Moon Palace Cancun - All-Inclusive

Khác
8,4
/10
Rất tốt
3.096 đánh giá

Khách nói gì về kỳ nghỉ của họ

Soubhi

10,0
/ 10
I had an absolutely incredible experience at Moon Palace Resort. From the moment we arrived, everything exceeded expectations. The resort is stunning, beautifully maintained, and offers something for everyone. The service was exceptional — every staff member was welcoming, professional, and genuinely committed to making our stay perfect. The food was outstanding with a wide variety of high-quality options across all restaurants, and every meal felt like a special experience. The activities, entertainment, and overall atmosphere were beyond impressive. Whether relaxing by the pool, enjoying the beach, or exploring the resort, every moment was enjoyable and memorable. This was not just a vacation — it was an unforgettable experience. I truly felt amazed and happy throughout the entire stay. I highly recommend Moon Palace Resort and will definitely be coming back again.

Jennifer A

10,0
/ 10
Beautiful hotel! The majority of the food was delicious and there was always something to eat. Plenty of options for things to do on the property. Lots of pool options. Entertainment was great.

Jaylene

10,0
/ 10
Busy, modern, and active resort with lots of things to do. We especially liked the Cafe Bistro with touch screen ordering, the poolside little cooking stations for a taco or nachos as a snack, the evening shows (esp the breakdancing one). The staff all seemed happy, engaged and proud to work there.
Trong khu vực
Xem bản đồ
Carretera Cancun-Chetumal Km. 340, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo, Mexico, 77500

Tiện ích chính

Xem thêm
Hồ bơi
Nhà hàng
Lễ tân 24h
Chỗ đậu xe
WiFi
Thang máy
Moon Palace Cancun - All-Inclusive toạ lạc tại khu vực / thành phố Benito Juárez. Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.
Xem thêm
Đăng nhập thành công!
Bây giờ, bạn có thể tận hưởng nhiều lợi ích hơn, bao gồm tùy chọn thanh toán gần ngày lưu trú của bạn!

Xung quanh Moon Palace Cancun - All-Inclusive có gì

Carretera Cancun-Chetumal Km. 340, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo, Mexico, 77500
Khám phá nhiều địa điểm hơn
Sảnh chờ Moon Palace Cancun - All-Inclusive
Bên ngoài 2 Moon Palace Cancun - All-Inclusive

Khám phá thêm về Moon Palace Cancun - All-Inclusive

Moon Palace Cancun - All-Inclusive: Điểm đến lý tưởng cho kỳ nghỉ dưỡng tại Estado de Quintana Roo

Moon Palace Cancun - All-Inclusive là một lựa chọn nghỉ dưỡng đẳng cấp tọa lạc tại Estado de Quintana Roo, Mexico. Khách sạn mang đến trải nghiệm lưu trú trọn gói với dịch vụ chất lượng cao, phù hợp cho du khách tìm kiếm sự tiện nghi và thư giãn. Giá phòng tại Moon Palace Cancun - All-Inclusive bắt đầu từ - mỗi đêm. Đừng quên sử dụng Mã giảm giá khách sạn Traveloka cho đơn đặt phòng của bạn!

Vị trí của Moon Palace Cancun - All-Inclusive

Tọa lạc tại khu vực ven biển của Benito Juárez, Moon Palace Cancun - All-Inclusive sở hữu một vị trí đắc địa với tầm nhìn tuyệt đẹp ra biển Caribe. Khách sạn cách trung tâm thành phố Cancun khoảng 20 km, dễ dàng di chuyển bằng các phương tiện giao thông công cộng hoặc dịch vụ gọi xe trực tuyến. Không gian xung quanh khách sạn mang đậm nét nhiệt đới với những bãi cát trắng mịn và làn nước biển trong xanh, lý tưởng cho những ai yêu thích biển cả và các hoạt động ngoài trời. Gần đó, du khách có thể dễ dàng tiếp cận các điểm tham quan nổi tiếng như khu khảo cổ El Rey hoặc trung tâm mua sắm La Isla.

Tiện ích tại Moon Palace Cancun - All-Inclusive

Moon Palace Cancun - All-Inclusive cung cấp đa dạng các tiện ích đẳng cấp dành cho khách lưu trú. Khách sạn sở hữu nhiều hồ bơi ngoài trời, bao gồm cả hồ bơi vô cực với tầm nhìn ngoạn mục ra biển. Du khách có thể thư giãn tại spa sang trọng, trải nghiệm các liệu pháp chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp. Phòng gym hiện đại được trang bị đầy đủ thiết bị tập luyện, đáp ứng nhu cầu rèn luyện sức khỏe của du khách. Đối với gia đình có trẻ nhỏ, khu vui chơi trẻ em an toàn và hấp dẫn sẽ mang đến những giờ phút giải trí thú vị. Khách sạn cũng cung cấp dịch vụ bãi đỗ xe ô tô miễn phí và dịch vụ đưa đón vào trung tâm thành phố theo lịch trình.

Các loại phòng tại Moon Palace Cancun - All-Inclusive

Moon Palace Cancun - All-Inclusive mang đến sự đa dạng về các hạng phòng, đáp ứng mọi nhu cầu của du khách. Các loại phòng của Moon Palace Cancun - All-Inclusive bao gồm:
  • Deluxe Room:

    Hạng phòng tiêu chuẩn với đầy đủ tiện nghi, có thể lựa chọn phòng hút thuốc hoặc không hút thuốc. Một số phòng có ban công nhìn ra vườn hoặc biển.
  • Suite:

    Các phòng Suite rộng rãi hơn, thường có khu vực tiếp khách riêng biệt. Một số phòng Suite được trang bị bồn tắm jacuzzi.
  • Family Suite:

    Hạng phòng lý tưởng cho các gia đình, được thiết kế với không gian sinh hoạt chung và các tiện nghi phù hợp cho trẻ em.
Tất cả các phòng đều được trang bị nội thất hiện đại, điều hòa không khí, TV màn hình phẳng, minibar và phòng tắm riêng.

Dịch vụ ẩm thực tại Moon Palace Cancun - All-Inclusive

Trải nghiệm ẩm thực tại Moon Palace Cancun - All-Inclusive là một hành trình khám phá đa dạng hương vị. Khách sạn có nhiều nhà hàng và quán bar phục vụ các món ăn từ khắp nơi trên thế giới.
  • Buffet Quốc tế:

    Phục vụ bữa sáng, trưa và tối với thực đơn phong phú, bao gồm các món ăn Á, Âu và đặc sản địa phương. Giá tham khảo: 700.000 VNĐ/người. Giờ mở cửa: 06:00 - 22:00.
  • Nhà hàng Fine Dining:

    Chuyên phục vụ các món ăn cao cấp theo phong cách Âu, với không gian sang trọng và tầm nhìn lãng mạn ra biển. Giá tham khảo: từ 1.200.000 VNĐ/người. Giờ mở cửa: 18:00 - 23:00.
  • Quán Bar bên hồ bơi:

    Phục vụ đồ uống giải khát, cocktail và các món ăn nhẹ.

Địa điểm tham quan và hoạt động gần Moon Palace Cancun - All-Inclusive

Khu vực Benito Juárez, nơi Moon Palace Cancun - All-Inclusive tọa lạc, mang đến nhiều lựa chọn tham quan và giải trí hấp dẫn:
  • Chợ Mercado 28:

    Một khu chợ địa phương sầm uất, nơi du khách có thể tìm thấy các sản phẩm thủ công mỹ nghệ, quà lưu niệm và thưởng thức ẩm thực đường phố.
  • Bảo tàng Maya:

    Tìm hiểu về lịch sử và văn hóa của nền văn minh Maya cổ đại.
  • Trung tâm thương mại La Isla:

    Một khu phức hợp mua sắm và giải trí hiện đại với nhiều cửa hàng, nhà hàng và rạp chiếu phim.
  • Công viên Xcaret:

    Một công viên sinh thái và khảo cổ tuyệt đẹp, nơi du khách có thể khám phá hệ sinh thái đa dạng, tham gia các hoạt động văn hóa và giải trí.
  • Bãi biển Playa Delfines:

    Một trong những bãi biển đẹp nhất Cancun, nổi tiếng với biển xanh, cát trắng và các hoạt động thể thao dưới nước.
Nếu bạn đang tìm kiếm các hoạt động khác gần Moon Palace Cancun - All-Inclusive, hãy xem các hoạt động du lịch tại Benito Juárez trên Traveloka!

Cách di chuyển đến Moon Palace Cancun - All-Inclusive từ sân bay

Để đến Moon Palace Cancun - All-Inclusive từ Sân bay Quốc tế Cancun (CUN), du khách có nhiều lựa chọn di chuyển:
  • Xe buýt sân bay:

    Có các tuyến xe buýt công cộng hoạt động từ sân bay đến khu vực trung tâm Cancun, sau đó bạn có thể bắt taxi hoặc xe công nghệ đến khách sạn. Giá vé xe buýt khoảng 100.000 - 150.000 VNĐ.
  • Taxi truyền thống:

    Có sẵn tại sân bay, tuy nhiên chi phí có thể cao hơn. Giá ước tính khoảng 800.000 - 1.000.000 VNĐ.
  • Xe công nghệ:

    Các ứng dụng gọi xe phổ biến cũng hoạt động tại sân bay, cung cấp lựa chọn di chuyển tiện lợi và giá cả cạnh tranh. Giá ước tính tương đương taxi.
  • Dịch vụ xe đưa đón riêng:

    Moon Palace Cancun - All-Inclusive có thể cung cấp dịch vụ xe đưa đón sân bay riêng theo yêu cầu, mang đến sự thoải mái và tiện lợi tối đa. Chi phí sẽ tùy thuộc vào loại xe và số lượng khách.
Du khách có thể đặt trước dịch vụ đưa đón sân bay hoặc tìm hiểu thêm về "Moon Palace Cancun - All-Inclusive airport transfer" để có lựa chọn phù hợp nhất.

Tóm tắt lý do bạn nên chọn lưu trú tại Moon Palace Cancun - All-Inclusive

Moon Palace Cancun - All-Inclusive là sự lựa chọn hoàn hảo cho kỳ nghỉ dưỡng của bạn nhờ những ưu điểm nổi bật:
  • Vị trí đắc địa với bãi biển tuyệt đẹp và tầm nhìn ngoạn mục.
  • Hệ thống tiện ích đa dạng và đẳng cấp, đáp ứng mọi nhu cầu giải trí, thư giãn và chăm sóc sức khỏe.
  • Các loại phòng tiện nghi, sang trọng và đa dạng.
  • Trải nghiệm ẩm thực phong phú với nhiều nhà hàng và quán bar.
  • Gần các điểm tham quan và hoạt động giải trí hấp dẫn.
  • Dịch vụ chuyên nghiệp và thân thiện.
Để tìm kiếm khách sạn và kiểm tra phòng trống tại Moon Palace Cancun - All-Inclusive, bạn có thể truy cập Traveloka. Việc đặt phòng Moon Palace Cancun - All-Inclusive hoặc booking Moon Palace Cancun - All-Inclusive qua Traveloka sẽ giúp bạn dễ dàng tìm được mức giá tốt nhất cùng nhiều ưu đãi hấp dẫn. Đừng quên kết hợp đặt vé máy bay để hoàn thiện hành trình khám phá của mình.

Tất cả những tiện ích tại Moon Palace Cancun - All-Inclusive

Quầy bar, cafe và phòng lounge Moon Palace Cancun - All-Inclusive
Quầy bar, cafe và phòng lounge
Hồ bơi Moon Palace Cancun - All-Inclusive
Hồ bơi
Phương tiện giải trí Moon Palace Cancun - All-Inclusive
Phương tiện giải trí
Trung tâm thể thao Moon Palace Cancun - All-Inclusive
Trung tâm thể thao
Khu vực công cộng Moon Palace Cancun - All-Inclusive
Khu vực công cộng

Các hoạt động

  • Gói cầu hôn lãng mạn
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Chương trình giải trí cho người lớn
  • Các tiện nghi ngoài trời
  • Phòng xem TV
  • Vườn hoa
  • Khăn tắm biển
  • Khu sinh hoạt cộng đồng
  • Cửa hàng
  • Cửa hàng
  • Dù (ô) trên bãi biển
  • Dịch vụ spa
  • Bến du thuyền
  • Xông hơi ướt
  • Phòng xông hơi
  • Đường trượt nước
  • Ghế dài tắm nắng bãi biển
  • Ghế dài tắm nắng hồ bơi

Thể thao & Giải trí

  • Xe golf
  • Trung tâm thể dục thể hình
  • Bóng rổ
  • Bóng bàn
  • Golf
  • Phòng trò chơi
  • Sân golf mini
  • Sân tập golf
  • Sân tennis
  • Sân golf
  • Bóng chuyền bãi biển
  • Lướt ván buồm
  • Bàn bi-da

Dịch vụ khách sạn

  • Đội ngũ nhân viên đa ngôn ngữ
  • Dịch vụ tiệc cưới
  • Dịch vụ lưu trữ/bảo quản hành lý
  • Nhân viên gác cổng
  • Lễ tân 24h
  • Dịch vụ concierge/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ giặt ủi
  • Thức uống chào mừng miễn phí

Ẩm thực

  • Quầy bar bên hồ bơi
  • Bữa sáng món tự chọn
  • Bữa sáng
  • Câu lạc bộ đêm
  • Quầy phục vụ đồ ăn nhẹ

Tiện nghi chung

  • Tiệc chiêu đãi
  • Sân thượng/sân hiên
  • Tủ khoá
  • Khu vực hút thuốc
  • Bãi gửi xe

Tiện nghi công cộng

  • Tiệm cà phê
  • Thang máy
  • Cà phê/trà tại sảnh
  • Bãi đậu xe
  • Két an toàn

Tiện nghi phù hợp với gia đình

  • Câu lạc bộ thiếu nhi
  • Đồ chơi
  • Trò chơi trẻ em
  • Hồ bơi trẻ em

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Phù hợp cho xe lăn
  • Phòng tắm phù hợp cho người khuyết tật
  • Thuận tiện cho người khuyết tật

Các tiện ích lân cận

  • Hiệu làm tóc
  • Máy ATM/Ngân hàng
  • Cửa hàng quà tặng

Vận chuyển

  • Đưa đón sân bay
  • Bãi đậu xe có người phục vụ

Trẻ em và Thú cưng

  • Tiện nghi cho trẻ

Kết nối mạng

  • Wifi (miễn phí)

Đưa đón

  • Đưa đón sân bay

Chính sách và những thông tin liên quan của Moon Palace Cancun - All-Inclusive

Thời gian nhận phòng/trả phòng

Giờ nhận phòng:
Từ 15:00
Giờ trả phòng:
Trước 12:00

Thú cưng

Service Animals Allowed

Chính Sách Bổ Sung

Nơi lưu trú không yêu cầu cung cấp hồ sơ sức khỏe khi nhận phòng, Đơn vị quản lý nơi lưu trú chuyên nghiệp, Không có nôi/cũi (giường cho trẻ sơ sinh), Gần biển, EarthCheck, Có giao dịch không tiền mặt, Chỉ nhân viên thiết yếu - KHÔNG, Nơi lưu trú không tổ chức xét nghiệm COVID-19 trong khuôn viên
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 26 USD mỗi người (hai chiều)
  • Phí đưa đón sân bay / 1 trẻ: 26 USD (hai chiều), (tối đa 17 tuổi)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Thông tin chung

Tiện ích chung
Hồ bơi, Nhà hàng, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, WiFi, Thang máy
Thời gian nhận/trả phòng
Từ 15:00 - đến 12:00
Có ăn sáng
Có, khách sạn có phòng cung cấp bữa sáng
Số phòng còn trống tai Moon Palace Cancun - All-Inclusive
1334
Số lầu tại Moon Palace Cancun - All-Inclusive
3
Những tiện nghi khác tại Moon Palace Cancun - All-Inclusive
Gói cầu hôn lãng mạn, Hồ bơi ngoài trời, Chương trình giải trí cho người lớn, Các tiện nghi ngoài trời, Phòng xem TV

Câu hỏi thường gặp về Moon Palace Cancun - All-Inclusive

Những tiện ích tại Moon Palace Cancun - All-Inclusive?
Những tiện ích tại Moon Palace Cancun - All-Inclusive bao gồm Hồ bơi, Nhà hàng, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, WiFi, Thang máy. (một số dịch vụ sẽ yêu cầu trả thêm phí):
Thời gian nhận phòng và trả phòng của Moon Palace Cancun - All-Inclusive?
Thời gian nhận phòng tại Moon Palace Cancun - All-Inclusive là từ Từ 15:00 và trả phòng trước Trước 12:00
Moon Palace Cancun - All-Inclusive có phục vụ ăn sáng không?
Có, Moon Palace Cancun - All-Inclusive có dịch vụ cung cấp bữa sáng. Tuy nhiên, bạn sẽ cần phải chọn loại phòng có dịch vụ ăn sáng. Nếu không, bạn sẽ phải trả một khoản phí nếu đặt phòng không có ăn sáng.
Khách sạn Moon Palace Cancun - All-Inclusive đạt tiêu chuẩn mấy sao?
Moon Palace Cancun - All-Inclusive là khách sạn đạt tiêu chuẩn 5.0 sao.
Moon Palace Cancun - All-Inclusive có bao nhiêu tầng lầu?
Moon Palace Cancun - All-Inclusive có tổng cộng 3 tầng.
Xem tất cả

Những review khác của du khách về Moon Palace Cancun - All-Inclusive

8,4
Rất tốt
Từ 3.096 đánh giá
Vệ sinh

8,6

Tiện nghi phòng

8,6

Dịch vụ và Tiện ích

8,6

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách Moon Palace Cancun - All-Inclusive

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
Nelly
icon-cùng Trẻ em
cùng Trẻ em
10,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Expedia Group verified review

Really excellent service- great place and friendly staff
Jennifer
icon-cùng Trẻ em
cùng Trẻ em
8,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Expedia Group verified review

Our stay was at Moon Palace Sunrise with full access to Nizuc and limited access to Grand. Sunrise is very large and very populated. The pool is awesome.The food and entertainment are very good. But there is a need for more "grab and go" fooderies. The staff are all couteous and helpful.
Srinivas
icon-cùng Trẻ em
cùng Trẻ em
8,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Expedia Group verified review

Elevator was not working and was not fixed during my complete stay. Every time to the room I have walk up and down 2 floors every time.
Bhupinder
icon-cùng Trẻ em
cùng Trẻ em
10,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Expedia Group verified review

Excellent customer service
Gopinath
icon-cùng Trẻ em
cùng Trẻ em
6,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Expedia Group verified review

Room was kept clean Staff was friendly except 1-2 Utilized room service for breakfast— was good But for Snacks the Chicken wings were cold and dry Avocado with chips — chips were bit soggy Dinner options were limited and were good Gondola the Italian restaurant was kind of bitter experience— took almost 10 minutes for taking the order The pizza was hot and good but chilli flakes was not given and it was given when we were almost finished. Other food which we ordered was cold and couldn’t eat. Since the dinner was at 10 PM, there were not many options and we just had milk shake to fill up Other restaurants for dinner was fine Overall
Đọc thêm
Boback
icon-cùng Trẻ em
cùng Trẻ em
8,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Expedia Group verified review

If you are looking to stay somewhere a little busy, Sunrise is it. We were there end of March, lots of young people but lots of families too. Ice cream is very good. Restaurant reservations are hard to get. Expect to wait for things like drinks, etc. Sunrise resort is bigger and more crowded than Nizuc. Nizuc is quieter and smaller. There is a decent size pool at Sunrise resort for kids with a few slides. The playroom is the standout attraction. Very clean, lots to do. Also there is an arcade in the lobby area which is pretty amazing. Overall good if you like a bigger resort. Like many places, food is hit and miss. Some good, some bad. Very difficult to get beach chairs. Everyone comes out at 7am to reserve them and so if youre late good luck. Beach is very dirty with seaweed. But not big waves which is nice.
Đọc thêm
Candice
icon-cùng Trẻ em
cùng Trẻ em
6,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Expedia Group verified review

It was over full at the Sunrise resort. Nizuc was a lot more calm and they don't tell you until you get there that you don't have access to The Grand without a day pass. Overall was unimpressed with the property for the cost and amount of upsells they tried to charge you. Also extremely hard to get dinner reservations.
Alan
8,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

The staff and workers all were very pleasant. They all worked hard and put 100% effort to make the trip enjoyable. The one nightmare we had was with Palace Elite offices. Very pushy in trying to make you join their membership. They made a mistake with out billing which ended up overcharging our bill. We spend hours and hours of our vacation trying to clear up this bill and they still didnt take care of it.
Đọc thêm
Soubhi
icon-cùng Trẻ em
cùng Trẻ em
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

I had an absolutely incredible experience at Moon Palace Resort. From the moment we arrived, everything exceeded expectations. The resort is stunning, beautifully maintained, and offers something for everyone. The service was exceptional — every staff member was welcoming, professional, and genuinely committed to making our stay perfect. The food was outstanding with a wide variety of high-quality options across all restaurants, and every meal felt like a special experience. The activities, entertainment, and overall atmosphere were beyond impressive. Whether relaxing by the pool, enjoying the beach, or exploring the resort, every moment was enjoyable and memorable. This was not just a vacation — it was an unforgettable experience. I truly felt amazed and happy throughout the entire stay. I highly recommend Moon Palace Resort and will definitely be coming back again.
Đọc thêm
Dmitry
icon-cùng Trẻ em
cùng Trẻ em
2,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

Our stay at Moon Palace was hazardous and resulted in physical injury. This is not the "Luxury All-Inclusive" experience advertised; it is an active industrial construction site that ignores basic guest safety. I have uploaded photos documenting three critical failures: 1. Physical Injury: I sustained a deep laceration to my leg due to broken and poorly maintained facilities on the property. 2. Chemical Negligence: We found staff applying industrial vinyl paint inside the children’s playroom while it was occupied by children. My child was exposed to these fumes. Management’s claim that the area was "restricted" is a flat-out lie, as my photos show the room was open and in use. 3. Active Construction: There were tractors and heavy machinery operating daily in guest areas and on the beach. The noise and safety risks made it impossible to have a relaxing vacation. Expedia and the hotel have both refused to take responsibility for these safety breaches. If you are traveling with a family, avoid this resort. It is dangerous, and management is dismissive of documented injuries and chemical exposure
Đọc thêm
Arvind
icon-cùng Trẻ em
cùng Trẻ em
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

Family friendly
Jennifer A
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

Beautiful hotel! The majority of the food was delicious and there was always something to eat. Plenty of options for things to do on the property. Lots of pool options. Entertainment was great.
Harjit
6,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

You will get tormented unless you do the “Orientation Meeting”. Called our rooms 8:30 and for 2 days until I disconnected the phone. This turned us off the very 1st day. Most staff are friendly but many aren’t into it. Bartenders are slow and have conversations between themselves when there are lineups. Be prepared to be spoken to like a child. Food is abundant but buffet is not great. Japanese restaurant
Đọc thêm
Jill
icon-cùng Trẻ em
cùng Trẻ em
2,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

There was no water slide at this property. Property was dirty in the hall ways. Also reported this to Expedia and never received a resolution.
BRUCE
icon-cùng Trẻ em
cùng Trẻ em
8,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

Spring break week, so it was super crowded. Had a hard time getting reservations for dinner until quite late (900-930pm). Wish there was different option for dinner.
Harjit
icon-Kỳ nghỉ gia đình
Kỳ nghỉ gia đình
6,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

Some staff ok. Others will discipline you because they are stressed or want to be in control. Whatever. Bartenders work long lines by having casual chats with co workers. Food in buffet is less than average. Indian & sushi restaurant are above average. Our room service was cut off before checkout. 5/10
Varun Kumar
icon-cùng Trẻ em
cùng Trẻ em
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

Great staff, nice amenities, great food and service
Navashan
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Hotels.com verified review

Resort is amazing
Eduardo
icon-cùng Trẻ em
cùng Trẻ em
8,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

Hotel muy bien, vendedores de membresías demasiado agresivos.
Maria Rosa
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

Everything was great. Buffetts to be bigger and have better food.
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Sẵn sàng quyết định chưa?

Đặt phòng ngay bây giờ
Khác 4 Moon Palace Cancun - All-Inclusive

Miễn trừ trách nhiệm

Miễn trừ trách nhiệm: Khách sạn có trách nhiệm bảo đảm tính chính xác của tất cả các hình ảnh thể hiện. Traveloka không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai lệch nào về mặt hình ảnh.

Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số doanh nghiệp 0313581779 | Địa chỉ: Tòa nhà An Phú, 117 - 119 Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, TP HCM | Đại diện pháp luật: Nguyễn Thị Thu Hương| Email: cs@traveloka.com | Tel: +84 28 3861 4699
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved
8,4
Rất tốt
Từ 3.096 đánh giá
Vệ sinh

8,6

Tiện nghi phòng

8,6

Dịch vụ và Tiện ích

8,6

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách Moon Palace Cancun - All-Inclusive

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
Nelly
icon-cùng Trẻ em
cùng Trẻ em
10,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Expedia Group verified review

Really excellent service- great place and friendly staff
Jennifer
icon-cùng Trẻ em
cùng Trẻ em
8,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Expedia Group verified review

Our stay was at Moon Palace Sunrise with full access to Nizuc and limited access to Grand. Sunrise is very large and very populated. The pool is awesome.The food and entertainment are very good. But there is a need for more "grab and go" fooderies. The staff are all couteous and helpful.
Srinivas
icon-cùng Trẻ em
cùng Trẻ em
8,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Expedia Group verified review

Elevator was not working and was not fixed during my complete stay. Every time to the room I have walk up and down 2 floors every time.
Bhupinder
icon-cùng Trẻ em
cùng Trẻ em
10,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Expedia Group verified review

Excellent customer service
Gopinath
icon-cùng Trẻ em
cùng Trẻ em
6,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Expedia Group verified review

Room was kept clean Staff was friendly except 1-2 Utilized room service for breakfast— was good But for Snacks the Chicken wings were cold and dry Avocado with chips — chips were bit soggy Dinner options were limited and were good Gondola the Italian restaurant was kind of bitter experience— took almost 10 minutes for taking the order The pizza was hot and good but chilli flakes was not given and it was given when we were almost finished. Other food which we ordered was cold and couldn’t eat. Since the dinner was at 10 PM, there were not many options and we just had milk shake to fill up Other restaurants for dinner was fine Overall
Đọc thêm
Boback
icon-cùng Trẻ em
cùng Trẻ em
8,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Expedia Group verified review

If you are looking to stay somewhere a little busy, Sunrise is it. We were there end of March, lots of young people but lots of families too. Ice cream is very good. Restaurant reservations are hard to get. Expect to wait for things like drinks, etc. Sunrise resort is bigger and more crowded than Nizuc. Nizuc is quieter and smaller. There is a decent size pool at Sunrise resort for kids with a few slides. The playroom is the standout attraction. Very clean, lots to do. Also there is an arcade in the lobby area which is pretty amazing. Overall good if you like a bigger resort. Like many places, food is hit and miss. Some good, some bad. Very difficult to get beach chairs. Everyone comes out at 7am to reserve them and so if youre late good luck. Beach is very dirty with seaweed. But not big waves which is nice.
Đọc thêm
Candice
icon-cùng Trẻ em
cùng Trẻ em
6,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Expedia Group verified review

It was over full at the Sunrise resort. Nizuc was a lot more calm and they don't tell you until you get there that you don't have access to The Grand without a day pass. Overall was unimpressed with the property for the cost and amount of upsells they tried to charge you. Also extremely hard to get dinner reservations.
Alan
8,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

The staff and workers all were very pleasant. They all worked hard and put 100% effort to make the trip enjoyable. The one nightmare we had was with Palace Elite offices. Very pushy in trying to make you join their membership. They made a mistake with out billing which ended up overcharging our bill. We spend hours and hours of our vacation trying to clear up this bill and they still didnt take care of it.
Đọc thêm
Soubhi
icon-cùng Trẻ em
cùng Trẻ em
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

I had an absolutely incredible experience at Moon Palace Resort. From the moment we arrived, everything exceeded expectations. The resort is stunning, beautifully maintained, and offers something for everyone. The service was exceptional — every staff member was welcoming, professional, and genuinely committed to making our stay perfect. The food was outstanding with a wide variety of high-quality options across all restaurants, and every meal felt like a special experience. The activities, entertainment, and overall atmosphere were beyond impressive. Whether relaxing by the pool, enjoying the beach, or exploring the resort, every moment was enjoyable and memorable. This was not just a vacation — it was an unforgettable experience. I truly felt amazed and happy throughout the entire stay. I highly recommend Moon Palace Resort and will definitely be coming back again.
Đọc thêm
Dmitry
icon-cùng Trẻ em
cùng Trẻ em
2,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

Our stay at Moon Palace was hazardous and resulted in physical injury. This is not the "Luxury All-Inclusive" experience advertised; it is an active industrial construction site that ignores basic guest safety. I have uploaded photos documenting three critical failures: 1. Physical Injury: I sustained a deep laceration to my leg due to broken and poorly maintained facilities on the property. 2. Chemical Negligence: We found staff applying industrial vinyl paint inside the children’s playroom while it was occupied by children. My child was exposed to these fumes. Management’s claim that the area was "restricted" is a flat-out lie, as my photos show the room was open and in use. 3. Active Construction: There were tractors and heavy machinery operating daily in guest areas and on the beach. The noise and safety risks made it impossible to have a relaxing vacation. Expedia and the hotel have both refused to take responsibility for these safety breaches. If you are traveling with a family, avoid this resort. It is dangerous, and management is dismissive of documented injuries and chemical exposure
Đọc thêm
Arvind
icon-cùng Trẻ em
cùng Trẻ em
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

Family friendly
Jennifer A
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

Beautiful hotel! The majority of the food was delicious and there was always something to eat. Plenty of options for things to do on the property. Lots of pool options. Entertainment was great.
Harjit
6,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

You will get tormented unless you do the “Orientation Meeting”. Called our rooms 8:30 and for 2 days until I disconnected the phone. This turned us off the very 1st day. Most staff are friendly but many aren’t into it. Bartenders are slow and have conversations between themselves when there are lineups. Be prepared to be spoken to like a child. Food is abundant but buffet is not great. Japanese restaurant
Đọc thêm
Jill
icon-cùng Trẻ em
cùng Trẻ em
2,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

There was no water slide at this property. Property was dirty in the hall ways. Also reported this to Expedia and never received a resolution.
BRUCE
icon-cùng Trẻ em
cùng Trẻ em
8,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

Spring break week, so it was super crowded. Had a hard time getting reservations for dinner until quite late (900-930pm). Wish there was different option for dinner.
Harjit
icon-Kỳ nghỉ gia đình
Kỳ nghỉ gia đình
6,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

Some staff ok. Others will discipline you because they are stressed or want to be in control. Whatever. Bartenders work long lines by having casual chats with co workers. Food in buffet is less than average. Indian & sushi restaurant are above average. Our room service was cut off before checkout. 5/10
Varun Kumar
icon-cùng Trẻ em
cùng Trẻ em
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

Great staff, nice amenities, great food and service
Navashan
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Hotels.com verified review

Resort is amazing
Eduardo
icon-cùng Trẻ em
cùng Trẻ em
8,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

Hotel muy bien, vendedores de membresías demasiado agresivos.
Maria Rosa
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

Everything was great. Buffetts to be bigger and have better food.
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40