Bagasi Kabin |
---|
7 kg |
Batas Waktu Check-in |
---|
1 jam sebelum keberangkatan |
Scoot merupakan maskapai penerbangan jarak jauh bertarif rendah yang berasal dari Singapura. Melayani penerbangan ke 60 destinasi di 17 negara, Scoot Airlines menawarkan dua tipe kelas penerbangan, yaitu Economy Class dan ScootBiz. Maskapai yang merupakan anggota dari aliansi penerbangan Value Alliance ini juga pernah mendapatkan penghargaan World’s Best Low-Cost Airlines dari Skytrax.
Dengan tiket Smart Combo dari Traveloka, Anda bisa pesan tiket pesawat maskapai premium lebih murah hingga 40%. Nikmati penerbangan dengan harga yang lebih terjangkau. Nikmati penerbangan dengan Air France, Cathay Pacific, Etihad, Garuda Indonesia, KLM, Lufthansa, dan Singapore Airlines dengan harga yang lebih terjangkau. Caranya mudah, temukan penerbangan bertanda Smart Combo, lalu pilih yang sesuai dengan kebutuhan Anda.
Scoot merupakan maskapai penerbangan jarak jauh bertarif rendah yang berasal dari Singapura. Melayani penerbangan ke 60 destinasi di 17 negara, Scoot menawarkan dua tipe kelas penerbangan, yaitu Economy Class dan ScootBiz. Maskapai yang merupakan anggota dari aliansi penerbangan Value Alliance ini juga pernah mendapatkan penghargaan World’s Best Low-Cost Airlines dari Skytrax.
Dengan armada pesawat yang terdiri dari Airbus 320 dan Boeing 787 Dreamliner, Scoot memberikan ruang kabin yang luas untuk memastikan kenyamanan para penumpangnya, bahkan untuk penerbangan jarak jauh. Dalam kabin kelas ekonomi, tersedia Standard Seat dengan lebar 18 inci dan jarak antar kursi 31 inci (Boeing 787 Dreamliner), atau lebar 20,5 inci dan jarak antar kursi 28 inci (Airbus 320). Penumpang juga bisa mendapatkan ruangan yang lebih lega dengan memesan Super Seat, yang memberikan ruang kaki lebih besar 30%. Selain itu, tersedia pula akses internet agar penumpang dapat terus terhubung selama penerbangan.
Tak perlu khawatir merasa lapar selama penerbangan, karena Scoot menyediakan beragam pilihan makanan berkualitas, mulai dari makanan hangat, ringan, dan paket makanan khusus penerbangan jarak jauh. Makanan dapat dipesan secara langsung di pesawat, kecuali pilihan menu premium yang harus dipesan sebelum keberangkatan.
Bagi penumpang yang ingin menikmati pelayanan penerbangan dengan fasilitas yang lebih eksklusif namun tetap dengan harga yang terjangkau, Scoot juga menyediakan layanan penerbangan kelas bisnis yang dikenal dengan nama ScootBiz. Setiap kursi ScootBiz memiliki lebar 22 inci, ruang kaki 38 inci, lengkap sandaran kepala dan kaki yang bisa disesuaikan. Tidak hanya itu, setiap kursi juga dilengkapi dengan stopkontak sehingga penumpang dapat mengisi daya perangkat elektroniknya. Selama penerbangan, penumpang ScootBizjuga dapat menikmati layanan hiburan melalui ScooTV.
Setiap penumpang ScootBiz akan mendapatkan layanan makanan premium secara gratis. Setiap menu premium ini terdiri dari makanan utama, dua sajian pendamping, serta minuman. Menu yang ditawarkan bervariasi tergantung rute penerbangan, namun semuanya dimasak menggunakan bahan-bahan berkualitas terbaik.
Sebagai salah satu bentuk penghargaan terhadap penumpang setianya, Scoot Airlines bekerja sama dengan KrisFlyer, program frequent flyer Singapore Airlines, untuk menjadikan pengalaman terbang bersama Scoot jadi lebih menyenangkan. Sebagai anggota KrisFlyer, penumpang dapat mengumpulkan poin atau miles ketika terbang bersama Scoot dan lebih dari 30 rekan maskapai, yang mencakup Singapore Airlines dan SilkAir. Tidak hanya untuk penerbangan, anggota KrisFlyer juga bisa mendapatkan poin dengan menggunakan jasa atau membeli produk lebih dari 170 rekan Scoot Airline yang mencakup layanan kartu kredit, hotel, layanan perjalanan, serta retail. Poin yang terkumpul kemudian dapat ditukarkan dengan voucher Scoot, yang dapat digunakan untuk membeli tiket pesawat atau layanan tambahan lainnya
Scoot menyediakan fasilitas ruang tunggu bandara, yang dapat diakses dengan membeli Scoot-in-Style–paket khusus untuk menikmati layanan premium Scoot. Ditujukan untuk meningkatkan kenyamanan para penumpang, ruang tunggu ini dilengkapi dengan beragam fasilitas sehingga penumpang bisa bersantai sambil menikmati makanan ringan, minuman yang menyegarkan, menggunakan fasilitas kamar mandi, serta beragam fasilitas lainnya. Ruang tunggu ini terletak di SATS Premier Lounge Departure Transit Hall, Lantai 3, Terminal 2, Bandara Changi.
Boarding Pass Privileges memberikan beragam tawaran menarik dari berbagai partner Scoot di negara tujuan penumpang. Negara-negara tujuan yang termasuk dalam program untuk saat ini meliputi Hong Kong, Makau, Malaysia, Maldives, Filipina, Singapura, Taiwan, dan Vietnam. Melalui program ini, penumpang bisa mendapatkan pengalaman berbelanja dan kuliner terbaik, semua dengan harga yang terjangkau.
Tidak Tersedia
Tidak Tersedia
Tidak Tersedia (kursi tertentu)
Tidak Tersedia
Tersedia
Tidak Tersedia (kursi tertentu)
Mengikuti merger antara Scoot dengan Tigerair, maskapai ini mengeluarkan seragam pramugari dan pramugara yang baru. Seragam baru ini dirancang untuk memberikan penampilan yang segar dan distingtif, dengan menggunakan warna hitam dan kuning sebagai dua warna utama. Para pramugari mengenakan terusan asimetris dengan model lingkar pinggang yang lebih tinggi. Sementara itu, pada pramugara mengenakan baju berkerah dengan aksen warna kuning pada bagian bahu dan lengan, serta pada bagian kancing.
Rute Penerbangan | Kelas Penerbangan | Bagasi Kabin | Bagasi Terdaftar |
Semua rute | Kelas Ekonomi | 2 buah (maks. 10 kg) (Dimensi: 54 x 38 x 23 cm) | Bagasi berbayar: 20 kg / 25 kg / 30 kg / 35 kg / 40 kg |
ScootBiz | 2 buah (maks. 15 kg) (Dimensi: 54 x 38 x 23 cm) | 2 buah (maks. 30 kg/buah) |
Informasi waktu check-in untuk penerbangan Scoot dapat Anda lihat pada tabel di bawah. Waktu check-in bisa berbeda jika penerbangan dioperasikan oleh maskapai partner Scoot. Silakan lihat e-tiket untuk memastikan waktu check-in Anda.
Rute Penerbangan | Waktu Check-in Ideal | Batas Waktu Check-in |
Semua Rute | 3 jam sebelum keberangkatan | 1 jam sebelum keberangkatan |
Check-in online untuk penerbangan Scoot dapat Anda lakukan melalui langkah-langkah berikut:
Secara umum, refund dapat diajukan untuk alasan pribadi, sakit, kehamilan, kematian penumpang, pembatalan/pengubahan jadwal oleh maskapai, force majeure, atau pemesanan ganda. Namun, hal ini tetap bergantung pada kebijakan masing-masing maskapai. Silakan kunjungi halaman Kebijakan Refund Scoot untuk informasi lengkap mengenai refund.
Untuk mengubah jadwal penerbangan, Anda dapat menggunakan fitur Easy Reschedule. Beberapa maskapai mengizinkan penggantian tanggal, jam, rute, dan maskapai. Tapi ada pula yang hanya mengizinkan penggantian tanggal dan jam penerbangan.
Silakan kunjungi halaman Syarat & Ketentuan Reschedule Scoot untuk panduan lengkap mengenai pengubahan jadwal penerbangan Anda. Jika pengubahan jadwal tidak dapat Anda lakukan melalui Easy Reschedule, silakan langsung hubungi Scoot.
Scoot (kode IATA: TR) merupakan maskapai bertarif rendah asal Singapura milik Singapore Airlines melalui anak perusahaannya, Budget Aviation Holdings. Kantor pusat maskapai ini berada di Bandara Changi, Terminal 3. Pada Juni 2012, Scoot meluncurkan penerbangan pertamanya dengan rute jarak menengah dan rute jarak jauh, yaitu dari Singapura ke Cina dan India. Pada 16 Mei 2016, Scoot bergabung dalam aliansi maskapai bertarif rendah terbesar di dunia, Value Alliance. Mengusung slogan “Escape the ordinary”, Scoot mengoperasikan penerbangannya ke 60 destinasi di seluruh dunia dari bandara utamanya di Singapura. Meskipun masih tergolong sebagai maskapai baru, Scoot telah berhasil meraih beberapa prestasi yang tidak bisa diremehkan. Maskapai ini telah meraih beragam penghargaan dari Skytrax, di antaranya adalah Best Low-Cost Airlines, World’s Best Long Haul Low-Cost Airlines, Best Low-Cost Airlines Premium Cabin, dan Best Low-Cost Premium Seat. Scoot juga bekerja sama dengan Singapore Airlines untuk menyediakan program frequent flyer, KrisFlyer, bagi para penumpang setianya. Untuk menjadi anggota KrisFlyer, penumpang bisa mendaftar melalui situs Singapore Airlines https://www.singaporeair.com/in_ID/ppsclub-krisflyer/registration-form/. Sebagai anggota KrisFlyer, penumpang dapat mengumpulkan poin atau miles ketika terbang bersama Scoot dan lebih dari 30 rekan maskapainya, serta ketika menggunakan jasa atau membeli produk lebih dari 170 rekan Scoot yang mencakup layanan kartu kredit, hotel, layanan perjalanan, serta retail. Poin yang terkumpul kemudian dapat ditukarkan dengan voucher Scoot, yang dapat digunakan untuk membeli tiket pesawat atau layanan tambahan lainnya. Scoot menawarkan dua tipe kelas penerbangan, yaitu Kelas Ekonomi dan ScootBiz. Dengan armada pesawat yang terdiri dari Airbus 320 dan Boeing 787 Dreamliner, Scoot memberikan ruang kabin yang luas untuk memastikan kenyamanan para penumpangnya, bahkan untuk penerbangan jarak jauh. Dalam kabin Kelas Ekonomi, tersedia Standard Seat dengan lebar 18 inci dan jarak antar kursi 31 inci (Boeing 787 Dreamliner), atau lebar 20,5 inci dan jarak antar kursi 28 inci (Airbus 320). Penumpang juga bisa mendapatkan ruangan yang lebih lega dengan memesan Super Seat, yang memberikan ruang kaki lebih besar 30% serta sandara kepala yang dapat disesuaikan. Penumpang yang menginginkan ruang yang lebih lega lagi dapat memesan Stretch Seat, yang merupakan pilihan kursi dengan ruang yang paling lega. Dengan tambahan ruang kaki sebesar 50% dan lokasinya di barisan paling depan, penumpang Stretch Seat dapat terbang dengan nyaman dan paling dulu turun dari pesawat. Jika ruang kaki tambahan masih terasa kurang, Scoot juga menyediakan MaxYourSpace, yang memungkinkan penumpang untuk membeli hingga dua kursi kosong di sebelahnya. Salah satu rute yang dilayani oleh armada Boeing 787-9 adalah Scoot TR286, penerbangan yang menghubungkan Singapura dan Denpasar, Bali. Pesawat ini, yang modern dan nyaman, telah beroperasi selama 7 tahun dan 5 bulan dengan kapasitas hingga 375 penumpang. Dengan desain interior yang kontemporer dan berbagai fasilitas, Scoot TR286 menawarkan pengalaman terbang yang menyenangkan bagi para pelancong yang menuju ke salah satu destinasi wisata terpopuler di Bali. Sementara itu, kabin ScootBiz menyediakan lebih banyak lagi fasilitas yang bisa dinikmati penumpang, semua dengan harga yang terjangkau. Dalam kabin kelas bisnis ini, penumpang dapat duduk santai di kursi nyaman berlapis kulit dengan lebar 22 inci dan ruang kaki sebesar 38 inci, lengkap dengan sandaran kepala 8 inci yang dapat disesuaikan. Saluran listrik juga tersedia di setiap kursi ScootBiz agar penumpang dapat mengisi daya perangkat elektroniknya selama penerbangan. Penumpang ScootBiz juga mendapatkan kapasitas bagasi sebesar 30 kg, lebih banyak jika dibandingkan dengan penumpang Kelas Ekonomi yang hanya 20 kg. Sebagai tambahan, penumpang juga diperbolehkan membawa bagasi kabin hingga 15 kg. Penumpang ScootBiz juga bisa menikmati layanan tambahan lainnya seperti prioritas saat check-in dan saat naik ke pesawat. Penumpang juga akan mendapatkan minuman selamat datang dan satu tambahan minuman beralkohol secara gratis, serta fasilitas hiburan melalui ScooTV, yang bisa diakses melalui laptop, tablet, atau smartphone penumpang. ScooTV menyediakan beragam sajian hiburan mulai dari film Hollywood dan Asia, acara TV, dan masih banyak lagi. Meskipun layanan ScooTV bisa dinikmati secara gratis oleh penumpang ScootBiz, penumpang Kelas Ekonomi yang ingin menikmati layanan ini harus membeli paket seharga SGD 15. Sebagai alternatif, penumpang juga dapat menikmati layanan hiburan menggunakan fasilitas WiFi pesawat. Scoot menawarkan lima pilihan koneksi WiFi, dengan rentang harga dari USD 4,99 hingga USD 59,99 untuk kuota 20MB-500MB. Paket WiFi dapat dibeli melalui flyscoot.com hingga empat jam sebelum keberangkatan. Penumpang dengan waktu ekstra di bandara juga dapat menikmati fasilitas ruang tunggu Scoot, yang dapat diakses dengan membeli Scoot-in-Style–paket khusus untuk menikmati layanan premium Scoot. Ditujukan untuk meningkatkan kenyamanan para penumpang, ruang tunggu ini dilengkapi dengan beragam fasilitas sehingga penumpang bisa bersantai sambil menikmati makanan ringan, minuman yang menyegarkan, menggunakan fasilitas kamar mandi, serta beragam fasilitas lainnya. Ruang tunggu ini terletak di SATS Premier Lounge Departure Transit Hall, Lantai 3, Terminal 2, Bandara Changi. Untuk naik ke pesawat, penumpang harus melakukan check-in, yang tersedia dari tiga (3) jam hingga 60 menit sebelum keberangkatan. Penumpang diasarankan untuk tiba di bandara setidaknya dua (2) jam sebelum keberangkatan agar bisa menyelesaikan prosedur check-in tepat waktu. Agar check-in menjadi lebih mudah, Scoot menyediakan beberapa pilihan metode check-in untuk para penumpangnya. Bagi penumpang yang ingin melakukan check-in secara manual di bandara, konter check-in Scoot berada di baris 10-12 di Bandara Changi Terminal 2. Konter check-in ini tersedia 24 jam namun akan ditutup 75 menit sebelum keberangkatan. Selain itu, penumpang juga dapat melakukan check-in secara online melalui checkin.flyscoot.com, mulai dari 72 jam hingga satu (1) jam sebelum keberangkatan.
Perjalanan Scoot bermula pada Mei 2011, ketika maskapai Singapore Airlines mengumumkan niatnya untuk mendirikan sebuah maskapai bertarif rendah untuk rute melayani penerbangan jarak menengah hingga jarak jauh. Dua bulan kemudian, tepatnya pada Juli 2011, Singapore Airlines menunjuk Campbell Wilson untuk menjadi CEO maskapai baru tersebut. Tepat pada 1 November 2011, maskapai ini pun diberi nama “Scoot” dan resmi didirikan. Pada 2012, Scoot mengumumkan bahwa maskapai ini akan mengubah kode IATA dari OQ menjadi TZ. Di tahun yang sama, tepatnya pada 4 Juni 2012, Scoot memulai penerbangan pertamanya dari Singapura ke Bandara Sydney di Australia. Delapan hari kemudian, maskapai ini memulai penerbangannya menuju Gold Coast, destinasi keduanya di Australia. Pada 24 Oktober 2012, Scoot kembali mengumumkan kalau perusahaan induknya, Singapore Airlines, akan mentrasfer 20 armada Boeing 787-9 Dreamliner-nya untuk menggantikan pesawat Boeing 777-200 milik mereka demi perluasan bisnis di masa yang akan datang. Pada 31 Januari 2013, Scoot memperbesar armadanya dengan menambah pesawat Boeing 777-200 kelima pada akhir Mei atau awal Juni tahun agar mereka dapat menambahkan 2-3 rute ke dalam jaringannya. Pada Maret 2013, Scoot meluncurkan rute Singapura–Taipei–Seoul dengan frekuensi penerbangan tiga kali seminggu. Namun, Scoot tidak berhenti memperluas jarikan dan bisnisnya, yang dibuktikan dengan pemesanan 10 Boeing 787-8 Dreamliner dan 10 Boeing 787-9 Dreamliner. Pada November 2013, Scoot memulai layanan penerbangan dari Singapura ke Hong Kong, dengan frekuensi penerbangan lima kali per minggu, yang kemudian meningkat menjadi layanan penerbangan harian pada Desember 2013. Sejak saat itu, jaringan Scoot terus bertambah luas. Pada September 2014, maskapai ini mengumumkan kalau Scoot akan memperkenalkan armada Boeing 787-9 untuk melayani penerbangan menuju Sydney, Perth, dan Hong Kong, yang akan dimulai pada 29 Maret 2015, menuju Bangkok dan Gold Coast pada akhir April 2015, serta Bandara Internasional Tianjin Binhai, Shenyang, dan Qingdao pada Mei 2015. Pada Desember 2014, Scoot kembali mengumumkan rute penerbangan baru dari Singapura menuju Melbourne dengan menggunakan armada Boeing 787. Masih di bulan yang sama, Scoot kembali memperkenalkan penerbangan jarak jauhnya ke Thailand melalui kerjasama dengan maskapai Nok Air. Layanan ini dikenal dengan nama NokScoot, dengan 51% sahamnya dimiliki oleh Nok Air dan 49% sisanya dipegang oleh Scoot. Pada awal Februari 2015, Scoot menerima kiriman armada Boeing 787-9 Dreamliner-nya. Pesawat ini pun mulai aktif digunakan untuk melayani rute penerbangan Singapura–Perth pada 5 Februari 2015, disusul oleh rute rute Singapura–Hong Kong pada hari berikutnya. Pada Oktober 2015, Singapore Airlines mengumumkan bahwa Scoot akan mengambil alih rute Singapura–Jeddah via Dubai, serta membuka layanan penerbangan langsung untuk rute ini. Scoot terus memperluas jaringanya dengan mengumumkan rencananya untuk membuka rute penerbangan ke tiga kota di India, yaitu Amritsar, Chennai, dan Jaipur. Scoot meraih salah satu pencapaian terpentingnya pada Mei 2016, ketika maskapai ini bergabung dengan aliansi maskapai bertarif rendah terbesar di dunia, Value Alliance. Pada bulan yang sama, Singapore Airlines juga mendirikan Budget Aviation Holdings, sebuah perusahaan induk yang khusus mengelola maskapai penerbangan bertarif rendahnya, yaitu Scoot dan Tigerair. Hal ini dilakukan setelah pencabutan Tigerair dari bursa saham Singapura. Pada November 2016, Singapore Airlines mengumumkan merger antara Tigerair dan Scoot. Langkah ini diambil sebagai bagian dari strategi pertumbuhan jangka panjang maskapai ini untuk memberikan pengalaman penerbangan yang lebih nyaman untuk semua penumpang. Meskipun baru diumumkan pada bulan November, merger ini sudah direncanakan sejak Mei 2016, ketika Scoot dan Tigerair mulai mengintegrasikan sistem pemesanannya, jadwal, sambungan penerbangan, pesawat, konter check-in, serta call center. Pada 25 Juli 2017, integrasi ini akhirnya selesai sehingga Scoot dan Tigerair mulai beroperasi menggunakan satu nama, yaitu Scoot. Sebagai akibat dari merger ini, kode IATA Scoot berubah dari TZ ke TR, yang merupakan kode IATA Tigerair. Maskapai baru ini memiliki armada berupa 15 Boeing 787 Dreamliner dan 23 Airbus 320. Armada A320 milik Tigerair akan dicat ulang dengan warna kuning dan putih, yang rencananya akan selesai pada pertengahan 2018. Scoot juga akan meluncurkan lima destinasi baru pada Juni 2018, yang mencakup Honolulu, Harbin, dan Kuantan. Hingga saat ini, Scoot melayani penerbangan ke 259 destinasi di 16 negara di seluruh dunia.
Berikut ini adalah langkah untuk memesan tiket Scoot secara online:
Pembayaran untuk tiket Scoot Anda dapat dilakukan melalui transfer bank (ATM/SMS Banking/e-banking/teller bank), kartu kredit, dan Indomaret.
Untuk informasi selengkapnya mengenai berbagai metode pembayaran yang tersedia, silakan kunjungi halaman Cara Pembayaran.
E-tiket Scoot dapat berlaku sebagai bukti pemesanan penerbangan Scoot Anda. Tunjukkan e-tiket Anda pada saat melakukan check-in di loket Scoot di bandara, atau gunakan e-tiket untuk melakukan check-in mandiri (di bandara maupun online), untuk mendapatkan boarding pass Anda. Jika Anda tidak menerima e-tiket dalam waktu 60 menit setelah melakukan pembayaran, segera hubungi Customer Service Traveloka.
+62 21 8063 0063 (Indonesia)
+60 32 630 8976 (Malaysia)
+65 3138 4047 (Singapura)