มูน พาเลซ แคนคูน - ออลอินคลูซีฟ

(Moon Palace Cancun - All-Inclusive)

อื่นๆ
8.4
/10
ดีมาก
3,096 รีวิว

สิ่งที่ผู้เข้าพักพูดถึงการเข้าพักของพวกเขา

Soubhi

10.0
/ 10
I had an absolutely incredible experience at Moon Palace Resort. From the moment we arrived, everything exceeded expectations. The resort is stunning, beautifully maintained, and offers something for everyone. The service was exceptional — every staff member was welcoming, professional, and genuinely committed to making our stay perfect. The food was outstanding with a wide variety of high-quality options across all restaurants, and every meal felt like a special experience. The activities, entertainment, and overall atmosphere were beyond impressive. Whether relaxing by the pool, enjoying the beach, or exploring the resort, every moment was enjoyable and memorable. This was not just a vacation — it was an unforgettable experience. I truly felt amazed and happy throughout the entire stay. I highly recommend Moon Palace Resort and will definitely be coming back again.

Jennifer A

10.0
/ 10
Beautiful hotel! The majority of the food was delicious and there was always something to eat. Plenty of options for things to do on the property. Lots of pool options. Entertainment was great.

Jaylene

10.0
/ 10
Busy, modern, and active resort with lots of things to do. We especially liked the Cafe Bistro with touch screen ordering, the poolside little cooking stations for a taco or nachos as a snack, the evening shows (esp the breakdancing one). The staff all seemed happy, engaged and proud to work there.
ในพื้นที่
ดูแผนที่
Carretera Cancun-Chetumal Km. 340, Benito Juarez, Estado de Quintana Roo, Mexico, 77500

สิ่งอำนวยความสะดวกหลัก

ดูข้อมูลเพิ่มเติม
สระว่ายน้ำ
ร้านอาหาร
แผนกต้อนรับ 24 ชม.
ที่จอดรถ
WiFi
ลิฟท์
มูน พาเลซ แคนคูน - ออลอินคลูซีฟ ตั้งอยู่ในย่าน/เมือง Benito Juarez แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมงยินดีให้บริการต่าง ๆ ไม่ว่าเช็คอิน เช็คเอาท์ หรือความช่วยเหลืออื่น ๆ ตามที่คุณต้องการ แจ้งความประสงค์ของคุณ ไม่ว่าอะไรเราพร้อมอำนวยความสะดวกเสมอ
ดูข้อมูลเพิ่มเติม
เข้าสู่ระบบสำเร็จ!
ตอนนี้คุณจะได้รับสิทธิประโยชน์มากขึ้น รวมถึงตัวเลือกในการชำระเงินใกล้วันที่เข้าพักของคุณ!

บริเวณใกล้เคียง มูน พาเลซ แคนคูน - ออลอินคลูซีฟ

Carretera Cancun-Chetumal Km. 340, Benito Juarez, Estado de Quintana Roo, Mexico, 77500
ค้นพบสถานที่อื่น ๆ
ล็อบบี้ Moon Palace Cancun - All-Inclusive
ภายนอกอาคาร 2 Moon Palace Cancun - All-Inclusive

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ มูน พาเลซ แคนคูน - ออลอินคลูซีฟ

General


ใกล้สวนสนุกโซวิมิลโก

Location


สัมผัสกับบรรยากาศริมทะเลเมื่อเข้าพักที่มูน พาเลซ แคนคูน - ออลอินคลูซีฟ ใน แคนคูน คุณสามารถเดินเพียง 4 นาทีก็จะถึง สนามกอล์ฟ Moon Palace หรือขับรถ 14 นาทีก็จะถึง สนามกอร์ฟริเวียรา แคนคูน ที่พักแบบรวมค่าใช้จ่ายทุกอย่างแห่งนี้ อยู่ห่างออกไปเป็นระยะ 9.9 ไมล์ (15.9 กม.) จาก หาด Delfines และ 11 ไมล์ (17.8 กม.) จาก โบราณสถานเอลเรย์

Attractions


ระยะทางที่แสดงเป็นระยะทางที่ปัดเป็นทศนิยม 1 ตำแหน่ง

แกรนด์เอาท์เล็ทริเวียรามายา - 0.6 กม. / 0.3 ไมล์
สวนสนุกโซวิมิลโก - 0.7 กม. / 0.4 ไมล์
สนามกอล์ฟ El Tinto - 2.3 กม. / 1.4 ไมล์
สนามกอล์ฟ Moon Palace - 3 กม. / 1.9 ไมล์
อุทยานแห่งชาติทางทะเล Arrecife de Puerto Morelos - 4.5 กม. / 2.8 ไมล์
อุทยานแห่งชาติ West Coast of Isla Mujeres, Punta Cancun และ Punta Nizuc - 4.5 กม. / 2.8 ไมล์
พลายาโครัล - 9.4 กม. / 5.8 ไมล์
สนามกอร์ฟริเวียรา แคนคูน - 10.7 กม. / 6.7 ไมล์
โบสถ์ประจำเขตแพริช Parish of the Risen Christ - 11.5 กม. / 7.1 ไมล์
อ่าว Petempich - 14.4 กม. / 8.9 ไมล์
หาด Delfines - 15.9 กม. / 9.9 ไมล์
ศูนย์การค้าปาเบลลอนคุมเบรส - 16.3 กม. / 10.1 ไมล์
ศูนย์การค้าพลาซาลาโรคา - 16.8 กม. / 10.5 ไมล์
โรงพยาบาล Hospiten - 17.2 กม. / 10.7 ไมล์
ทางเข้าเส้นทางที่พิพิธภัณฑ์มายา - 17.4 กม. / 10.8 ไมล์

สนามบินที่ใกล้ที่สุดคือ:
สนามบินนานาชาติ Cancun (CUN) - 8.4 กม. / 5.2 ไมล์
สนามบินนานาชาติทูมลูม (TQO) - 152.4 กม. / 94.7 ไมล์

Facilities


เติมเต็มชีวิตในวันพักผ่อนสบายๆ กับบริการสปาครบวงจร เช่น คอร์สนวด ทรีทเมนท์ดูแลผิว และทรีทเมนท์ดูแลผิวหน้า หลังจากการฝึกซ้อมวงสวิง คุณสามารถผ่อนคลายกล้ามเนื้อ ด้วยการแช่น้ำใน 7 สระว่ายน้ำกลางแจ้ง ที่พักแห่งนี้ยังมี บริการ Wi-Fi ฟรี, บริการคอนเซียร์จ และห้องเล่นเกม/อาร์เคด

Business Facilities


มีบริการอำนวยความสะดวก เช่น บริการซักรีด/ซักแห้ง ฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง และพนักงานที่พูดได้หลายภาษา มีบริการรถรับส่งสนามบิน (24 ชั่วโมง) โดยคิดค่าบริการและมีบริการรับจอดรถฟรีภายในโรงแรม

Dining


ลิ้มรสอาหารเอเชียที่ Momo Teppanyaki หนึ่งใน 16 ห้องอาหารของที่พักแบบรวมค่าใช้จ่ายทุกอย่าง หรือพักผ่อนภายในห้องแล้วเพลิดเพลินไปกับรูมเซอร์วิส 24 ชม. นอกจากนี้ยังมีขนมขบเคี้ยวให้ทานเล่นที่2 ร้านกาแฟ/คาเฟ่อีกด้วย ทำความรู้จักกับผู้พักคนอื่นๆ ที่งานเลี้ยงแบบรีเซฟชั่นฟรีซึ่งจัดขึ้นทุกวัน แวะไปนั่งดื่มที่บาร์ริมสระว่ายน้ำ หรือ11 บาร์/เลานจ์ และ3 บาร์ในสระว่ายน้ำ เมื่อคุณต้องการผ่อนคลายจากวันหนักๆ มีบริการอาหารเช้าแบบบุฟเฟต์ฟรีทุกวัน

Rooms


ให้รางวัลกับตัวเองด้วยการเข้าพักในหนึ่งในห้องพัก 1334 ห้อง พร้อมอ่างน้ำร้อนส่วนตัวในร่มและสมาร์ททีวี เตียง เมมโมรีโฟม ในห้องจะมาพร้อมกับผ้านวมขนเป็ด และเครื่องนอนระดับพรีเมียม ห้องพักมีระเบียงส่วนตัว ภายในห้องพักมีบริการ Wi-Fi ฟรี เพื่อการเชื่อมต่อออนไลน์ที่ไม่หยุดนิ่ง และโทรทัศน์ต่อสัญญาณดาวเทียมเพื่อความบันเทิง 

สิ่งอำนวยความสะดวกใน มูน พาเลซ แคนคูน - ออลอินคลูซีฟ

บาร์ คาเฟ่ และเลานจ์ Moon Palace Cancun - All-Inclusive
บาร์ คาเฟ่ และเลานจ์
สระว่ายน้ำ Moon Palace Cancun - All-Inclusive
สระว่ายน้ำ
สิ่งอำนวยความสะดวกด้านความบันเทิง Moon Palace Cancun - All-Inclusive
สิ่งอำนวยความสะดวกด้านความบันเทิง
ห้องออกกำลังกาย Moon Palace Cancun - All-Inclusive
ห้องออกกำลังกาย
พื้นที่สาธารณะ Moon Palace Cancun - All-Inclusive
พื้นที่สาธารณะ

กิจกรรมที่น่าสนใจ

  • แพ็กเกจสำหรับคู่รักโรแมนติก
  • สระว่ายน้ำกลางแจ้ง
  • สิ่งบันเทิงสำหรับผู้ใหญ่
  • กิจกรรมกลางแจ้ง
  • ห้องสำหรับดูโทรทัศน์
  • สวน
  • ผ้าขนหนูสำหรับสระว่ายน้ำ/ชายหาด
  • คลับเฮาส์
  • ร้านค้า
  • ร้านค้า
  • ร่มชายหาด
  • สปา
  • ท่าจอดเรือ
  • ห้องซาวน่า
  • ห้องอบไอน้ำ
  • สไลเดอร์สวนน้ำ
  • เก้าอี้อาบแดดริมชายหาด
  • ที่นั่งอาบแดดริมสระ

กีฬา และ สันทนาการ

  • รถกอล์ฟ
  • ฟิตเนส
  • บาสเกตบอล
  • ปิงปอง
  • กอล์ฟ
  • ห้องเล่นเกม
  • มินิกอล์ฟ
  • ที่ฝึกกอล์ฟ
  • สนามเทนนิส
  • สนามกอล์ฟ
  • วอลเลย์บอลชายหาด
  • วินด์เซิร์ฟ
  • บิลเลียด

บริการของโรงแรม

  • พนักงานที่สามารถพูดได้หลายภาษา
  • บริการจัดงานแต่งงาน
  • ที่เก็บสัมภาระ
  • พนักงานดูแลสัมภาระ
  • มีพนักงานต้อนรับตลอด 24 ชั่วโมง
  • เจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวก
  • บริการซักรีด/ซักแห้ง
  • เครื่องดื่มต้อนรับ

อาหาร และ เครื่องดื่ม

  • บาร์ริมสระว่ายน้ำ
  • บุฟเฟ่ต์อาหารเช้า
  • อาหารเช้า
  • ไนท์คลับ
  • บาร์อาหารว่าง

ทั่วไป

  • ห้องจัดเลี้ยง
  • ระเบียง
  • ล็อกเกอร์
  • บริเวณสูบบุหรี่
  • ที่จอดรถ

สิ่งอำนวยความสะดวกส่วนกลาง

  • ร้านกาแฟ
  • ลิฟต์
  • ชา / กาแฟในล็อบบี้
  • ที่จอดรถ
  • ตู้นิรภัย

เหมาะกับทุกคนในครอบครัว

  • คลับสำหรับเด็ก
  • ของเล่น
  • เกมสำหรับเด็ก
  • สระว่ายน้ำเด็ก

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการ

  • บริการเก้าอี้รถเข็นสำหรับผู้พิการ
  • ห้องน้ำสำหรับผู้พิการ
  • สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการ

สิ่งอำนวยความสะดวกใกล้เคียง

  • ร้านทำผม
  • ตู้เอทีเอ็ม / ธนาคาร
  • ร้านขายของที่ระลึก

บริการขนส่งประเภทต่างๆ

  • รถรับส่งสนามบิน
  • บริการรับจอดรถ

เด็ก และ สัตว์เลื้ยง

  • สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับเด็ก

จุดเชื่อมต่อ WiFi และ LAN

  • ฟรี WiFi

บริการรถรับ-ส่ง

  • บริการรถรับ-ส่ง

นโยบายที่พักและข้อมูลทั่วไปของ มูน พาเลซ แคนคูน - ออลอินคลูซีฟ

เวลาเช็คอิน/เช็คเอาท์

เช็คอิน:
ตั้งแต่ 15:00
เช็คเอาท์:
ก่อน 12:00

สัตว์เลี้ยง

Service Animals Allowed

นโยบายเพิ่มเติม

ที่พักไม่ต้องให้แสดงใบรับรองสุขภาพขณะเช็กอิน, เจ้าของที่พัก/ผู้จัดการที่พักมืออาชีพ, ไม่มีเปล (เตียงเด็กอ่อน), ริมมหาสมุทร, EarthCheck, บริการชำระเงินแบบไร้เงินสด, เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่มีความจำเป็น - ไม่ใช่, ที่พักไม่มีบริการตรวจ COVID-19 ในที่พัก
  • ค่ารถรับส่งสนามบิน: 26 USD ต่อคน (ไป-กลับ)
  • ค่ารถรับส่งสนามบินต่อเด็กหนึ่งคน: 26 USD (ไป-กลับ) (อายุไม่เกิน 17 ปี)

ค่าธรรมเนียมด้านบนอาจยังไม่ครอบคลุมทั้งหมด อาจยังไม่รวมภาษี และอาจมีการเปลี่ยนแปลง

ข้อมูลทั่วไป

สิ่งอำนวยความสะดวกยอดนิยม
สระว่ายน้ำ, ร้านอาหาร, แผนกต้อนรับ 24 ชม., ที่จอดรถ, WiFi, ลิฟท์
เวลาเช็คอิน / เช็คเอาต์
ตั้งแต่วันที่ 15:00 - ถึงวันที่ 12:00
บริการอาหารเช้า
ใช่ค่ะ โรงแรมมีห้องพักที่ให้บริการอาหารเช้า
ห้องว่างที่ มูน พาเลซ แคนคูน - ออลอินคลูซีฟ
1334
จำนวนชั้นใน มูน พาเลซ แคนคูน - ออลอินคลูซีฟ
3
สิ่งอำนวยความสะดวกอื่น ๆ ใน มูน พาเลซ แคนคูน - ออลอินคลูซีฟ
แพ็กเกจสำหรับคู่รักโรแมนติก, สระว่ายน้ำกลางแจ้ง, สิ่งบันเทิงสำหรับผู้ใหญ่, กิจกรรมกลางแจ้ง, ห้องสำหรับดูโทรทัศน์

คำถามที่พบบ่อยเมื่อเข้าพัก มูน พาเลซ แคนคูน - ออลอินคลูซีฟ

สิ่งอำนวยความสะดวก ที่ มูน พาเลซ แคนคูน - ออลอินคลูซีฟ มีอะไรบ้าง?
มูน พาเลซ แคนคูน - ออลอินคลูซีฟ มีสิ่งอำนวยความสะดวกพื้นฐานอย่างครบครัน ไม่ว่าจะเป็น สระว่ายน้ำ, ร้านอาหาร, แผนกต้อนรับ 24 ชม., ที่จอดรถ, WiFi, ลิฟท์. (อาจมีการคิดค่าบริการเพิ่มเติมสำหรับบริการเสริมอื่นๆ)
เวลาในการเช็คอินและเช็คเอาต์ของ มูน พาเลซ แคนคูน - ออลอินคลูซีฟ คือเวลากี่โมง?
เวลาเช็คอินและเช็คเอาต์ ที่ มูน พาเลซ แคนคูน - ออลอินคลูซีฟ คือสามารถเช็คอินได้ตั้งแต่เวลา ตั้งแต่ 15:00 เป็นต้นไป และเช็คเอาต์ได้ไม่เกิน ก่อน 12:00
มูน พาเลซ แคนคูน - ออลอินคลูซีฟ มีบริการอาหารเช้าหรือไม่?
ใช่, มูน พาเลซ แคนคูน - ออลอินคลูซีฟ มีการให้บริการอาหารเช้า. อย่างไรก็ตาม ผู้เข้าพักจำเป็นต้องจองห้องพักแบบรวมอาหารเช้า หรือจ่ายค่าอาหารเช้าเพิ่มเอง หากท่านจองห้องพักแบบไม่รวมอาหารเช้า
โรงแรม มูน พาเลซ แคนคูน - ออลอินคลูซีฟ เป็นโรงแรมกี่ดาว
โรงแรม มูน พาเลซ แคนคูน - ออลอินคลูซีฟ เป็นโรงแรม 5.0 ดาว
โรงแรม มูน พาเลซ แคนคูน - ออลอินคลูซีฟ มีทั้งหมดกี่ชั้น
โรงแรม มูน พาเลซ แคนคูน - ออลอินคลูซีฟ มีทั้งหมด 3 ชั้น
ดูทั้งหมด

รีวิวเพิ่มเติมจากผู้เข้าพักใน มูน พาเลซ แคนคูน - ออลอินคลูซีฟ

8.4
ดีมาก
จาก 3,096 รีวิว
ความสะอาด

8.6

ความสะดวกสบายในห้องพัก

8.6

บริการและสิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ๆ

8.6

เรียงตาม
เกี่ยวข้องมากที่สุด
ค่ากำหนด
ดูทั้งหมด

รีวิวของนักเดินทาง Moon Palace Cancun - All-Inclusive

จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40
รีวิวยอดนิยม
Nelly
icon-กับ เด็ก
กับ เด็ก
10.0
/10
รีวิว 13 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Really excellent service- great place and friendly staff
Jennifer
icon-กับ เด็ก
กับ เด็ก
8.0
/10
รีวิว 13 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Our stay was at Moon Palace Sunrise with full access to Nizuc and limited access to Grand. Sunrise is very large and very populated. The pool is awesome.The food and entertainment are very good. But there is a need for more "grab and go" fooderies. The staff are all couteous and helpful.
Srinivas
icon-กับ เด็ก
กับ เด็ก
8.0
/10
รีวิว 13 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Elevator was not working and was not fixed during my complete stay. Every time to the room I have walk up and down 2 floors every time.
Bhupinder
icon-กับ เด็ก
กับ เด็ก
10.0
/10
รีวิว 13 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Excellent customer service
Gopinath
icon-กับ เด็ก
กับ เด็ก
6.0
/10
รีวิว 13 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Room was kept clean Staff was friendly except 1-2 Utilized room service for breakfast— was good But for Snacks the Chicken wings were cold and dry Avocado with chips — chips were bit soggy Dinner options were limited and were good Gondola the Italian restaurant was kind of bitter experience— took almost 10 minutes for taking the order The pizza was hot and good but chilli flakes was not given and it was given when we were almost finished. Other food which we ordered was cold and couldn’t eat. Since the dinner was at 10 PM, there were not many options and we just had milk shake to fill up Other restaurants for dinner was fine Overall
อ่านเพิ่มเติม
Boback
icon-กับ เด็ก
กับ เด็ก
8.0
/10
รีวิว 13 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

If you are looking to stay somewhere a little busy, Sunrise is it. We were there end of March, lots of young people but lots of families too. Ice cream is very good. Restaurant reservations are hard to get. Expect to wait for things like drinks, etc. Sunrise resort is bigger and more crowded than Nizuc. Nizuc is quieter and smaller. There is a decent size pool at Sunrise resort for kids with a few slides. The playroom is the standout attraction. Very clean, lots to do. Also there is an arcade in the lobby area which is pretty amazing. Overall good if you like a bigger resort. Like many places, food is hit and miss. Some good, some bad. Very difficult to get beach chairs. Everyone comes out at 7am to reserve them and so if youre late good luck. Beach is very dirty with seaweed. But not big waves which is nice.
อ่านเพิ่มเติม
Candice
icon-กับ เด็ก
กับ เด็ก
6.0
/10
รีวิว 13 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

It was over full at the Sunrise resort. Nizuc was a lot more calm and they don't tell you until you get there that you don't have access to The Grand without a day pass. Overall was unimpressed with the property for the cost and amount of upsells they tried to charge you. Also extremely hard to get dinner reservations.
Alan
8.0
/10
รีวิว 14 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

The staff and workers all were very pleasant. They all worked hard and put 100% effort to make the trip enjoyable. The one nightmare we had was with Palace Elite offices. Very pushy in trying to make you join their membership. They made a mistake with out billing which ended up overcharging our bill. We spend hours and hours of our vacation trying to clear up this bill and they still didnt take care of it.
อ่านเพิ่มเติม
Soubhi
icon-กับ เด็ก
กับ เด็ก
10.0
/10
รีวิว 14 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

I had an absolutely incredible experience at Moon Palace Resort. From the moment we arrived, everything exceeded expectations. The resort is stunning, beautifully maintained, and offers something for everyone. The service was exceptional — every staff member was welcoming, professional, and genuinely committed to making our stay perfect. The food was outstanding with a wide variety of high-quality options across all restaurants, and every meal felt like a special experience. The activities, entertainment, and overall atmosphere were beyond impressive. Whether relaxing by the pool, enjoying the beach, or exploring the resort, every moment was enjoyable and memorable. This was not just a vacation — it was an unforgettable experience. I truly felt amazed and happy throughout the entire stay. I highly recommend Moon Palace Resort and will definitely be coming back again.
อ่านเพิ่มเติม
Dmitry
icon-กับ เด็ก
กับ เด็ก
2.0
/10
รีวิว 14 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Our stay at Moon Palace was hazardous and resulted in physical injury. This is not the "Luxury All-Inclusive" experience advertised; it is an active industrial construction site that ignores basic guest safety. I have uploaded photos documenting three critical failures: 1. Physical Injury: I sustained a deep laceration to my leg due to broken and poorly maintained facilities on the property. 2. Chemical Negligence: We found staff applying industrial vinyl paint inside the children’s playroom while it was occupied by children. My child was exposed to these fumes. Management’s claim that the area was "restricted" is a flat-out lie, as my photos show the room was open and in use. 3. Active Construction: There were tractors and heavy machinery operating daily in guest areas and on the beach. The noise and safety risks made it impossible to have a relaxing vacation. Expedia and the hotel have both refused to take responsibility for these safety breaches. If you are traveling with a family, avoid this resort. It is dangerous, and management is dismissive of documented injuries and chemical exposure
อ่านเพิ่มเติม
Arvind
icon-กับ เด็ก
กับ เด็ก
10.0
/10
รีวิว 14 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Family friendly
Jennifer A
10.0
/10
รีวิว 14 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Beautiful hotel! The majority of the food was delicious and there was always something to eat. Plenty of options for things to do on the property. Lots of pool options. Entertainment was great.
Harjit
6.0
/10
รีวิว 14 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

You will get tormented unless you do the “Orientation Meeting”. Called our rooms 8:30 and for 2 days until I disconnected the phone. This turned us off the very 1st day. Most staff are friendly but many aren’t into it. Bartenders are slow and have conversations between themselves when there are lineups. Be prepared to be spoken to like a child. Food is abundant but buffet is not great. Japanese restaurant
อ่านเพิ่มเติม
Jill
icon-กับ เด็ก
กับ เด็ก
2.0
/10
รีวิว 14 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

There was no water slide at this property. Property was dirty in the hall ways. Also reported this to Expedia and never received a resolution.
BRUCE
icon-กับ เด็ก
กับ เด็ก
8.0
/10
รีวิว 14 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Spring break week, so it was super crowded. Had a hard time getting reservations for dinner until quite late (900-930pm). Wish there was different option for dinner.
Harjit
icon-วันหยุดกับครอบครัว
วันหยุดกับครอบครัว
6.0
/10
รีวิว 14 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Some staff ok. Others will discipline you because they are stressed or want to be in control. Whatever. Bartenders work long lines by having casual chats with co workers. Food in buffet is less than average. Indian & sushi restaurant are above average. Our room service was cut off before checkout. 5/10
Varun Kumar
icon-กับ เด็ก
กับ เด็ก
10.0
/10
รีวิว 14 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Great staff, nice amenities, great food and service
Navashan
10.0
/10
รีวิว 14 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Resort is amazing
Eduardo
icon-กับ เด็ก
กับ เด็ก
8.0
/10
รีวิว 14 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Hotel muy bien, vendedores de membresías demasiado agresivos.
Maria Rosa
10.0
/10
รีวิว 14 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Everything was great. Buffetts to be bigger and have better food.
จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40

พร้อมตัดสินใจหรือยัง?

จองการเข้าพักของคุณได้เลย
อื่นๆ 4 Moon Palace Cancun - All-Inclusive

ข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบ

ข้อจำกัดการให้บริการ: ที่พักเป็นผู้รับผิดชอบสำหรับภาพถ่ายที่ตรงตามความเป็นจริง Traveloka ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อภาพที่ไม่ตรงตามความเป็นจริงแต่อย่างใด $disclaimerLabel
8.4
ดีมาก
จาก 3,096 รีวิว
ความสะอาด

8.6

ความสะดวกสบายในห้องพัก

8.6

บริการและสิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ๆ

8.6

เรียงตาม
เกี่ยวข้องมากที่สุด
ค่ากำหนด
ดูทั้งหมด

รีวิวของนักเดินทาง Moon Palace Cancun - All-Inclusive

จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40
รีวิวยอดนิยม
Nelly
icon-กับ เด็ก
กับ เด็ก
10.0
/10
รีวิว 13 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Really excellent service- great place and friendly staff
Jennifer
icon-กับ เด็ก
กับ เด็ก
8.0
/10
รีวิว 13 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Our stay was at Moon Palace Sunrise with full access to Nizuc and limited access to Grand. Sunrise is very large and very populated. The pool is awesome.The food and entertainment are very good. But there is a need for more "grab and go" fooderies. The staff are all couteous and helpful.
Srinivas
icon-กับ เด็ก
กับ เด็ก
8.0
/10
รีวิว 13 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Elevator was not working and was not fixed during my complete stay. Every time to the room I have walk up and down 2 floors every time.
Bhupinder
icon-กับ เด็ก
กับ เด็ก
10.0
/10
รีวิว 13 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Excellent customer service
Gopinath
icon-กับ เด็ก
กับ เด็ก
6.0
/10
รีวิว 13 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Room was kept clean Staff was friendly except 1-2 Utilized room service for breakfast— was good But for Snacks the Chicken wings were cold and dry Avocado with chips — chips were bit soggy Dinner options were limited and were good Gondola the Italian restaurant was kind of bitter experience— took almost 10 minutes for taking the order The pizza was hot and good but chilli flakes was not given and it was given when we were almost finished. Other food which we ordered was cold and couldn’t eat. Since the dinner was at 10 PM, there were not many options and we just had milk shake to fill up Other restaurants for dinner was fine Overall
อ่านเพิ่มเติม
Boback
icon-กับ เด็ก
กับ เด็ก
8.0
/10
รีวิว 13 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

If you are looking to stay somewhere a little busy, Sunrise is it. We were there end of March, lots of young people but lots of families too. Ice cream is very good. Restaurant reservations are hard to get. Expect to wait for things like drinks, etc. Sunrise resort is bigger and more crowded than Nizuc. Nizuc is quieter and smaller. There is a decent size pool at Sunrise resort for kids with a few slides. The playroom is the standout attraction. Very clean, lots to do. Also there is an arcade in the lobby area which is pretty amazing. Overall good if you like a bigger resort. Like many places, food is hit and miss. Some good, some bad. Very difficult to get beach chairs. Everyone comes out at 7am to reserve them and so if youre late good luck. Beach is very dirty with seaweed. But not big waves which is nice.
อ่านเพิ่มเติม
Candice
icon-กับ เด็ก
กับ เด็ก
6.0
/10
รีวิว 13 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

It was over full at the Sunrise resort. Nizuc was a lot more calm and they don't tell you until you get there that you don't have access to The Grand without a day pass. Overall was unimpressed with the property for the cost and amount of upsells they tried to charge you. Also extremely hard to get dinner reservations.
Alan
8.0
/10
รีวิว 14 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

The staff and workers all were very pleasant. They all worked hard and put 100% effort to make the trip enjoyable. The one nightmare we had was with Palace Elite offices. Very pushy in trying to make you join their membership. They made a mistake with out billing which ended up overcharging our bill. We spend hours and hours of our vacation trying to clear up this bill and they still didnt take care of it.
อ่านเพิ่มเติม
Soubhi
icon-กับ เด็ก
กับ เด็ก
10.0
/10
รีวิว 14 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

I had an absolutely incredible experience at Moon Palace Resort. From the moment we arrived, everything exceeded expectations. The resort is stunning, beautifully maintained, and offers something for everyone. The service was exceptional — every staff member was welcoming, professional, and genuinely committed to making our stay perfect. The food was outstanding with a wide variety of high-quality options across all restaurants, and every meal felt like a special experience. The activities, entertainment, and overall atmosphere were beyond impressive. Whether relaxing by the pool, enjoying the beach, or exploring the resort, every moment was enjoyable and memorable. This was not just a vacation — it was an unforgettable experience. I truly felt amazed and happy throughout the entire stay. I highly recommend Moon Palace Resort and will definitely be coming back again.
อ่านเพิ่มเติม
Dmitry
icon-กับ เด็ก
กับ เด็ก
2.0
/10
รีวิว 14 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Our stay at Moon Palace was hazardous and resulted in physical injury. This is not the "Luxury All-Inclusive" experience advertised; it is an active industrial construction site that ignores basic guest safety. I have uploaded photos documenting three critical failures: 1. Physical Injury: I sustained a deep laceration to my leg due to broken and poorly maintained facilities on the property. 2. Chemical Negligence: We found staff applying industrial vinyl paint inside the children’s playroom while it was occupied by children. My child was exposed to these fumes. Management’s claim that the area was "restricted" is a flat-out lie, as my photos show the room was open and in use. 3. Active Construction: There were tractors and heavy machinery operating daily in guest areas and on the beach. The noise and safety risks made it impossible to have a relaxing vacation. Expedia and the hotel have both refused to take responsibility for these safety breaches. If you are traveling with a family, avoid this resort. It is dangerous, and management is dismissive of documented injuries and chemical exposure
อ่านเพิ่มเติม
Arvind
icon-กับ เด็ก
กับ เด็ก
10.0
/10
รีวิว 14 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Family friendly
Jennifer A
10.0
/10
รีวิว 14 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Beautiful hotel! The majority of the food was delicious and there was always something to eat. Plenty of options for things to do on the property. Lots of pool options. Entertainment was great.
Harjit
6.0
/10
รีวิว 14 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

You will get tormented unless you do the “Orientation Meeting”. Called our rooms 8:30 and for 2 days until I disconnected the phone. This turned us off the very 1st day. Most staff are friendly but many aren’t into it. Bartenders are slow and have conversations between themselves when there are lineups. Be prepared to be spoken to like a child. Food is abundant but buffet is not great. Japanese restaurant
อ่านเพิ่มเติม
Jill
icon-กับ เด็ก
กับ เด็ก
2.0
/10
รีวิว 14 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

There was no water slide at this property. Property was dirty in the hall ways. Also reported this to Expedia and never received a resolution.
BRUCE
icon-กับ เด็ก
กับ เด็ก
8.0
/10
รีวิว 14 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Spring break week, so it was super crowded. Had a hard time getting reservations for dinner until quite late (900-930pm). Wish there was different option for dinner.
Harjit
icon-วันหยุดกับครอบครัว
วันหยุดกับครอบครัว
6.0
/10
รีวิว 14 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Some staff ok. Others will discipline you because they are stressed or want to be in control. Whatever. Bartenders work long lines by having casual chats with co workers. Food in buffet is less than average. Indian & sushi restaurant are above average. Our room service was cut off before checkout. 5/10
Varun Kumar
icon-กับ เด็ก
กับ เด็ก
10.0
/10
รีวิว 14 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Great staff, nice amenities, great food and service
Navashan
10.0
/10
รีวิว 14 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Resort is amazing
Eduardo
icon-กับ เด็ก
กับ เด็ก
8.0
/10
รีวิว 14 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Hotel muy bien, vendedores de membresías demasiado agresivos.
Maria Rosa
10.0
/10
รีวิว 14 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Everything was great. Buffetts to be bigger and have better food.
จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40