Hotel Bintang 4 di Surabaya, Indonesia

Kamar sesuai deskripsi, petugas ramah, lokasi strategis.

Bersih, bagus kamarnyaa. Pelayanan ramah.

Resepsionis ramah pelayanan great sarapan enak.

Kamar bersih, akses mudah kemana-mana.

Saya datang pukul 14.30 yang notabene sudah melewati batas waktu check in (14.00) tetapi kamar masih belum siap dengan alasan masih dibersihkan. Akhirnya setelah komplain kami diberi 1 kamar dulu sembari menunggu kamar satunya. Setelah kami masuk kamar, alangkah terkejutnya kami ternyata hotel bintang 3 berasa losmen. Kamar bau, tembok-tembok ada bekas air bocor dan AC menyala tapi sama sekali tidak dingin. Parahnya lagi untuk kamar ke2 kami baru bisa masuk sekitar pukul 15.50 itupun harus kami dapatkan dengan menelepon hampir 10x dan menanyakannya. Kondisi kamarpun sama sekali tidak jauh berbeda dari kamar pertama. Benar-benar pengalaman liburan yang tidak menyenangkan. Dan tentunya kami tidak akan kembali kesini.

Harga terjangkau, tapi serasa bintang 5.

Hotel lumayan bagus. Lokasi oke. Parkir luas.

Kolamnya kecil dan tidak hygienist