Bagasi Yang Didaftar Masuk |
---|
20 kg |
Bagasi Kabin |
---|
7 kg |
Tempoh Waktu Daftar Masuk |
---|
1 jam sebelum berlepas |
Sebagai pemenang World’s Best First Class Airline Lounge dan Best Airline Cabin Cleanliness dalam Skytrax World Airline Awards 2016, Cathay Pacific ialah sebuah syarikat penerbangan dominan Hong Kong yang beribu pejabat di Chek Lap Kok. Syarikat penerbangan ini merupakan pengasas bersama oneworld® alliance. Hari ini, syarikat penerbangan ini mempunyai 90 laluan penerbangan di 35 buah negara merentasi seluruh Asia Pasifik, Eropah, Amerika Utara, Timur Tengah, dan Afrika. Sehingga hari ini, Cathay Pacific menawarkan empat kelas penerbangan: Kelas Ekonomi, Kelas Ekonomi Premium, Kelas Perniagaan, dan Kelas Pertama.
Kelas Ekonomi Cathay Pacific menawarkan penerbangan yang cukup memudahkan, dilengkapi dengan pengalaman daftar masuk yang lancar, pramugara dan pramugari yang mesra, serta pelbagai kemudahan seperti tempat peribadi untuk meletakkan telefon dan gelas, tempat duduk boleh laras, meja kecil untuk menyiapkan kerja, dan hiburan dalam penerbangan seperti filem, siri TV dan muzik yang disokong oleh Studio CX, untuk kedua-dua penerbangan jarak jauh dan dekat.
Dalam Kelas Ekonomi penerbangan jarak jauh, penumpang disajikan dengan empat jenis hidangan. Bermula dengan hidangan salad dan diikuti dengan pilihan hidangan utama seperti ayam dan pasta, penumpang juga dihidangkan dengan aiskrim, serta minuman kopi atau teh. Hidangan untuk penerbangan jarak dekat pula ialah salad cendawan sebagai pembuka selera, ayam atau ikan sebagai pilihan hidangan utama, dan kek mousse sebagai pencuci mulut. Untuk minuman, penumpang boleh memilih sama ada kopi atau teh.
Penumpang Ekonomi Premium boleh menikmati ruang tempat duduk yang lebih luas dengan sandaran boleh condong sehingga 8 inci. Tempat duduk ini menyediakan ruang yang luas untuk merehatkan kaki, tempat meletak kaki, dan sandaran kepala untuk menjamin keselesaan penumpang. Hiburan dalam penerbangan seperti filem, TV, dan muzik boleh dinikmati melalui skrin 10.6 inci dengan menggunakan fon kepala kalis bunyi. Penumpang Kelas Premium Ekonomi juga diberikan set kemudahan percuma termasuk sarung kaki, penutup mata, penyumbat telinga, serta berus gigi dan ubat gigi.
Penumpang Ekonomi Premium disajikan pelbagai menu, dari masakan Cina sehingga masakan antarabangsa. Sebagai contoh, salad udang dihidangkan sebagai pembuka selera bersama stik lembu atau paccheri, manakala aiskrim istimewa sebagai pencuci mulut, serta minuman kopi dan teh. Dalam penerbangan jarak jauh, menu sarapan disediakan sepanjang masa. Menunya termasuk potongan buah-buahan segar sebagai pembuka selera, dan pilihan hidangan utama seperti sajian sarapan pagi yang menyajikan sosej, telur, dan roti bakar, atau makanan laut. Minuman yang dihidangkan pula ialah kopi dan teh.
Penerbangan Kelas Perniagaan menjanjikan lebih banyak kemudahan dengan ruang tempat duduk yang luas dan privasi yang lebih. Tempat duduk 21 inci dengan sandaran boleh condong sehingga 47 inci dikendalikan secara automatik oleh sistem elektrik dan menyediakan tempat letak kaki untuk keselesaan sepanjang penerbangan. Skrin peribadi 15.4 inci dilengkapi dengan AVOD juga menawarkan hiburan dalam penerbangan yang memberi pengalaman yang tidak dapat dilupakan buat penumpang Kelas Perniagaan.
Dengan gandingan chef dari restoran dan hotel terbaik, Cathay Pacific komited untuk menyediakan makanan yang menambat selera penumpang Kelas Perniagaan. Penumpang boleh memilih menu yang lebih ringan dan lebih sihat, bersama dengan wain yang memenangi anugerah, untuk pengalaman sempurna dalam menikmati makanan semasa penerbangan. Makan malam di restoran dalam penerbangan jarak jauh, misalnya, boleh dimulakan dengan gravlax salmon, hidangan utama yang menyajikan daging tenderloin lembu panggang Australia dengan keju fourme d'ambert, serta potongan buah-buahan dan kek black forest sebagai pencuci mulut. Untuk minuman, penumpang boleh memilih antara kopi illy dengan teh Jing.
Penerbangan jarak jauh di Kelas Pertama tidak pernah memenatkan kerana penumpang dimanjakan dengan tempat duduk istimewa. Tempat duduk ini boleh diubah menjadi sebuah katil kecil dengan lebar 36 inci dan panjang 81 inci. Turut disediakan mesin urut, stor peribadi, dan skrin TV peribadi 17 inci. Berehat di atas tilam tebal dan selimut kapas dengan kiraan benang 500, bantal, dan kusyen, kepenatan semasa penerbangan jarak jauh akan lenyap malah terganti dengan perjalanan yang selesa.
Penumpang Kelas Pertama boleh memilih menu dan waktu makan semasa penerbangan. Apabila penumpang bersedia untuk makan, kru kabin akan menyajikan makan malam di atas meja penumpang. Hidangan Kelas Pertama biasanya bermula dengan kaviar eksklusif dan Krug champagne, diikuti dengan pilihan hidangan antarabangsa, seperti tuna atau daging lembu striploin Angus, atau masakan Cina dari salad itik Peking sehingga abalon segar, dan berakhir dengan buah beri liar yang segar yang disiramkan dengan sirap halia atau puding coklat Belgium. Sewaktu makan, penumpang juga dapat menikmati keju Arenberger dan French Brie, serta kopi dan teh illy Jing.
Cathay Pacific menawarkan program penumpang kerap yang dikenali sebagai Marco Polo Club. Program ini direka untuk memberi keistimewaan dan perkhidmatan kepada setiap ahli untuk memperbaik pengalaman perjalanan mereka. Program Marco Polo Club terdiri daripada empat peringkat keahlian: Green, Silver, Gold dan Diamond. Peringkat keahlian ini ditentukan oleh kekerapan perjalanan ahli. Antara keistimewaanya termasuk peruntukan bagasi tambahan, akses ke kelas utama ruang istirahat lapangan terbang, dan tempahan tiket yang lebih mudah. Ahli Marco Polo Club juga boleh mendapatkan mata ganjaran apabila menaiki pesawat Cathay Pacific atau syarikat penerbangan ahli oneworld® alliance yang lain, dan menebus pelbagai hadiah seperti tiket penerbangan percuma atau baucar hotel.
Selain Marco Polo Club, Cathay Pacific juga menawarkan Asia Miles yang membolehkan penumpang mengumpul mata ganjaran untuk setiap perjalanan dengan Cathay Pacific atau lebih 25 rakan syarikat penerbangannya. Mata ganjaran dikira mengikut jarak penerbangan, walaupun penerbangan kabin kelas yang lebih tinggi akan menggandakan mata ganjaran penumpang dengan peratusan tertentu sehingga 150%. Mata ganjaran Asia Miles boleh ditebus untuk pelbagai keistimewaan, dari akses ke ruang istirahat lapangan terbang Cathay Pacific sehingga tiket pergi-balik dari Hong Kong ke Los Angeles.
Tersedia
Tidak tersedia
Tersedia
Tersedia
Tidak tersedia
Tersedia
Tersedia
Tidak tersedia
Tersedia
Warna merah ialah warna utama pakaian seragam pramugara/pramugari Cathay Pacific. Baju putih dengan kolar gaya Mandarin dipadankan dengan skirt merah. Direka oleh pereka Hong Kong terkenal, Eddie Lau, pakaian seragam ini diperbuat daripada bahan yang fleksibel untuk memberi keselesaan dan memudahkan pergerakan pemakai. Selain menampilkan imej jenama yang bergaya, pakaian seragam ini juga direka bersesuaian dengan persekitaran kerja, keadaan iklim, isu sosial sensitif, dan peraturan keselamatan dan kesihatan penerbangan.
Kelas Penerbangan | Kelas Penerbangan | Bagasi Yang Didaftar Masuk | Bagasi Kabin |
Semua Laluan | Kelas Ekonomi | 2 bagasi (maks. 30 kg) | Maks. 7 kg (Dimensi: 23 x 36 x 56 cm) |
Kelas Ekonomi Premium | 2 bagasi (maks. 35 kg) | ||
Kelas Perniagaan | 2 bagasi (maks. 40 kg) | Maks. 10 kg (Dimensi: 23 x 36 x 56 cm) | |
Kelas Pertama | 3 bagasi (maks. 50 kg) | Maks. 15 kg (Dimensi: 23 x 36 x 56 cm) | |
Semua penerbangan ke America | Kelas Ekonomi | 2 bagasi (maks. 23 kg/bagasi) | Maks. 7 kg (Dimensi: 23 x 36 x 56 cm) |
Kelas Ekonomi Premium | 2 bagasi (maks. 25 kg/bagasi) | ||
Kelas Perniagaan | 2 bagasi (maks. 32 kg/bagasi) | Maks. 10 kg (Dimensi: 23 x 36 x 56 cm) | |
Kelas Pertama | Maks. 15 kg (Dimensi: 23 x 36 x 56 cm) |
Maklumat waktu daftar masuk untuk semua penerbangan Cathay Pacific boleh didapati dalam jadual di bawah. Waktu daftar masuk mungkin berbeza jika penerbangan anda dikendalikan oleh rakan Cathay Pacific. Sila semak e-tiket untuk memastikan waktu daftar masuk anda.
Laluan Penerbangan | Waktu Daftar Masuk Yang Disarankan | Tempoh Waktu Daftar Masuk |
Semua laluan | 2 jam sebelum berlepas | 1 jam 30 minit sebelum berlepas |
Daftar masuk dalam talian juga tersedia untuk penerbangan Cathay Pacific. Sila ikuti langkah-langkah berikut.
Secara umum, pembayaran balik boleh dibuat untuk sebab peribadi (pembatalan sendiri, sakit, kehamilan, atau kematian penumpang), pembatalan/penjadualan semula oleh syarikat penerbangan, force majeure, atau tempahan dua kali. Tetapi, hal ini bergantung pada polisi syarikat penerbangan masing-masing. Sila layari halaman Polisi Pembayaran Balik Cathay Pacific untuk maklumat lengkap.
Untuk mengubah jadual penerbangan, anda boleh menggunakan Easy Reschedule. Sesetengah syarikat penerbangan membenarkan pengubahan tarikh, waktu, laluan dan syarikat penerbangan, manakala sesetengah lagi hanya membenarkan pengubahan tarikh dan waktu.
Sila rujuk Terma & Syarat Penjadualan Semula Cathay Pacific untuk mendapatkan panduan lengkap mengenai pengubahan jadual penerbangan anda. Jika penerbangan anda tidak dapat dijadualkan semula melalui Easy Reschedule, sila hubungi Cathay Pacific secara terus.
Cathay Pacific (kod IATA: CX) ialah syarikat penerbangan Hong Kong yang beribu pejabat di Lapangan Terbang Antarabangsa Hong Kong, Chek Lap Kok. Hari ini, Cathay Pacific dan anak syarikatnya menawarkan penerbangan komersial dan penghantaran kargo ke 180 destinasi di 44 buah negara di seluruh dunia. Cathay Pacific merupakan salah satu pengasas bersama oneworld® alliance. Syarikat penerbangan ini juga sebahagian daripada Swire Group, oleh itu moto yang sama diamalkan, iaitu "Esse Quam Videri" yang bermaksud "segalanya mustahil dan buktikan kemampuan itu” (to be, rather than seem to be). Syarikat penerbangan ini juga berazam untuk menjadi yang terbaik dalam perkhidmatannya, termasuk menjamin keselamatan penumpang dan kru, menyumbang kepada kehidupan penduduk di negara-negara destinasi, dan meningkatkan prestasinya secara berterusan. Sejak penubuhannya pada 24 September 1946, syarikat penerbangan ini telah mencatatkan banyak pencapaian. Sebagai contoh, pada tahun 2014, Cathay Pacific telah dianugerahkan Airline of the Year oleh Skytrax. Namun, salah satu pencapaiannya yang paling berprestij ialah penerbangan transpolar tanpa henti merentasi Kutub Utara pada bulan Julai 1998. Pada tahun 2010, Cathay Pacific juga penyedia perkhidmatan kargo antarabangsa yang terbesar di dunia dan Lapangan Terbang Antarabangsa Hong Kong, ibu pejabatnya, menjadi lapangan terbang di dunia dengan trafik kargo yang paling sibuk. Cathay Pacific memiliki empat kelas penerbangan: Kelas Pertama, Kelas Perniagaan dan Kelas Ekonomi Premium, dan Kelas Ekonomi. Setiap kelas penerbangan mempunyai keistimewaannya yang tersendiri, misalnya hiburan dalam penerbangan dalam bentuk lagu dan filem yang boleh dinikmati melalui skrin peribadi di hadapan setiap tempat duduk. Penumpang juga disajikan dengan hidangan dalam penerbangan yang enak. Setiap penumpang boleh membawa satu bagasi kabin dan satu bagasi berdaftar, tetapi berat maksimum adalah berbeza mengikut kelas penerbangan. Penumpang Kelas Ekonomi Premium diperuntukkan satu bagasi kabin sehingga 7 kg dan satu bagasi berdaftar sehingga 35 kg secara percuma. Manakala penumpang Kelas Perniagaan diperuntukkan satu bagasi kabin sehingga 10 kg dan satu bagasi berdaftar sehingga 40 kg secara percuma. Penumpang Kelas Pertama pula dibenarkan untuk membawa sehingga 15 kg bagasi kabin dan 40 kg bagasi berdaftar. Cathay Pacific juga menawarkan program penumpang kerap yang dikenali sebagai Marco Polo Club. Program ini dibahagikan kepada empat peringkat keahlian, iaitu Green, Silver, Gold dan Diamond yang ditentukan mengikut kekerapan perjalanan penumpang. Pelbagai keistimewaan boleh diperoleh dengan mendaftar program ini. Kelebihan pertama ialah penumpang boleh mendaftar masuk dari kaunter khas eksklusif untuk ahli Marco Polo Club. Kedua, ahli-ahli Marco Polo Club juga mempunyai peruntukan bagasi tambahan dan diberikan keutamaan semasa membuat tempahan penerbangan. Selain itu, ahli Marco Polo Club layak mendapat mata ganjaran istimewa mengikut jumlah jarak perjalanan mereka dengan Cathay Pacific atau ahli oneworld® alliance yang lain. Mata ganjaran kemudian boleh ditebus untuk pelbagai keistimewaan, dari akses ke ruang istirahat lapangan terbang Cathay Pacific sehingga tiket penerbangan percuma. Penumpang Cathay Pacific dinasihatkan untuk mendaftar masuk di kaunter lapangan terbang selewat-lewatnya 50 minit sebelum waktu berlepas. Cathay Pacific juga menyediakan kiosk daftar masuk sendiri yang kini boleh didapati di Lapangan Terbang Antarabangsa Hong Kong. Penumpang juga boleh menggunakan kemudahan daftar masuk dalam talian di laman web rasmi Cathay Pacific dari 48 jam hingga 50 minit sebelum berlepas. Semasa mendaftar masuk, penumpang boleh meminta untuk menukar tempat duduk. Penumpang ahli Marco Polo Club, khususnya penumpang dengan keahlian Silver dan ke atas, boleh menukar tempat duduk sehingga tiga kali.
Cathay Pacific diasaskan pada Januari 1946 oleh Sydney de Kantzow dari Australia, dan Roy Farrell dari Amerika. Kedua-dua mereka merupakan bekas juruterbang tentera yang sering terbang merentasi Gunung Himalaya. Farrell membeli pesawat Cathay Pacific yang pertama di New York pada 6 Oktober 1945. Pesawat model Douglas DC-3 yang bernama Betsy ini kini dipamerkan di Muzium Sains Hong Kong. Penerbangan komersial Cathay Pacific pertama melibatkan penghantaran pakaian dari Sydney ke Shanghai. Tetapi, perkembangan Cathay Pacific kurang stabil pada permulaannya. Sejak penubuhannya, Cathay Pacific sering menghadapi larangan daripada pihak berkuasa di Shanghai menyebabkan pemindahannya ke Hong Kong. Di Hong Kong, Farrell dan de Kantzow mendaftarkan perniagaan mereka pada 24 September 1946 di bawah nama Cathay Pacific. Perkataan "Cathay" dipilih kerana ia nama purba untuk China, manakala perkataan "Pacific" berasal dari spekulasi Farrell bahawa suatu hari nanti syarikat penerbangan ini boleh terbang merentasi Lautan Pasifik (yang kemudian telah menjadi kenyataan pada tahun 1970-an). Pada tahun 1948, Butterfield & Swire (kini dikenali sebagai Swire Group) membeli 45% saham Cathay Pacific. Kemudian, Australian National Airways memperoleh kepentingan sebanyak 35%, manakala Farrell dan de Kantzow mengambil 10% yang selebihnya. Kini, syarikat penerbangan ini adalah di bawah milikan Swire Group. Pada akhir tahun 1940-an, Kerajaan Hong Kong membahagikan pasaran penerbangan di antara Cathay Pacific dengan satu-satunya pesaing tempatan, Hong Kong Airways. Cathay Pacific bertanggungjawab menawarkan laluan selatan (Asia Tenggara dan Australia), manakala Hong Kong Airways laluan utara (China, Korea, dan Jepun). Tetapi, disebabkan kemerdekaan Republik Rakyat China dan Perang Korea, laluan utara akhirnya menjadi amat terhad. Oleh itu, pada tahun 1959, Cathay Pacific mengambil alih Hong Kong Airways dan muncul sebagai syarikat penerbangan dominan di Hong Kong. Pada bulan Januari 1990, Cathay Pacific memperoleh kepentingan majoriti Dragonair dan kemudiannya mengubahkan namanya kepada Cathay Dragon pada tahun 2016. Pada 21 September 1998, Cathay Pacific bergabung dengan American Airlines, British Airways, Canadian Airlines, dan Qantas untuk membentuk oneworld® alliance. Sehingga kini, oneworld® alliance mempunyai 15 ahli syarikat penerbangan.
Berikut ialah cara menempah tiket Cathay Pacific secara dalam talian:
Pembayaran untuk tiket Cathay Pacific anda boleh dibuat melalui kad kredit, perbankan internet, dan Tunai di Kaunter.
Untuk maklumat lengkap mengenai kaedah pembayaran, sila layari halaman Cara Membayar.
E-tiket Cathay Pacific ialah bukti tempahan penerbangan Cathay Pacific. Tunjukkan e-tiket anda semasa daftar masuk di kaunter Cathay Pacific di lapangan terbang, atau gunakannya untuk daftar masuk sendiri (di lapangan terbang atau secara dalam talian), untuk mendapatkan pas masuk anda. Jika anda belum menerima e-tiket dalam masa 60 minit selepas bayaran dijelaskan, sila hubungi Khidmat Pelanggan Traveloka.