Fasilitas Maskapai

Bagasi Terdaftar
25 kg

Bagasi Kabin
7 kg

Batas Waktu Check-in
1 jam sebelum keberangkatan

Layanan Penerbangan di Traveloka

Smart Combo

Tiket Pesawat Multi-kota

Tiket Fleksibilitas Tinggi

Smart Combo

Dengan tiket Smart Combo dari Traveloka, Anda bisa pesan tiket pesawat maskapai premium lebih murah hingga 40%. Nikmati penerbangan dengan harga yang lebih terjangkau. Nikmati penerbangan dengan Air France, Cathay Pacific, Etihad, Garuda Indonesia, KLM, Lufthansa, dan Singapore Airlines dengan harga yang lebih terjangkau. Caranya mudah, temukan penerbangan bertanda Smart Combo, lalu pilih yang sesuai dengan kebutuhan Anda.

Ketahui Lebih Lanjut

Tiket Pesawat Multi-kota

Jelajahi lebih banyak kota dengan pesan tiket pesawat di Traveloka. Anda bisa jalan-jalan ke berbagai destinasi—terbang hingga 5 rute berbeda, injakkan kaki di 10 kota—semua dalam satu pesanan. Mulai perjalanan Anda dengan membuka menu Tiket Pesawat, pilih menu Multi-kota, isi rute penerbangan Anda, lalu pilih penerbangan yang Anda inginkan.

Ketahui Lebih Lanjut

Tiket Fleksibilitas Tinggi

Rencana perjalanan Anda terus berubah? Dengan Tiket Fleksibilitas Tinggi di Traveloka, Anda bisa reschedule penerbangan domestik Anda tanpa penalti dan refund dengan denda rendah. Buka menu Tiket Pesawat, isi detail penerbangan Anda, klik Pilihan Lainnya pada bagian bawah, dan pilih Fleksibilitas Tinggi pada pilihan Fleksibilitas Tiket sebelum Anda mulai pencarian penerbangan Anda.

Ketahui Lebih Lanjut

Bagasi

Pilih Kursi

Makanan Pesawat

Bagasi

Pilih jatah bagasi sesuai kebutuhan saat pesan tiket pesawat di Traveloka. Setelah Anda pilih penerbangan dan isi data penumpang, lihat Bagasi untuk mengetahui kapasitas bagasi yang tersedia atau tambah kapasitas untuk melengkapi segala kebutuhan perjalanan Anda.

Ketahui Lebih Lanjut

Pilih Kursi

Dekat jendela, lorong, atau di antara teman-teman seperjalanan–pilih tempat duduk favorit Anda saat pesan tiket pesawat di Traveloka. Setelah Anda pilih penerbangan dan isi data penumpang, lihat Nomor Kursi dan cek denah kursinya, lalu pilih yang terbaik agar Anda nyaman selama penerbangan.

Ketahui Lebih Lanjut

Makanan Pesawat

Kapan pun penerbangan Anda, pastikan rasa lapar tidak menjadi masalah. Saat pesan tiket pesawat di Traveloka, lihat menu Makanan setelah Anda pilih penerbangan dan isi data penumpang. Lalu, pilih makanan atau minuman untuk penerbangan Anda.

Ketahui Lebih Lanjut

Refund

Reschedule

Check-in Online

Lounge Bandara

Pembungkusan Bagasi

Refund

Jika Anda harus membatalkan penerbangan Anda di Traveloka, Anda bisa mengajukan refund dengan beberapa langkah mudah. Pertama, pastikan penerbangan Anda bisa di-refund. Untuk mengajukan refund, buka e-tiket dan pilih menu Refund. Lanjutkan dengan memilih penumpang dan alasan refund Anda, lengkapi detail transfer dan dokumen, lalu ketuk Ajukan Refund.

Ketahui Lebih Lanjut

Reschedule

Saat Anda sudah pesan tiket pesawat tapi harus melakukan perubahan jadwal, tak perlu khawatir. Mengubah jadwal penerbangan di Traveloka bisa Anda lakukan dengan beberapa klik. Buka e-tiket melalui menu Pesanan, pilih menu Reschedule, lalu Ajukan Reschedule. Lanjutkan dengan memilih penerbangan dan penumpang yang ingin Anda reschedule, lalu pilih penerbangan baru dan dapatkan e-tiket baru Anda.

Ketahui Lebih Lanjut

Check-in Online

Eksklusif untuk member Traveloka, Check in online memungkinkan Anda check-in Garuda Indonesia penerbangan Anda, sebelum tiba di bandara. Anda bisa check-in bebas repot hanya dengan membuka e-tiket pada menu Pesanan, pilih menu Check-in Online, isi data, lalu ketuk tombol Check-in. Boarding pass Anda akan bisa dilihat melalui e-tiket atau email Anda.

Ketahui Lebih Lanjut

Lounge Bandara

Nikmati pilihan makanan dan minuman, WiFi, televisi, koran dan majalah, meja kerja, kursi pijat, dan lainnya di lounge bandara saat Anda menunggu penerbangan. Saat Anda check-in online Garuda Indonesia di Traveloka, klik menu Layanan Bandara, pilih bandara Anda, lalu pesan akses ke lounge yang Anda inginkan.

Ketahui Lebih Lanjut

Pembungkusan Bagasi

Jaga isi koper Anda dengan plastik tebal dan anti bocor di konter pembungkusan bagasi di bandara. Saat Anda check-in online di Traveloka, klik menu Layanan Bandara, pilih bandara Anda, dan pesan voucher pembungkusan bagasi dari konter yang Anda inginkan.

Ketahui Lebih Lanjut

Price Alert

Status Penerbangan

Notifikasi Harga

Temukan harga tiket yang sesuai bujet Anda. Dengan Notifikasi Harga di Traveloka, Anda bisa memantau harga tiket penerbangan impian Anda. Pilih rentang tanggal penerbangan Anda dan dapatkan notifikasi langsung saat ada tiket yang sesuai bujet Anda. Dengan begitu, Anda bisa pesan penerbangan yang tepat di waktu yang tepat.

Ketahui Lebih Lanjut

Status Penerbangan

Temukan informasi penerbangan di handphone Anda dengan Status Penerbangan di Traveloka. Status Penerbangan menyediakan informasi penerbangan terbaru dari bandara dan maskapai, yang juga bisa Anda bagikan ke teman dan keluarga. Pilih menu Status Penerbangan di halaman utama Traveloka App, isi rute dan tanggal penerbangan atau kode penerbangan, klik Lihat Status, lalu lihat status penerbangan saat ini, termasuk info terminal dan gerbang.

Ketahui Lebih Lanjut

Tentang Air Macau

Airline Introduction

Services & Facilities

Policy

Airline Profile

Air Macau: Pengantar

Air Macau (IATA code: NX) adalah maskapai penerbangan penuh yang melayani rute internasional. Maskapai ini melayani penerbangan ke berbagai destinasi di seluruh dunia dengan pusat utamanya berlokasi di Bandara Internasional Macau (MFM). Air Macau beroperasi di bawah Air Macau Company Limited. Perusahaan ini dipimpin oleh CEO, Chen Hong. Alamat kantor pusatnya terletak di Macau. Maskapai ini dikenal dengan layanannya yang andal dan jaringan penerbangan yang luas, yang membuatnya menjadi pilihan utama bagi banyak pelancong yang mencari kenyamanan dan koneksi internasional yang baik. Dengan komitmen untuk menyediakan layanan berkualitas dan pengalaman penerbangan yang memuaskan, Air Macau terus berkembang dan memperluas jangkauannya di pasar penerbangan global.

Kelas Penerbangan

Layanan Khusus Air Macau

Armada Air Macau

Kru Pesawat Air Macau

Kelas Penerbangan

Economy Class

Penumpang di Kelas Ekonomi dapat menikmati penerbangan dengan nyaman. Untuk membuat perjalanan semakin menyenangkan, Air Macau telah menyediakan sistem hiburan dalam pesawat di setiap kursi yang dilengkapi dengan sepasang headphone. Isinya berupa audio, TV, games, hingga film yang baru dirilis dari Amerika Serikat. Meskipun tidak ada amenity kit yang ditawarkan, namun penumpang Kelas Ekonomi tetap mendapatkan bantal dan selimut yang dibungkus plastik untuk memastikan mereka beristirahat dengan baik selama penerbangan.

Makanan di Pesawat

Air Macau memilih bahan makanan yang paling segar, sehat, dan aman untuk memberikan pengalaman bersantap yang sempurna bagi setiap penumpang. Untuk penerbangan jarak jauh, Air Macau juga menyajikan hidangan lezat dan bubur panas untuk sarapan. Penumpang dapat memilih berbagai jenis daging dan makanan laut dengan nasi atau mie.

Premium Economy Class

Air Macau memiliki sejumlah pesawat yang terdiri dari Airbus A320-200 sebanyak 6 unit, Airbus A320neo sebanyak 4 unit, Airbus A321-200 sebanyak 8 unit, dan Airbus A321neo sebanyak 4 unit. Dengan armada yang beragam ini, Air Macau mampu menyediakan layanan penerbangan yang luas dan fleksibel bagi penumpangnya.

Pesawat Airbus A320-200, dengan kapasitas yang cocok untuk rute-rute pendek dan menengah, memberikan pilihan yang ideal bagi perjalanan dalam jarak dekat. Sementara itu, Airbus A321-200 dan A321neo yang memiliki kapasitas lebih besar dapat mengakomodasi penumpang pada rute-rute yang lebih panjang dengan kenyamanan dan efisiensi yang optimal.

Dengan keberagaman armada ini, Air Macau terus melayani penumpang dengan standar keamanan dan kualitas layanan yang tinggi.

Makanan di Pesawat

Air Macau menawarkan para penumpangnya makanan yang seimbang, dengan fokus pada variasi musiman dan kesegaran. Rute yang berbeda berarti kesempatan untuk mencicipi hidangan yang disiapkan secara khusus yang penuh dengan cita rasa lokal, mulai dari semua jenis daging hingga makanan laut, disajikan dengan nasi atau mie. Setiap hidangan juga disiapkan dengan berbagai yogurt dan buah.

Business Class

Semua kursi di kabin Kelas Bisnis sepenuhnya rata dan agak menjauh dari lorong, sehingga jauh lebih privat. Selain bantal dan selimut yang nyaman. Setelah sebagian besar penumpang duduk di kursi mereka, pramugari akan membagikan handuk hangat. Untuk penerbangan jarak jauh, Air Macau juga menyediakan satu set piyama untuk setiap penumpangnya.

Makanan di Pesawat

Untuk penumpang dalam penerbangan yang berlangsung lebih dari satu setengah jam dan bertepatan dengan waktu makan, Air Macau telah menyiapkan pilihan makanan dalam pesawat. Berbagai makanan ringan juga tersedia di antara waktu makan.

First Class

Air Macau memiliki program privilege untuk pelanggan mereka, dan informasi lebih lanjut dapat dibaca di sini.

Makanan di Pesawat

Kelas Bisnis Air Macau menawarkan pengalaman perjalanan yang tak tertandingi sejak Anda tiba di bandara hingga tiba dengan selamat. Layanan ini mencakup akses ke ruang tunggu VIP untuk bersantai sebelum keberangkatan, check-in prioritas, jatah bagasi hingga 40 kg, dan prioritas boarding. Penumpang dalam pesawat menikmati ruang ekstra dengan tempat duduk yang diperbesar untuk mengurangi kelelahan dan meningkatkan kenyamanan. Pengalaman bersantap yang luar biasa, dengan sajian Kanton berbintang Michelin dari "Lai Heen" di Ritz-Carton Hotel Macau dan perpaduan hidangan Tiongkok dan Barat dari "Ritz Carlton Café." Selain itu, ini melengkapi penawaran gourmet, mengubah penerbangan menjadi perjalanan kuliner yang luar biasa. Air Macau memastikan layanan kabin premium, dengan awak kabin yang penuh perhatian memberikan layanan yang penuh perhatian, termasuk sandal dan minuman selamat datang, sehingga penumpang dapat bersantai di lingkungan yang luas dan nyaman.

Layanan Khusus dari Air Macau

PhoenixMiles

Sistem bersama Air Macau termasuk Shenzhen Airlines, Shandong Airlines, Air China, Dalian Airlines, Inner Mongolia Airlines, dan Tibet Airlines, Air China telah menyusun program frequent flyer yang disebut PhoenixMiles. Selain melakukan penerbangan, penumpang juga dapat memperoleh mileage dengan menggunakan layanan dari hotel-hotel yang menjadi mitra Air China, perusahaan penyewaan mobil, atau perusahaan perbankan. Mileage yang terkumpul dapat ditukarkan dengan perjalanan gratis, upgrade kelas gratis, dan hadiah menguntungkan lainnya. Setidaknya ada tiga tingkat keanggotaan yang ditawarkan oleh PhoenixMiles, yaitu Silver, Gold, dan Platinum.

Airport Lounge

Terminal Air Macau terletak di Bandara Internasional Macau (kode IATA: MFM) di Macau.

Secara khusus:

- Bandara Internasional Makau adalah bandara utama yang melayani Makau dan terletak di pulau Taipa, sekitar 15 km dari pusat kota Makau.

- Air Macau beroperasi dari Terminal 2 di Bandara Internasional Macau. Terminal ini merupakan terminal yang baru dan lebih besar dari dua terminal yang ada di bandara ini.

- Penumpang yang bepergian dengan penerbangan Air Macau bisa melakukan check-in, melewati pemeriksaan keamanan, dan naik ke pesawat di Terminal 2 Bandara Internasional Macau.

Armada Air Macau

Airbus A321

Kelas penerbangan:

Economy
Business
First

Hiburan di pesawat:

Tersedia

Tata kursi:

3-3-3 (Economy)
2-2 (Business)
2-2 (First)

WiFi:

Tersedia

Jarak antar kursi:

29-30 inches (Economy)
38 inches (Business)
38 inches (First)

Stopkontak/Port USB:

Belum Tersedia

Airbus A321 Neo

Kelas penerbangan:

Economy
Business
First

Hiburan di pesawat:

Tersedia

Tata kursi:

3-3-3 (Economy)
2-2-2 (Business)
2-2-2 (First)

WiFi:

Tersedia

Jarak antar kursi:

29-30 inches (Economy)
38 inches (Business)
38 inches (First)

Stopkontak/Port USB:

Tidak Tersedia

Airbus A320-200

Kelas penerbangan:

Economy
Premium Economy
Business

Hiburan di pesawat:

Tersedia

Tata kursi:

3-3-3 (Economy)
3-3-3 (Premium Economy)
2-2-2 (Business)

WiFi:

Tersedia

Jarak antar kursi:

31 inches (Economy)
36 inches (Premium Economy)
60 inches (Business)

Stopkontak/Port USB:

Tersedia

Kru Pesawat Air Macau

Seragam Pramugari Air Macau

Awak kabin Air Macau mengenakan seragam berwarna biru gelap dan merah. Untuk pramugara, mereka mengenakan setelan jas dengan celana. Sedangkan untuk pramugari, mereka mengenakan blazer biru gelap dengan kemeja putih atau merah dan ikat pinggang merah serta rok biru gelap. Selain seragam yang dirancang dengan sempurna, awak kabin Air Macau selalu menempatkan penumpang dan pengalaman mereka di garis depan. Mereka berkomitmen untuk memberikan layanan yang ramah dan profesional, menjadikan perjalanan udara dengan Air Macau menjadi pengalaman yang menyenangkan dan tak terlupakan bagi setiap penumpang. Dengan pakaian yang rapi dan sikap pelayanan yang hangat, awak kabin Air Macau menjaga standar tinggi dalam industri penerbangan.

Kebijakan Bagasi Air Macau

Kebijakan Penumpang Air Macau

Kebijakan Check-in Air Macau

Kebijakan Refund Air Macau

Kebijakan Reschedule Air Macau

Kebijakan Bagasi Air Macau

Rute Penerbangan	Kelas Penerbangan	Bagasi Kabin	Bagasi Terdaftar
	Economy Class
	Business Class
	First Class
	Economy Class
		2 pcs (max. 8 kg/pc) (Dimension: 55 x 40 x 20 cm)
	First Class	2 pcs (max. 8 kg/pc) (Dimension: 55 x 40 x 20 cm)
	Economy Class
		2 pcs (max. 8 kg/pc) (Dimension: 55 x 40 x 20 cm)
		2 pcs (max. 8 kg/pc) (Dimension: 55 x 40 x 20 cm)

Kebijakan Penumpang

Kebijakan Penumpang Bayi

Untuk alasan keamanan, bayi yang berusia kurang dari 14 hari atau bayi prematur yang berusia kurang dari 90 hari tidak akan diterima untuk diangkut.
Bayi yang berusia 14 hari hingga dua tahun harus ditemani oleh orang dewasa yang telah berusia 18 tahun selama perjalanan.
Air Macau menyediakan sabuk pengaman untuk bayi.
Permintaan layanan bayi harus dilakukan pada saat pemesanan.
Tarif untuk bayi di bawah usia dua tahun pada hari perjalanan adalah 10% dari tarif dewasa normal, dan tidak ada kursi yang disediakan untuk bayi.
Untuk sistem berbasis berat, jatah bagasi gratis adalah 10 kg dan tidak boleh melebihi 100 x 60 x 40 cm.
Untuk sistem berbasis barang, jatah bagasi gratis adalah satu buah, dengan berat maksimum 23 kg.

Kebijakan Penumpang Anak

Unaccompanied Minor (UM) merujuk pada anak-anak berusia antara lima hingga 12 tahun yang ikut dalam penerbangan tanpa ditemani oleh orang dewasa.
Air Macau akan memberikan UM sebuah tas gantung kecil yang dapat membantu anak tersebut menyimpan semua dokumen perjalanan dan boarding pass.
Anak tersebut harus membawa tanda pengenal yang masih berlaku yang digunakan pada saat pembelian tiket dan "Permintaan Layanan UM".
Staf layanan darat Air Macau akan membantu anak dalam proses check-in, bea cukai, pemeriksaan keamanan, dan pemeriksaan bagasi, serta menemaninya selama menunggu waktu naik ke pesawat.
Setelah naik ke pesawat, staf layanan darat akan menyerahkan anak kepada pramugari.
\n

Kebijakan Penumpang Hamil

Air Macau memiliki kebijakan yang memperhatikan kenyamanan ibu hamil dan anak-anak. Ibu hamil yang ingin terbang harus memberikan surat keterangan medis yang menyatakan mereka fit untuk terbang. Untuk ibu hamil dengan kehamilan hingga 28 minggu, mereka dapat terbang tanpa surat keterangan medis. Namun, untuk kehamilan 28 minggu ke atas, surat keterangan medis diperlukan.

Kebijakan Penumpang dengan Disabilitas

Air Macau menyediakan layanan khusus untuk penumpang dengan disabilitas atau kebutuhan khusus. Mereka dapat meminta bantuan tambahan seperti kursi roda, layanan pengantar di bandara, dan bantuan saat naik turun pesawat. Penumpang yang membutuhkan bantuan harus memberikan pemberitahuan kepada maskapai paling lambat 48 jam sebelum waktu keberangkatan. Maskapai juga menyediakan informasi tentang aksesibilitas di situs web mereka. Tim ground handling dan kru pesawat dilatih untuk memberikan layanan yang ramah dan membantu kepada penumpang dengan kebutuhan khusus.

Kebijakan Check-in

Waktu Check-in Air Macau

Informasi waktu check-in untuk penerbangan Air Macau dapat Anda lihat pada tabel di bawah. Waktu check-in bisa berbeda jika penerbangan dioperasikan oleh maskapai partner Air Macau. Silakan lihat e-tiket untuk memastikan waktu check-in Anda.

Rute Penerbangan	Waktu Check-in Ideal	Batas Waktu Check-in

Check-in Air Macau Online

Check-in online untuk penerbangan Air Macau dapat Anda lakukan melalui langkah-langkah berikut:

Kunjungi halaman check-in Air-Macau
Masukkan kode booking, atau detail pemesanan lainnya, sesuai instruksi
Lengkapi detail check-in lainnya
Simpan dan/atau cetak boarding pass Anda

Kebijakan Refund Air Macau

Secara umum, refund dapat diajukan untuk alasan pribadi, sakit, kehamilan, kematian penumpang, pembatalan/pengubahan jadwal oleh maskapai, force majeure, atau pemesanan ganda. Namun, hal ini tetap bergantung pada kebijakan masing-masing maskapai. Silakan kunjungi halaman Kebijakan Refund Air Macau untuk informasi lengkap mengenai refund.

Cara Refund

Kebijakan Reschedule Air Macau

Untuk mengubah jadwal penerbangan, Anda dapat menggunakan fitur Easy Reschedule. Beberapa maskapai mengizinkan penggantian tanggal, jam, rute, dan maskapai. Tapi ada pula yang hanya mengizinkan penggantian tanggal dan jam penerbangan. Silakan kunjungi halaman Syarat & Ketentuan Reschedule Air Macau untuk panduan lengkap mengenai pengubahan jadwal penerbangan Anda. Jika pengubahan jadwal tidak dapat Anda lakukan melalui Easy Reschedule, silakan langsung hubungi Air Macau.

Cara Reschedule

Tentang Air Macau

Maskapai ini didirikan pada tanggal 13 September 1994 dan memulai layanan penerbangan komersial pada tanggal 9 November 1995, menghubungkan Makau dengan Beijing dan Shanghai. Sebelum tahun 1995, tidak ada penerbangan langsung ke Macau sejak tahun 1962 kecuali dengan layanan helikopter. Pada tahun 1999, maskapai ini melayani sekitar 1,1 juta penumpang setiap tahunnya, dengan sebagian besar berasal dari kota Kaohsiung dan Taipei di Taiwan.

Sejarah Air Macau

Cara Pesan Tiket Pesawat

Berikut ini adalah langkah untuk memesan tiket Air Macau secara online:

Kunjungi situs web Traveloka atau buka Traveloka App
Isi detail penerbangan di kotak pencarian
Pilih dan pesan penerbangan yang paling sesuai untuk Anda
Isi data pemesan dan penumpang
Lakukan pembayaran melalui metode yang sudah Anda pilih
Dapatkan e-tiket Air Macau Anda di Pesanan Saya atau pada email Anda

Cara Pembayaran

Pembayaran untuk tiket Air Macau Anda dapat dilakukan melalui transfer bank (ATM/SMS Banking/e-banking/teller bank), kartu kredit, dan Indomaret.
Untuk informasi selengkapnya mengenai berbagai metode pembayaran yang tersedia, silakan kunjungi halaman Cara Pembayaran.

E-tiket Air Macau

E-tiket Air Macau dapat berlaku sebagai bukti pemesanan penerbangan Air Macau Anda. Tunjukkan e-tiket Anda pada saat melakukan check-in di loket Air Macau di bandara, atau gunakan e-tiket untuk melakukan check-in mandiri (di bandara maupun online), untuk mendapatkan boarding pass Anda. Jika Anda tidak menerima e-tiket dalam waktu 60 menit setelah melakukan pembayaran, segera hubungi Customer Service Traveloka.