children on the grounds which was very disappointing. Come evening time there was nothing for them to do. They have two pool tables and my 8 year old was not allowed to play with us while under our supervision. The buffet was decadent but not a lot of variety day to day. It was kept clean though and we always felt safe eating there. They would constantly replenish food and not kept out for too long. The restaurants were great and the servers were very kind and accommodating. The hotel does not feel very secure though. Anyone from the beach could easy walk into the resort if they wanted to. If you have small children be careful that they don't have any accidents on the bed as we were charged an absurd amount to have the sheets changed which is very unfortunate considering the amount of money we spent to stay at this place.
Đọc thêm
Vonnie
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần

Expedia Group verified review

Everything was great, from the friendly staff, extra amenities, cleanliness of the overall resort. Loved it.
Edwin
icon-cùng Trẻ em
cùng Trẻ em
10,0
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần

Expedia Group verified review

Excelente personal, habitación un poco descuidada, buenos alimentos aunq falta variedad, restaurante mortero un 10 en todo, las pulseras muy duras muchos cortes en la piel por ese detalle, las piscinas muy bien, excelente ubicación de la propiedad, me encantó la vista al mar.
Abel
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần

Expedia Group verified review

Clean rooms good staff right on the beach
Erika
icon-cùng Trẻ em
cùng Trẻ em
4,0
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần

Expedia Group verified review

No, no tenía vista al mar. No estaba todo incluido, no me gustaron sus horarios, nunca alcancé amenidades, los camastros de la playa muy sucios y condicionados a un consumo excesivo. No volveré a ese hotel.
Erick Aguirre
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần

Expedia Group verified review

Location deserves a 10, you could not get a nicer Beach on the hotel zone. You are by a cove. The water is very calm and The view from the rooms is breathtaking. The hotel itself could use a revamp and upgrade. I feel like most of the hostel staff is amazing and does a great job. But there are a few that could use some training. The food at the restaurants was very good! Could use a little more clarity on what's included in the all-inclusive to make things a little less confusing when you order. Definitely ask your waiter what's included in the all-inclusive before you order. Overall the hotel is good and our stay was very pleasant.
Đọc thêm
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Sẵn sàng quyết định chưa?

Đặt phòng ngay bây giờ
Sảnh chờ 4 Krystal Cancun All Inclusive

Miễn trừ trách nhiệm

Miễn trừ trách nhiệm: Khách sạn có trách nhiệm bảo đảm tính chính xác của tất cả các hình ảnh thể hiện. Traveloka không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai lệch nào về mặt hình ảnh.

Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số doanh nghiệp 0313581779 | Địa chỉ: Tòa nhà An Phú, 117 - 119 Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, TP HCM | Đại diện pháp luật: Nguyễn Thị Thu Hương| Email: cs@traveloka.com | Tel: +84 28 3861 4699
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved
7,8
Hài lòng
Từ 1.399 đánh giá
Vệ sinh

8,2

Tiện nghi phòng

7,8

Dịch vụ và Tiện ích

8,2

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách Krystal Cancun All Inclusive

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
Pilar
icon-cùng Trẻ em
cùng Trẻ em
10,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Expedia Group verified review

El personal de todas y cada una de las areas fue muy amable. El cuarto estaba limpio. La localización de la propiedad es inigualable
Amanda
icon-Bạn bè và Gia đình cùng Bạn bè
Bạn bè và Gia đình cùng Bạn bè
10,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Hotels.com verified review

Hotel muito bom, bem localizado, equipe perfeita e solicita! Vista pra praia, pra quem reserva por aqui tem benefícios, consegui fazer o checkout late e foi perfeito pois nosso voo era mais tarde! Pra quem vai em all inclusive no Brasil sente um pouco a diferença em relação a comida e bebidas, mas a comida é boa, só é um pouco diferente e os drinks tem pouco álcool, quando pedir tem que especificar a bebida utilizada, sempre pedia uma dose a mais e misturava pois parecia que não tinha álcool, mas sempre temos a opção de pedir vinho ou espumante.
Đọc thêm
Allan
icon-Bạn bè và Gia đình cùng Bạn bè
Bạn bè và Gia đình cùng Bạn bè
8,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Hotels.com verified review

Ubicación es inigualable... muy limpio, en general excelente atención... tan solo la comida del buffet ( desayuno y almuerzo) algo repetitiva.
Adriana
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Expedia Group verified review

Nice hotel staff was friendly. Near shopping and many other.
Jimmy
icon-
8,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

Room was clean, staff was friendly
Gicela
icon-cùng Bạn bè
cùng Bạn bè
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

Loved I definitely came back
Przemyslaw Piotr
icon-cùng Trẻ em
cùng Trẻ em
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

Beautiful place, best staff ever, beach clean and beautiful. Delicious food . Thank you so much .
Gladis
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Hotels.com verified review

Super localizado, praia maravilhosa. Só o distema de all inclusive deixa a desejar.
Edgardo Villareal
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

Muy bien servicio todo perfecto recomendado
asiri
icon-Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Hotels.com verified review

Perfect
AMIN
icon-cùng Trẻ em
cùng Trẻ em
6,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

Buffet très pauvre en variétés, service de chambre trés lent, et service de serviettes pas au top
Leilani
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

Staff was extremely nice throughout the resort. Rooms and bathrooms were pretty clean! I would definitely come back!
Russ Patrick
icon-cùng Trẻ em
cùng Trẻ em
2,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

Don’t sleep 3/5 nights as 50+young adults partying and screaming and banging on doors and running in hallways until 5am and staff don’t care. Couldn’t get a drink at the bar as all the partiers would stand in front of bar and continuously take turns ordering drinks. Buffet was less than basic. Beds hard as rocks and pillows were awful. Activity staff Marco was amazing and can’t say enough good things about him. He brought the energy and lifted people’s moods. It sure helped to distract us from all the loud chaotic partiers at times. Thankful for Marco! Sadly won’t return to this resort, but will miss him!
Đọc thêm
Anthony William
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

We had a great time at this resort, I higly recommend it.
Sihana
icon-cùng Trẻ em
cùng Trẻ em
6,0
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần

Expedia Group verified review

We stayed 9 nights at this hotel. I will start off with the rooms first. They are very old and in need of major updates. Rust in the bathrooms, peeling and cracking all over walls, beds are uncomfortable and make noise with smallest movement. Walls are not sound proof at all. We could very clearly hear the conversation the people were having in the next room. Even them unzipping their luggage. They were painting on the floor we were on and the smell was strong. Room service did do a great job cleaning our room everyday. The pool is nice and the lobby is kept clean as well as the public washrooms. No activities for children on the grounds which was very disappointing. Come evening time there was nothing for them to do. They have two pool tables and my 8 year old was not allowed to play with us while under our supervision. The buffet was decadent but not a lot of variety day to day. It was kept clean though and we always felt safe eating there. They would constantly replenish food and not kept out for too long. The restaurants were great and the servers were very kind and accommodating. The hotel does not feel very secure though. Anyone from the beach could easy walk into the resort if they wanted to. If you have small children be careful that they don't have any accidents on the bed as we were charged an absurd amount to have the sheets changed which is very unfortunate considering the amount of money we spent to stay at this place.
Đọc thêm
Vonnie
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần

Expedia Group verified review

Everything was great, from the friendly staff, extra amenities, cleanliness of the overall resort. Loved it.
Edwin
icon-cùng Trẻ em
cùng Trẻ em
10,0
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần

Expedia Group verified review

Excelente personal, habitación un poco descuidada, buenos alimentos aunq falta variedad, restaurante mortero un 10 en todo, las pulseras muy duras muchos cortes en la piel por ese detalle, las piscinas muy bien, excelente ubicación de la propiedad, me encantó la vista al mar.
Abel
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần

Expedia Group verified review

Clean rooms good staff right on the beach
Erika
icon-cùng Trẻ em
cùng Trẻ em
4,0
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần

Expedia Group verified review

No, no tenía vista al mar. No estaba todo incluido, no me gustaron sus horarios, nunca alcancé amenidades, los camastros de la playa muy sucios y condicionados a un consumo excesivo. No volveré a ese hotel.
Erick Aguirre
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần

Expedia Group verified review

Location deserves a 10, you could not get a nicer Beach on the hotel zone. You are by a cove. The water is very calm and The view from the rooms is breathtaking. The hotel itself could use a revamp and upgrade. I feel like most of the hostel staff is amazing and does a great job. But there are a few that could use some training. The food at the restaurants was very good! Could use a little more clarity on what's included in the all-inclusive to make things a little less confusing when you order. Definitely ask your waiter what's included in the all-inclusive before you order. Overall the hotel is good and our stay was very pleasant.
Đọc thêm
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40